Kurier DPD - opis usługi - Przesyłarka.pl
DPD (Dynamic Parcel Distribution) Group to europejska sieć kurierska o międzynarodowym zasięgu i jeden z liderów usług kurierskich, realizująca usługi kurierskie krajowe i międzynarodowe. DPD Polska to jedna z najbardziej rozpoznawalnych firm kurierskich w Polsce, realizująca wszystkie typy przesyłek kurierskich, przesyłki standardowe jak i dedykowane. Firma stale inwestuje w rozwój i nowoczesne technologie, wprowadzając dodatkowe usługi dostosowane do potrzeb klientów min: DPD Pickup, DPD śledzenie przesyłek.
Cennik paczek DPD - krajowe
|
Waga |
Cena |
|
do 2 kg |
19,49 zł |
|
do 5 kg |
20,49 zł |
|
do 10 kg |
20,89 zł |
|
do 20 kg |
22,19 zł |
|
do 25 kg |
23,49 zł |
|
do 31,5 kg |
23,49 zł |
Cennik paczek DPD - międzynarodowe
|
Kierunek |
Waga |
Cena |
|
Paczki Polska - Niemcy |
do 31,5 kg |
69,99 zł |
|
Paczki Niemcy - Polska |
do 31,5 kg |
89,89 zł |
|
Paczki Polska - Holandia |
do 31,5 kg |
79,99 zł |
|
Paczki Holandia - Polska |
do 31,5 kg |
89,89 zł |
|
Paczki Polska - Irlandia |
do 31,5 kg |
112,99 zł |
|
Paczki Irlandia - Polska |
do 31,5 kg |
brak usługi |
|
Paczki Polska - Włochy |
do 31,5 kg |
96,89 zł |
|
Paczki Włochy - Polska |
do 31,5 kg |
174,89 zł |
|
Paczki Polska - Francja |
do 31,5 kg |
87,99 zł |
|
Paczki Francja - Polska |
do 31,5 kg |
124,75 zł |
Cennik paczek DPD z Anglii do Polski
|
Usługa |
Kierunek |
Waga |
Cena |
|
DPD Drop off |
Paczki UK - Polska |
do 20 kg |
95,95 zł |
|
DPD Internationa Parcel |
Paczki UK - Polska |
do 31,5 kg |
104,45 zł |
Ile jedzie paczka DPD
Paczka krajowa DPD jedzie średnio 1-2 dni robocze. W zdecydowanej większości przypadków przesyłka odebrana przez kuriera DPD zostanie doręczona odbiorcy na kolejny dzień roboczy (odebrana we wtorek, w środę będzie u odbiorcy).
Paczki międzynarodowe doręczane są usługą DPD w ciągu 3 - 5 dni roboczych. Czas doręczenia zależy od wybranego kierunku transportu.
DPD International Parcel: średni czas transportu to 4 -5 dni roboczych, nie ma terminu gwarantowanego.
DPD Drop off: średni czas transportu to 4 -5 dni roboczych, nie ma terminu gwarantowanego.
Więcej na temat czasu transportu paczek DPD.
Ubezpieczenie paczek w DPD
DPD Classic paczka krajowa i międzynarodowa: paczka jest ubezpieczona do 1000 zł w cenie transportu, maksymalna kwota ubezpieczenia, jaką można zadeklarować to 20 000 zł.
DPD International Parcel: w cenie podstawowej przesyłka jest ubezpieczona do wartości SDR, czyli około 40 zł za kilogram. Maksymalna wartość ubezpieczenia to 2 000 zł.
DPD Drop off: W cenie podstawowej przesyłka jest ubezpieczona do wartości SDR, czyli około 40 zł za kilogram. Maksymalna wartość, na jaką można ubezpieczyć paczkę to 2 000 zł.
Więcej na temat ubezpieczenia paczek.
Etykiety DPD
DPD Classic paczka krajowa i międzynarodowa – nie ma konieczności drukowania etykiety, kurier przyjedzie z gotowym listem przewozowym.
DPD International Parcel – nadawca musi wydrukować i nakleić etykietę na paczkę.
DPD Drop off – nadawca musi wydrukować i nakleić etykietę na paczkę.
Reklamacje w DPD
DPD Classic paczka krajowa: reklamację z tytułu zaginięcia paczki składa Przesyłarka, natomiast reklamację z tytułu uszkodzenia paczki składa odbiorca przesyłki.
DPD International Parcel: reklamację z tytułu zaginięcia i uszkodzenia składa w imieniu klienta Przesyłarka.
DPD Drop off: reklamację z tytułu zaginięcia i uszkodzenia składa w imieniu klienta Przesyłarka.
Kurierzy DPD - godziny pracy
Kurierzy firmy DPD pracują standardowo w godzinach 8:00 - 18:00 czasu lokalnego. W wyjątkowych sytuacjach (Świeta Bożego Narodzenia, Black Friday itp.) kurierzy DPD mogą doręczać paczki nawet do godziny 20.00. W niektórych miejscowościach, przy przesyłkach krajowych, jest możliwość zamówienia specjalnej usługi doręczenia paczki DPD na określoną godzinę. Funkcjonują dwie możliwości - doręczenie do 9.30 oraz doręcznie do 12.00. Usługi te są dodatkowo płatne i można z nich skorzystać w trakcie składania zamówienia kuriera DPD na stronie Przesylarka.pl.
