partnerzy
Kurier DPD - opis usługi - Przesyłarka.pl

Kurier DPD - opis usługi - Przesyłarka.pl

DPD (Dynamic Parcel Distribution) Group to europejska sieć kurierska o międzynarodowym zasięgu i jeden z liderów usług kurierskich, realizująca usługi kurierskie krajowe i międzynarodowe. DPD Polska to jedna z najbardziej rozpoznawalnych firm kurierskich w Polsce, realizująca wszystkie typy przesyłek kurierskich, przesyłki standardowe jak i dedykowane. Firma stale inwestuje w rozwój i nowoczesne technologie, wprowadzając dodatkowe usługi dostosowane do potrzeb klientów min: DPD Pickup, DPD śledzenie przesyłek.
 

 

Najważniejsze informacje - kurier DPD:
1. Paczkę krajową wyślesz już od ok. 25,61 zł, a cena paczki do Niemiec DPD to ok. 85,69 zł.
2. Czas transportu paczki krajowej to 1-2 dni robocze, a międzynarodowej to ok. 2-5 dni roboczych.
3. Kurier DPD realizuje usługę "od drzwi do drzwi". Nie musisz drukować etykiet, kurier DPD będzie miał list przewozowy.
4. Zamówienie kuriera DPD zajmuje max. 3 minuty.
5. Paczki w cenie podstawowej ubezpieczone są do 1 000 zł. Możesz doubezpieczyć towary w paczce krajowej i zagranicznej do 20 000 zł za dodatkową opłatą.

 

Cennik paczka DPD -  krajowa

Cennik DPD - paczki krajowe

Waga

Cena

do 2 kg

24,38 zł

do 5 kg

25,61 zł

do 10 kg

26,10 zł

do 20 kg

29,39 zł

do 25 kg

31,09 zł

do 31,5 kg

31,09 zł

Cennik paczka DPD -  międzynarodowa

Cennik DPD - paczki międzynarodowe

Kierunek

Waga

Cena

Paczki Polska - Niemcy

do 31,5 kg

89,69 zł

Paczki Niemcy - Polska

do 31,5 kg

95,49 zł

Paczki Polska - Holandia

do 31,5 kg

101,89 zł

Paczki Holandia - Polska

do 31,5 kg

103,39 zł

Paczki Polska - Irlandia

do 31,5 kg

134,49 zł

Paczki Irlandia - Polska

do 31,5 kg

brak usługi

Paczki Polska - Włochy

do 31,5 kg

138,49 zł

Paczki Włochy - Polska

do 31,5 kg

222,49 zł

Paczki Polska - Francja

do 31,5 kg

130,39 zł

Paczki Francja - Polska

do 31,5 kg

135,19 zł

Paczki Polska - Anglia - usługa wstrzymana

do 30 kg

159,89 zł

Paczki Anglia - Polska - usługa wstrzymana

do 30 kg

£34.39

Cennik paczek DPD International Parcel z Anglii do Polski

Usługa

Kierunek

Waga

Cena

DPD Drop off - usługa czasowo wstrzymana

Paczki UK - Polska

do 20 kg

95,95 zł

DPD Internationa Parcel - usługa czasowo wstrzymana

Paczki UK - Polska

do 31,5 kg

112,49 zł

Od czego zależy cena paczki DPD

Firma DPD na kierunkach międzynarodowych stosuje cennik w walucie EUR. Oznacza to, że cena zmienia się, w zależności od aktualnego kursu walutowego. Zmienną jest także opłata paliwowa, która zależy od cen benzyny na rynkach międzynarodowych.
Te dwa czynniki determinują cenę za transport przesyłki w usługach międzynarodowych DPD Classic.
W usłudze krajowej, wycena jest w PLN, co oznacza, że zmienna wpływająca na cenę jest tylko opłata paliwowa.
Zobacz, od czego zależy cena usługi kurierskiej

Ile jedzie paczka DPD

Paczka krajowa DPD jedzie średnio 1-2 dni robocze. W zdecydowanej większości przypadków przesyłka odebrana przez kuriera DPD zostanie doręczona odbiorcy na kolejny dzień roboczy (odebrana we wtorek, w środę będzie u odbiorcy).
Paczki międzynarodowe doręczane są usługą DPD w ciągu 3 - 5 dni roboczych. Czas doręczenia zależy od wybranego kierunku transportu.

