Kurier DPD - opis usługi - Przesyłarka.pl

Najważniejsze informacje - kurier DPD:
1. Paczkę krajową wyślesz już od ok. 25,61 zł, a cena paczki do Niemiec DPD to ok. 85,69 zł.
2. Czas transportu paczki krajowej to 1-2 dni robocze, a międzynarodowej to ok. 2-5 dni roboczych.
3. Kurier DPD realizuje usługę "od drzwi do drzwi". Nie musisz drukować etykiet, kurier DPD będzie miał list przewozowy.
4. Zamówienie kuriera DPD zajmuje max. 3 minuty.
5. Paczki w cenie podstawowej ubezpieczone są do 1 000 zł. Możesz doubezpieczyć towary w paczce krajowej i zagranicznej do 20 000 zł za dodatkową opłatą.

Od czego zależy cena paczki DPD

Firma DPD na kierunkach międzynarodowych stosuje cennik w walucie EUR. Oznacza to, że cena zmienia się, w zależności od aktualnego kursu walutowego. Zmienną jest także opłata paliwowa, która zależy od cen benzyny na rynkach międzynarodowych.
Te dwa czynniki determinują cenę za transport przesyłki w usługach międzynarodowych DPD Classic.
W usłudze krajowej, wycena jest w PLN, co oznacza, że zmienna wpływająca na cenę jest tylko opłata paliwowa.
Zobacz, od czego zależy cena usługi kurierskiej. 

Ile jedzie paczka DPD

Paczka krajowa DPD jedzie średnio 1-2 dni robocze. W zdecydowanej większości przypadków przesyłka odebrana przez kuriera DPD zostanie doręczona odbiorcy na kolejny dzień roboczy (odebrana we wtorek, w środę będzie u odbiorcy).
Paczki międzynarodowe doręczane są usługą DPD w ciągu 3 - 5 dni roboczych. Czas doręczenia zależy od wybranego kierunku transportu.

Paczki do Anglii DPD transportowane są średnio w ciągu 5-7 dni roboczych.
Paczki z UK do Polski DPD dostarczane są średnio w ciągu 5-7 dni roboczych.

DPD International Parcel: średni czas transportu to 4 -5 dni roboczych, nie ma terminu gwarantowanego. 

Ubezpieczenie paczek w DPD

DPD Classic paczka krajowa i międzynarodowa: paczka jest ubezpieczona do 1000 zł w cenie transportu, maksymalna kwota ubezpieczenia, jaką można zadeklarować to 20 000 zł. Jeśli Twoja paczka jest warta więcej niż 1000 zł - możesz ją doubezpieczyć za dodatkową opłatą.

DPD International Parcel: w cenie podstawowej przesyłka jest ubezpieczona do wartości SDR, czyli około 40 zł za kilogram. Maksymalna wartość ubezpieczenia to
2 000 zł. 

DPD Drop off: W cenie podstawowej przesyłka jest ubezpieczona do wartości SDR, czyli około 40 zł za kilogram. Maksymalna wartość, na jaką można ubezpieczyć paczkę to 2 000 zł. 
Więcej na temat ubezpieczenia paczek.

Etykiety DPD

DPD Classic paczka krajowa i międzynarodowa – nie ma konieczności drukowania etykiety, kurier przyjedzie z gotowym listem przewozowym.

DPD International Parcel – nadawca musi wydrukować i nakleić etykietę na paczkę. 

DPD Drop off – nadawca musi wydrukować i nakleić etykietę na paczkę.

Reklamacje w DPD

DPD Classic paczka krajowa: reklamację z tytułu zaginięcia paczki składa Przesyłarka, natomiast reklamację z tytułu uszkodzenia paczki składa odbiorca przesyłki.

DPD International Parcel: reklamację z tytułu zaginięcia i uszkodzenia składa w imieniu klienta Przesyłarka.

DPD Drop off: reklamację z tytułu zaginięcia i uszkodzenia składa w imieniu klienta Przesyłarka.

Kurierzy DPD - godziny pracy

Kurierzy firmy DPD pracują standardowo w godzinach 8:00 - 18:00 czasu lokalnego. W wyjątkowych sytuacjach (Świeta Bożego Narodzenia, Black Friday itp.) kurierzy DPD mogą doręczać paczki nawet do godziny 20.00. W niektórych miejscowościach, przy przesyłkach krajowych, jest możliwość zamówienia specjalnej usługi doręczenia paczki DPD na określoną godzinę. Funkcjonują dwie możliwości - doręczenie do 9.30 oraz doręcznie do 12.00. Usługi te są dodatkowo płatne i można z nich skorzystać w trakcie składania zamówienia kuriera DPD na stronie Przesylarka.pl.

Rano, w dniu odbioru przesyłki przez kuriera otrzymasz SMS-em numer do kuriera DPD, który podejmie próbę odbioru paczki. Możesz sie z nim skontaktować i umówić na godzinę odbioru.

Infolinia DPD - godziny pracy

Z infolinią DPD Polska można się kontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 19:00, a w soboty do godziny 14:00. Jeżeli masz pytanie odnośnie kuriera DPD - skontaktuj się z nami, a my uzyskamy dla Ciebie potrzebne informacje (usługa TYLKO dla klientów Przesyłarka.pl).

Śledzenie paczki DPD

Po odbiorze przesyłki przez kuriera DPD masz możliwość śledzenia swojej paczki. Wystarczy, że numer zamówienia z Przesyłarki lub numer przewozowy DPD wpiszesz w narzędzie do lokalizaowania paczki. Przy przesyłkach międzynarodowych może nastapić 48 godzinne opóźnienie w aktualizacji skanów. Nie martw się - to nie znaczy, że coś się dzieje z Twoją paczką, ale pewnie ominęła ona jedną z sortowni i jest transportowana do kolejnej, gdzie zostanie zeskanowana, a Ty zobaczysz jej status niebawem.