Rano, w dniu odbioru przesyłki przez kuriera otrzymasz SMS-em numer do kuriera DPD, który podejmie próbę odbioru paczki. Możesz sie z nim skontaktować i umówić na godzinę odbioru.
Infolinia DPD - godziny pracy
Z infolinią DPD Polska można się kontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 19:00, a w soboty do godziny 14:00. Jeżeli masz pytanie odnośnie kuriera DPD - skontaktuj się z nami, a my uzyskamy dla Ciebie potrzebne informacje (usługa TYLKO dla klientów Przesyłarka.pl).
Śledzenie paczki DPD
Po odbiorze przesyłki przez kuriera DPD masz możliwość śledzenia swojej paczki. Wystarczy, że numer zamówienia z Przesyłarki lub numer przewozowy DPD wpiszesz w narzędzie do lokalizaowania paczki. Przy przesyłkach międzynarodowych może nastapić 48 godzinne opóźnienie w aktualizacji skanów. Nie martw się - to nie znaczy, że coś się dzieje z Twoją paczką, ale pewnie ominęła ona jedną z sortowni i jest transportowana do kolejnej, gdzie zostanie zeskanowana, a Ty zobaczysz jej status niebawem.
Przesyłki zabronione DPD
Przesyłki kurierskie zawierające wymienione przedmioty nie podlegają ubezpieczeniu bez względu czy ubezpieczenie zostało wykupione.
- materiały niebezpieczne w szczególności materiały łatwopalne, wybuchowe, żrące, radioaktywne, żrące, cuchnące
- broń, jej części, amunicja, imitacje broni, repliki
- kamizelki kuloodporne
- narkotyki, środki psychotropowe
- fajerwerki i materiały pirotechniczne
- gaśnice
- żywe rośliny i zwierzęta
- wyroby alkoholowe i tytoniowe nie posiadające akcyzy lub z obcymi znakami akcyzowymi
- futra, skóry
- zwłoki, szczątki ludzkie lub zwierzęce
- żywność (np. słodycze, mięso, artykuły spożywcze, słoiki lub opakowania zawierające ciecze)
- produkty pochodzenia zwierzęcego
- substancje płynne, w tym między innymi: farby, kleje, oleje, zbiorniki, beczki, substancje ADR, żywność, środki czystości
- kosmetyki płynne, perfumy
- części samochodowe, w tym między innymi: silniki, akumulatory, skrzynie biegów, napinacze pasów bezpieczeństwa, poduszki powietrzne, maski zderzaki, szyby samochodowe
- ablice rejestracyjne
- skutery oraz quady
- sprzęt i materiały budowlane
- drzwi, okna, meble
- dzieła sztuki, antyki (obrazy, rzeźby, figurki), kamienie i metale szlachetne w jakiejkolwiek postaci lub formie;
- przesyłka ma na opakowaniu lub w widocznej części zawartości napisy lub rysunki naruszające dobra chronione przez prawo
- biżuterię, w tym zegarki złote lub srebrne
- waluty, karty kredytowe lub płatnicze, zbywalne papiery wartościowe, banderole, certyfikaty i jakiekolwiek inne walory zbywalne
- paszporty, dokumenty osobiste, prawo jazdy
- pornografię
- materiał lub towar niebezpieczny, artykuł, którego transport jest niedozwolony lub ograniczony przez IATA, ICAO lub organy administracji publicznej
- przesyłki z ostrymi wystającymi elementami
Wymiary paczek w DPD
DPD Classic - usługi krajowe:
-
maksymalna waga - 50 kg
-
maksymalna długość boku - 250 cm
-
suma długości, szerokości i wysokości nie może przekroczyć 300 cm
DPD International Parcel / DPD Classic - usługi międzynarodowe
-
maksymalna waga paczki rzeczywistej - 31,5 kg
-
max. waga paczki gabarytowej przy eksporcie z Polski - 31,5 kg
-
max. waga gabarytowa przy imporcie do Polski - 41,6 kg
-
Waga gabarytowa obliczana jest wedłyg wzoru:
wysokość (cm) x długość (cm) x szerokość (cm)
waga gabarytowa = ------------------------------------------------------------------------
6000
-
najdłuższy bok nie może przekroczyć - 175 cm
-
suma wszystkich wymiarów nie może przekroczyć 300 cm
DPD Drop Off:
-
maksymalna waga paczki - 20kg
-
suma 2 najdłuższych boków nie może przekroczyć - 120 cm
-
suma wszystkich wymiarów nie może przekroczyć 300 cm
Firma DPD umożliwia śledzenie transportu paczki, udostępniając narzędzie lokalizacji przesyłki.
Zlokalizuj swoją przesyłkę DPD - przejdź na stronę narzędzia
