Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Specjalnie wziąłem dzień wolnego, niestety kurier nie przyjechał i nie odebrał paczki. Usługa nie została wykonana, a przesylarka.pl mimo upływu 2 tyg. nie zwróciła mi pieniędzy.
Panie Kamilu, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Przepraszamy za tak długi okres oczekiwania na zwrot pieniędzy, skontaktowałam się z działem księgowości i zwrot został dzisiaj dokonany.
przesyłka dotarła 8 dnia ,lekko zmaltretowana ale co najważniejsze bez uszkodzeń zawartości , kurierzy tradycyjnie nie informują wcześniej o odbiorze i dostarczeniu przesyłki- a to niestety bardzo komplikuje życie, angielski kurier również tradycyjnie nieuprzejmy ale to problem wszystkich firm kurierskich więc ogólnie mogę polecić zwłaszcza żę opłata wyjątkowo atrakcyjna.
Pani Jolanto, proszę pamiętać, że dzień nadania paczki, jest dniem "zero". W międzyczasie wypadł weekend i to spowodowało, że czekała Pani na przesyłkę. Usługa jednak została zrealizowana zgodnie z regulaminem i gwarancją DPD - w ciągu 7 dni roboczych. Zachęcamy do ponownego korzystania z naszych usług:)
szybka dostawa ale kurier, ktry odebral paczke poprostu przeturlal ja przez prog wynoszac z mojego domu (30 kilo wazyla) i pewnie w wyniku tego kilka rzeczy bylo uszkodzonych i jedna kompletnie zniszczona :(
Pani Kamilo, jeżeli cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Jestem bardzo zadowolona, przesyłka dostarczona w stanie nienaruszonym i bardzo szybko, jedyna uwaga dotyczy odbioru przesyłki z domu, chodzi o dokładniejsze określenie godziny odbioru przesyłki a nie od 8-18, trudno cały dzień czekać na kuriera.
Cieszymy się, kiedy nasi Klienci są zadowoleni:) Co do godziny odbioru/ dostarczenia - można w danym dniu skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, a my uzyskamy informacje, w jakich godzinach kurier będzie pod wskazanym w zamówieniu adresem.
Obsługa przesyłarki.pl bez zarzutu! Wszystko wg mojego zamówienia. DPD natomiast nie spisało się zbyt dobrze, ponieważ moja paczka z kształtu kwadratowego zamieniła się w okrągły i karton był rozcięty. Niewiele brakło, żebym nie dostała paczki kompletnej :(
Pani Moniko, przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Paczki przechodzą przez automatyczne sortownie, są wielokrotnie przeładowywane i transportowane jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Wysylalam paczke juz 7dmy raz i po raz kolejny karton byl pokiereszowany a pan z wana myslal ze nie widze i zamiast podniesc i przyniesc karton to poprostu go wyrzucil na ulice. Nic cennego bym nie wysylala.
Pani Karolino, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Co do zachowania kuriera - prosimy o przesłanie nam e-maila z dokładnym opisem zajścia.