Paczki do Anglii DPD transportowane są średnio w ciągu 5-7 dni roboczych.
Paczki z UK do Polski DPD dostarczane są średnio w ciągu 5-7 dni roboczych.

DPD International Parcel: średni czas transportu to 4 -5 dni roboczych, nie ma terminu gwarantowanego. 

DPD Drop off: średni czas transportu to 4 -5 dni roboczych, nie ma terminu gwarantowanego.
Więcej na temat czasu transportu paczek DPD.
 

 

Ubezpieczenie paczek w DPD

DPD Classic paczka krajowa i międzynarodowa: paczka jest ubezpieczona do 1000 zł w cenie transportu, maksymalna kwota ubezpieczenia, jaką można zadeklarować to 20 000 zł. Jeśli Twoja paczka jest warta więcej niż 1000 zł - możesz ją doubezpieczyć za dodatkową opłatą.

DPD International Parcel: w cenie podstawowej przesyłka jest ubezpieczona do wartości SDR, czyli około 40 zł za kilogram. Maksymalna wartość ubezpieczenia to
2 000 zł. 

DPD Drop off: W cenie podstawowej przesyłka jest ubezpieczona do wartości SDR, czyli około 40 zł za kilogram. Maksymalna wartość, na jaką można ubezpieczyć paczkę to 2 000 zł. 
Więcej na temat ubezpieczenia paczek.

Etykiety DPD

DPD Classic paczka krajowa i międzynarodowa – nie ma konieczności drukowania etykiety, kurier przyjedzie z gotowym listem przewozowym.

DPD International Parcel – nadawca musi wydrukować i nakleić etykietę na paczkę. 

DPD Drop off – nadawca musi wydrukować i nakleić etykietę na paczkę.

Reklamacje w DPD

DPD Classic paczka krajowa: reklamację z tytułu zaginięcia paczki składa Przesyłarka, natomiast reklamację z tytułu uszkodzenia paczki składa odbiorca przesyłki.

DPD International Parcel: reklamację z tytułu zaginięcia i uszkodzenia składa w imieniu klienta Przesyłarka.

DPD Drop off: reklamację z tytułu zaginięcia i uszkodzenia składa w imieniu klienta Przesyłarka.

Kurierzy DPD - godziny pracy

Kurierzy firmy DPD pracują standardowo w godzinach 8:00 - 18:00 czasu lokalnego. W wyjątkowych sytuacjach (Świeta Bożego Narodzenia, Black Friday itp.) kurierzy DPD mogą doręczać paczki nawet do godziny 20.00. W niektórych miejscowościach, przy przesyłkach krajowych, jest możliwość zamówienia specjalnej usługi doręczenia paczki DPD na określoną godzinę. Funkcjonują dwie możliwości - doręczenie do 9.30 oraz doręcznie do 12.00. Usługi te są dodatkowo płatne i można z nich skorzystać w trakcie składania zamówienia kuriera DPD na stronie Przesylarka.pl.

Rano, w dniu odbioru przesyłki przez kuriera otrzymasz SMS-em numer do kuriera DPD, który podejmie próbę odbioru paczki. Możesz sie z nim skontaktować i umówić na godzinę odbioru.

Infolinia DPD - godziny pracy

Z infolinią DPD Polska można się kontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 19:00, a w soboty do godziny 14:00. Jeżeli masz pytanie odnośnie kuriera DPD - skontaktuj się z nami, a my uzyskamy dla Ciebie potrzebne informacje (usługa TYLKO dla klientów Przesyłarka.pl).

Śledzenie paczki DPD

Po odbiorze przesyłki przez kuriera DPD masz możliwość śledzenia swojej paczki. Wystarczy, że numer zamówienia z Przesyłarki lub numer przewozowy DPD wpiszesz w narzędzie do lokalizaowania paczki. Przy przesyłkach międzynarodowych może nastapić 48 godzinne opóźnienie w aktualizacji skanów. Nie martw się - to nie znaczy, że coś się dzieje z Twoją paczką, ale pewnie ominęła ona jedną z sortowni i jest transportowana do kolejnej, gdzie zostanie zeskanowana, a Ty zobaczysz jej status niebawem.

Towary zabronione DPD 


Przesyłki kurierskie zawierające wymienione przedmioty nie podlegają ubezpieczeniu bez względu czy ubezpieczenie zostało wykupione. 

