Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Wysyłałem 7 paczek jednocześnie. Dwie zostały zgubione i odlalezienie ich trwało dodakowe kilka dni. Wszystkie paczki przyszły uszkodzone (kartony potargane, co prawda zostały poklejone taśmą ale zawartość i tak wystawała na zewnątrz, ewidentnie kartona mi rzucano). Muszę przyznac ze kontakt z personelem w celu odlalezienia zagubionych paczek przebiegł sprawnie i wszystko skończyło sie dobrze
Panie Jarosławie, jest nam niezmiernie przykro, że Pana paczki uległy zniszczeniu a część z nich dotarła z opóźnieniem. Najmocniej Pana przepraszamy w imieniu Przewoźnika firmy kurierskiej DPD! Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, ale jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania.
Paczka byla owinieta stretchem na okolo plus oklejona tasma klejaca, a pomimo tego dotarla uszkodzona i mozna bylo z niej wyciagnac rzeczy! Zawiodlam sie!
Pani Paulino, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu Przewoźnika DPD Polska. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Pani Paulino, jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz uległo uszkodzeniu, pomimo odpowiedniego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami.
Kuriera zamówilam w poniedzialek na czwartek ,nie przyjechał stracilam caly dzień,przyjechał w czwartek po wykonaniu kilku telefonów do DPD,paczka leżała do poniedziałku w Łodzi,doszła w środe,jedna gwiazdka jest tylko za paczke w całości iza to że można było śledzić przez intrnet.DPD jest bardzo niesolidna nadaje się dla ludzi niepracujących dysponujacymi czasem,nie polecam,Ja napewno nie skorzystam szkoda nerwów Paczka byla do UK Do samej przesylarki nie mam zastrzezeń,chyba powinni zrezygnować z DPD
Przykro nam Pani Jolanto, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin.
Początkowo kurier nie mógł znaleźć wskazanego adresu, przez co wysyłka opoznila się o kilka dni. Nie jest to szokujące, ale w takiej sytuacji powinien zadzwonić pod podany numer, zamiast rezygnować z odbioru paczki. W konsekwencji musiałam ponowic zlecenie. Kontakt mailowy chyba istnieje tylko w teorii. Facebookowa strona dopiero była mi w stanie udzielić informacji- tu się nie mogę przyczepić; było sprawnie, milo i konkretnie.
Pani Julio, bardzo dziękujemy za opinię i bardzo wysoką ocenę naszego serwisu. Prosimy pamiętać, że informacje o utrudnionym dostępie do adresu muszą zostać koniecznie przekazane naszym konsultantom lub bezpośrednio firmie kurierskiej. Znacznie przyśpieszy to odbiór Państwa przesyłki. Serdecznie pozdrawiamy Pani Julio oraz zapraszamy ponownie do skorzystania z naszego serwisu.
Paczka została dostarczona dopiero po 7 dniach Długo!!!!
Panie Dariuszu, bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Paczka została 27 sierpnia odebrana od nadawcy. Średni czas doręczenia przesyłki trwa od 3 do 7 dni roboczych. Pana przesyłka została doręczona 3.09.2015 co oznacza, że na 5 dzień roboczy. Prosimy pamiętać, że w czas realizacji usługi nie wliczamy dnia odbioru przesyłki jest to dzień 0 oraz weekendów. Firma kurierska zmieściła się w czasie dostawy paczki. Mamy nadzieję, że przy następnej paczce zdecyduje się Pan na nasz serwis. Pozdrawiamy serdecznie.
Wszystko sprawnie, tanio. Tylko jedno ale (jednak ważne), zgodnie z informacją godziny dostarczanie i odbioru przesyłki są na dłuższą metę nie do przyjęcia - zbyt duża rozpiętość.
Panie Mirku, w dniu odbioru zlecenia istnieje możliwość kontaktu z firmą kurierską w celu weryfikacji godzin odbioru przesyłki. Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz zdecyduje się Pan na wysyłkę paczki z nami. Pozdrawiamy.
Od kilku lat uzywam przesylarki, zamawiajac przesylki DPD z UK do Polski. Moja ostatnia przesylka zostala odebrana przez kuriera, po czym slad o niej zaginal. Od prawie 2 miesiecy prowadze sprawe reklamacyjna z DPD, i jak na razie prowadzi to do nikad. Przesylarka nie byla zbyt zainteresowana moja sprawa. Powaznie zastanawiam sie czy jeszcze kiedykolwiek skorzystam z ich uslug.
Bardzo nam przykro i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za zaistniałą sytuację. Reklamację z tytułu zaginionej przesyłki do firmy kurierskiej DPD zgłasza bezpośrednio nadawca. Rozpatrzeniem sprawy zajmuje się firma kurierska odpowiedzialna za odbiór, transport oraz doręczenie przesyłki. Serwis przesyłarka nie ma wpływu na decyzję. Jednak zapraszam również do kontaktu z naszymi konsultantami, doświadczenie jakie nabyliśmy może być pomoc dla Państwa.
Obsluga klienta beznadziejna. Chcialam sie dowiedziec o ktorej przyjedzie kurier, przez 3 godz. nie mogli side skontaktowac z kurierem.
Bardzo nam przykro, że nasz serwis nie spełnił Państwa oczekiwań. Mamy nadzieję, że jeszcze dacie nam Państwo szansę przy następnej wysyłce. Dziękujemy również za opinię, która jest dla nas bardzo istotna.
