Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
paczka dotarla po 8 dniach, porozrywana i ponownie pozaklejana. po niemalze miesiacu otrzymalam maila z informacja o naliczonej mi karze za przekroczenie dozwolonej wagi przesylki w wysokosci £25. paczka byla zwazona przezemnie przed wyslaniem i nie przekraczala dozwolonej wagi... wiec co dalej??? po masie tel wykonanych do przesylarki dowiedzialm sie ze kare i tak musze zaplacic a jak nie to firma windykacyjna sie ze mna skontaktuje. nazwy firmy tez sie nie dowiedzialam bo podobno jest to tajemnica. masakra! nigdy wiecej!!!!!!!!!!!!!!!
Pani Marto, przesyłka dotarła do adresata na 5 dzień roboczy. Dzień odbioru paczki jest "dniem zero", a w międzyczasie wypadła sobota i niedziela. Kara została naliczone przez firmę DPD, ponieważ paczka, sprawdzana w sortowni na skalibrowanej wadze z certyfikatem, przekroczyła dopuszczalną wagę 31,5kg.
Drugi raz z rzedu ale juz napewno ostatni! paczke odebrano po dwoch dniach opoznienia po zrobieniu zlecenie! a ta druga dotarla w ten sposob do nas po 11 dniach !! nie polecam zdecydowanie!!
Panie Damianie przykro nam, że doszło do opóźnienia odbioru paczki i przepraszamy za tą sytuację w imieniu firmy DPD Polska. Termin odbioru nie jest gwarantowany i w przypadku braku przyjazdu kuriera należy skontakować się z naszym biurem w celu wyznaczenia nowego terminu odbioru.
Jeśli chodzi o czas realizacji zamówienia to paczka została odebrana 03.10 ( dzień odbioru jest liczony jako dzień 0) i dotarła 13.10, pomijając weekendy, które nie są dniami roboczymi dostarczenie paczki zajęło 6 dni.
Specjalnie wziąłem dzień wolnego, niestety kurier nie przyjechał i nie odebrał paczki. Usługa nie została wykonana, a przesylarka.pl mimo upływu 2 tyg. nie zwróciła mi pieniędzy.
Panie Kamilu, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Przepraszamy za tak długi okres oczekiwania na zwrot pieniędzy, skontaktowałam się z działem księgowości i zwrot został dzisiaj dokonany.
przesyłka dotarła 8 dnia ,lekko zmaltretowana ale co najważniejsze bez uszkodzeń zawartości , kurierzy tradycyjnie nie informują wcześniej o odbiorze i dostarczeniu przesyłki- a to niestety bardzo komplikuje życie, angielski kurier również tradycyjnie nieuprzejmy ale to problem wszystkich firm kurierskich więc ogólnie mogę polecić zwłaszcza żę opłata wyjątkowo atrakcyjna.
Pani Jolanto, proszę pamiętać, że dzień nadania paczki, jest dniem "zero". W międzyczasie wypadł weekend i to spowodowało, że czekała Pani na przesyłkę. Usługa jednak została zrealizowana zgodnie z regulaminem i gwarancją DPD - w ciągu 7 dni roboczych. Zachęcamy do ponownego korzystania z naszych usług:)
szybka dostawa ale kurier, ktry odebral paczke poprostu przeturlal ja przez prog wynoszac z mojego domu (30 kilo wazyla) i pewnie w wyniku tego kilka rzeczy bylo uszkodzonych i jedna kompletnie zniszczona :(
Pani Kamilo, jeżeli cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Jestem bardzo zadowolona, przesyłka dostarczona w stanie nienaruszonym i bardzo szybko, jedyna uwaga dotyczy odbioru przesyłki z domu, chodzi o dokładniejsze określenie godziny odbioru przesyłki a nie od 8-18, trudno cały dzień czekać na kuriera.
Cieszymy się, kiedy nasi Klienci są zadowoleni:) Co do godziny odbioru/ dostarczenia - można w danym dniu skontaktować się z naszym Działem Obsługi Klienta, a my uzyskamy informacje, w jakich godzinach kurier będzie pod wskazanym w zamówieniu adresem.