  • materiały niebezpieczne w szczególności materiały łatwopalne, wybuchowe, żrące, radioaktywne, żrące, cuchnące
  • broń, jej części, amunicja, imitacje broni, repliki 
  • kamizelki kuloodporne
  • narkotyki, środki psychotropowe
  • fajerwerki i materiały pirotechniczne
  • gaśnice
  • żywe rośliny i zwierzęta
  • wyroby alkoholowe i tytoniowe nie posiadające akcyzy lub z obcymi znakami akcyzowymi
  • futra, skóry
  • zwłoki, szczątki ludzkie lub zwierzęce
  • żywność (np. słodycze, mięso, artykuły spożywcze, słoiki lub opakowania zawierające ciecze)
  • produkty pochodzenia zwierzęcego
  • substancje płynne, w tym między innymi: farby, kleje, oleje, zbiorniki, beczki, substancje ADR, żywność, środki czystości
  • kosmetyki płynne, perfumy
  • części samochodowe, w tym między innymi: silniki, akumulatory, skrzynie biegów, napinacze pasów bezpieczeństwa, poduszki powietrzne, maski zderzaki, szyby samochodowe
  • ablice rejestracyjne
  • skutery oraz quady
  • sprzęt i materiały budowlane
  • drzwi, okna, meble
  • dzieła sztuki, antyki (obrazy, rzeźby, figurki), kamienie i metale szlachetne w jakiejkolwiek postaci lub formie;
  • przesyłka ma na opakowaniu lub w widocznej części zawartości napisy lub rysunki naruszające dobra chronione przez prawo
  • biżuterię, w tym zegarki złote lub srebrne
  • waluty, karty kredytowe lub płatnicze, zbywalne papiery wartościowe, banderole, certyfikaty i jakiekolwiek inne walory zbywalne
  • paszporty, dokumenty osobiste, prawo jazdy
  • pornografię
  • materiał lub towar niebezpieczny, artykuł, którego transport jest niedozwolony lub ograniczony przez IATA, ICAO lub organy administracji publicznej
  • przesyłki z ostrymi wystającymi elementami

Wymiary paczek w DPD


 

DPD Classic - usługi krajowe:Wtymiary paczki

  • maksymalna waga rzeczywista- 31,5 kg, max. waga gabarytowa - 50 kg

  • maksymalna długość boku - 150 cm

  • suma długości, szerokości i wysokości nie może przekroczyć 300 cm

DPD International Parcel / DPD Classic - usługi międzynarodowe

  • maksymalna waga rzeczywista paczki - 31,5 kg

  • max. waga paczki gabarytowej przy eksporcie z Polski - 31,5 kg

  • max. waga gabarytowa przy imporcie do Polski - 41,6 kg

  • Waga gabarytowa obliczana jest wedłyg wzoru:

                                                   wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm)     

          waga gabarytowa = ------------------------------------------------------------------------

                                                                                   6000

 

  • najdłuższy bok nie może przekroczyć - 150 cm

  • suma wszystkich wymiarów nie może przekroczyć 300 cm

DPD Drop Off:

  • maksymalna waga paczki - 20kg

  • suma 2 najdłuższych boków nie może przekroczyć - 120 cm

  • suma wszystkich wymiarów nie może przekroczyć 300 cm

​Firma DPD umożliwia śledzenie transportu paczki, udostępniając narzędzie lokalizacji przesyłki.

Zlokalizuj swoją przesyłkę DPD - przejdź na stronę narzędzia

Opłata paliwowa DPD

DPD stosuje trzy przedziały dla opłaty paliwowej doliczanej do ceny transportu. Jeden przedział dotyczy wagi do 20 kg, drugi od 20,01 kg do 31,5 kg i trzeci przedział stosowany jest do paczek, których waga rzeczywista lub gabarytowa przekroczyły 31,5 kg. 
Do 15 listopada 2022, ze względu na wysokie ceny paliw na rynkach miedzynarodowych, dopłata paliowa DPD wynosi 31,8% dla paczek do 20 kg i 39,8% dla paczek powyżej 20 kg i 41,80% dal paczek powyżej 31,5 kg.
Z informacji dostępnych na stronie DPD wynika, że opłata paliwow nie może być wyższa niż aktualnie obowiązująca.
Więcej informacji znajdziesz w naszym artykule Cena paliwa, a cena usługi kurierskiej.