Opinie klientów

Juz kolejny raz zdarza mi sie ze przesylka nie jest odebrana w dniu na ktory skladalam zamowienie. Poza tym wszystko super. Polecam.

Pani Katarzyno, bardzo dziękujemy za bardzo pozytywną opinię, oraz komentarz. W razie problemu w przyszłości z odbiorem paczki, bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia odbioru.

Nie jestem zadowolona z przesyłki którą wysłałam z Polski do Irlandii w mieście docelowym paczka była przesyłana z punktu do punktu przez 5 dni roboczych i nie mogła trafić pod wskazany adres.Na moją interwencję w Polsce konsultant kazał mi załatwiać osobiście sprawę w Irlandii to skandal,firma nie poczuwała się do załatwienia sprawy do końca.

Pani Beato, jest nam niezmiernie przykro, iż doszło do sytuacji, która sprawiła, że jest Pani niezadowolona z realizacji zamówienia. W przypadku usługi DPD Classic Przewoźnik dostarcza przesyłki w czasie od 3 do 7 dni roboczych, co też jest wspomniane w regulaminie. Zawsze jesteśmy do Państwa dyspozycji, zapraszamy do kontaktu z nami, aby unikać takich sytuacji. Zdarza się, że drobny błąd sprawia, iż kurier ma problem z dotarciem na miejsce. Jesteśmy do Państwa dyspozycji i zawsze z chęcią przyglądamy się takim sytuacjom, szukając optymalnych rozwiązań. Szczerze Panią przepraszam w imieniu Przewoźnika firmy DPD za wszystkie utrudnienia i mam nadzieję, że dostaniemy od Pani szansę, by udowodnić, że takie sytuacje są marginalne.

Wszystko SUPER

Odbierając przesyłkę kurier nie zostawił listu przewozowego. Przesyłka dotarła zniszczona, część zawartości rozlana.

Pani Małgorzato, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Prosimy pamiętać, iż w przypadku uszkodzenia paczki mają Państwo 7 dni na sporządzenie protokołu szkody. Nasi konsultanci zawsze chętnie służą pomocą i są do Państwa dyspozycji.

Pierwszy raz zamówiłem kuriera poprzez Przesyłarka.pl. Wysyłałem paczke z Anglii do Polski. Gorąco polecam, szybko, sprawnie i bez żadnego problemu.

Dziękujemy Panie Piotrze za pozytywną opinię i zapraszamy serdecznie do dalszego korzystania z naszych usług!

3 razy korzystałem z uslug przesylarki i 2 razy nie odebrali paczki od nadawcy na czas co wiaze sie z opóźnieniem u odbiorcy. Jesli zalezy wam na czasie to nie polecam. Nastepna paczke wysle przez konkurencje.

Panie Sebastianie, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Dokładamy wszelkich starań, aby proces składania zamówień przez naszą stronę przebiegał jak najsprawniej. W przypadku pytań lub uwag nasza infolinia jest dla Państwa otwarta, a my chętnie służymy pomocą. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin.

produkt przeslany przezemnie (zmywarka) co prawda dojechal na czas ale uszkodzony (duzy wgniot na drzwiach zmywarki) blad mojego brata ze nie rozpakowal jej przy kurierze i nie porobil zdjec uszkodzonej paczki pzy odbiorze wiec nie moge postawic wiecej jak trzy gwiazdki za to dojechala na czas.Nastepnym razem zastanowie sie dluzej nad tym ktora firme wybras do transportu czego kolwiek z calym szacunkiem Przemek.

Panie Przemysławie, w razie uszkodzeń przesyłki należy skontaktować się z naszym biurem, jeden z konsultantów podpowie w jaki sposób złożyć reklamację. Niestety protokół szkody jest elementem koniecznym w procesie reklamacji, można go spisać w dniu doręczenia, lub 7 dni od dostawy paczki. Jeśli jednak tak się nie stało niestety nie mamy możliwości złożenia reklamacji do firmy UPS z tytułu uszkodzenia przesyłki.