Opinie klientów

3 razy korzystałem z uslug przesylarki i 2 razy nie odebrali paczki od nadawcy na czas co wiaze sie z opóźnieniem u odbiorcy. Jesli zalezy wam na czasie to nie polecam. Nastepna paczke wysle przez konkurencje.

 

 

Panie Sebastianie, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Dokładamy wszelkich starań, aby proces składania zamówień przez naszą stronę przebiegał jak najsprawniej. W przypadku pytań lub uwag nasza infolinia jest dla Państwa otwarta, a my chętnie służymy pomocą. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin.

Szybko tanio i nieraz bezpiecznie gdyż wysłałam chyba z 20 paczek a 2 z nich znikły - ale cóż zdążą się

Jestem zadowolona korzystam 3 raz paczki dochodzą całe wszystko jest tak jak byc powinni przede wszystkim szybko. Jedyny minus jaki jest to firma Dpd ma problem z lokalizacja miejsca zostawia zawiadomienia bóg wie gdzie także przesyłka dociera do mnie zawsze za drugim razem :(

Tanio szybko skutecznie

Swietny serwis, szybka dostawa. Polecam.

Polecam. Paczka dotarła na czas i nie uszkodzona

Jak zwykle bez najmniejszych problemow.To moja "nasta" paczka przeslana Przesylarka. Jak zwykle kurier odebral paczke o czasie a cztery czy piec dni pozniej dotarla nieuszkodzona do adresata w Polsce.Firma godna polecenia.Tak trzymac! Dzieki.

sprawnie i bezproblemowo. Polecam

Jestem bardzo zadowolona z usług, we wtorek została wysłana paczka do uk a odebrałam ja już w sobotę rano.

produkt przeslany przezemnie (zmywarka) co prawda dojechal na czas ale uszkodzony (duzy wgniot na drzwiach zmywarki) blad mojego brata ze nie rozpakowal jej przy kurierze i nie porobil zdjec uszkodzonej paczki pzy odbiorze wiec nie moge postawic wiecej jak trzy gwiazdki za to dojechala na czas.Nastepnym razem zastanowie sie dluzej nad tym ktora firme wybras do transportu czego kolwiek z calym szacunkiem Przemek.

 

Panie Przemysławie, w razie uszkodzeń przesyłki należy skontaktować się z naszym biurem, jeden z konsultantów podpowie w jaki sposób złożyć reklamację. Niestety protokół szkody jest elementem koniecznym w procesie reklamacji, można go spisać w dniu doręczenia, lub 7 dni od dostawy paczki. Jeśli jednak tak się nie stało niestety nie mamy możliwości złożenia reklamacji do firmy UPS z tytułu uszkodzenia przesyłki.

Nie mam żadnych zastrzeżeń

Sprawnie i dokładnie.Polecam

Jak najbardziej polecam, to juz jest któraś z koleji wysłana paczka, daje tylko i wyłącznie 9/10 ponieważ trzeba czekac cały dzien na kuriera szkoda ze nie mozna wybrać sobie godziny bądź krótszego czasu odbioru przesyłki ale i tak bardzo polecam!

Często korzystam z Waszych usług i polecam komu się da. Jak zwykle zadowolona , jest tylko jeden mały minus,poleciłam córce wysłanie paczek przez Was, był to czas strajków w tunelu i paczki doszły z dużym opóżnieniem, obiecaliście rabat 10 % ważny do 31 sierpnia,gdy 28 sierpnia ponownie zamawiała wysyłkę paczek na odbiór 31 sierpnia, to niestety nie chciało uwzględnić jej kodu rabatowego. Przykro, że lekceważycie klientów.

Rewelacja, polecam kazdemu znjomemu sama korzystam bardzo czesto!

super

bardz dobra i szypka i mila obsuga

kolejny raz super. polecam

kolejny raz super. polecam

kolejny raz super. polecam

kolejny raz super. polecam

100%

Szybka wysyłka, przystępny koszt, dobry kontakt z kurierem DPD i co najważniejsze paczka dojechała w całości :) Dziękuję i polecam serdecznie !

POLECAM! Przesyłka do Londynu dotarła szybko i bezproblemowo. Kurier odebrał paczkę w wyznaczonym terminie. Dostarczono również w uzgodnionym z odbiorcą czasie. Super kontakt oraz możliwość bieżącego monitorowania miejsca transportu.Usługę oceniam bardzo pozytywnie i z pewnością ponownie skorzystam.

Szybka i grzeczna obsługa. Przesyłka odebrana o czasie. Polecam.

teraz byla zadowolona z dostarczonej przesylki ,nie byla uszkodzona ani nie zniszczona

Wszystko ok. Godny polecenia. Termin jedynie mógłby byc krótszy . Pozdrawiam.

Szybko i bez problemów

Korzystałam z DPD przez przesyłarkę - to jakiś żart, nie firma. Dostarczyli nam paczkę w częściach pierwszych (tak drobnych, że musieli wszystko przerzucić do swojej skrzyni) i odmówili reklamacji, argumentując decyzję tym, że nikt po drodze nie sporządził raportu/notatki o uszkodzeniu paczki, więc wg nich wszystko jest ok, a nasze rzeczy poniszczyliśmy sobie sami...więc nikt nic nie wie, nikt nic nie widział, a my zostaliśmy z rachunkiem za paczkę, z której nic nie zostało...przesyłarka.pl ewidentnie też nie jest zainteresowana naszym problemem. Po co używać dużych firm i płacic za ubezpieczenie paczki skoro to wszystko jedno wielkie oszustwo?!

 

Pani Emilio, bardzo nam przykro i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za uszkodzenia jakich doznała Pani przesyłka. Firma kurierska w razie uszkodzenia paczki może ją przepakować, nawiązując do protokołu szkody w przypadku Wielkiej Brytanii klienci nie mają obowiązku spisywania protokołu szkody, jednak należy skontaktować się z działem obsługi klienta pod numer 01216983783 i poinformować konsultanta o uszkodzeniach przesyłki. Konsultant odznaczy w systemie taką informację.

NIe mam zastrzeżeń, jestem zadowolona