Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
2 tygodnie temu wyslalam z Polski do Anglii gitare. Przy wypelnianiu formularza zostalo zaznaczone, ze jest to gitara, rzecz krucha, latwa do zniszczenia, jak rowniez kurier zostal o tym poinformowany przy odbiorze. Nie trudno tez bylo domyslic sie po ksztalcie, co to jest. Gitara dotarla zniszczona, nie nadajaca sie do uzytku! Ewidentnie rzucono nia kilka razy. Jestem absolutnie zaskoczona i zniesmaczona praca kurierow! Aczkolwiek... paczka dotarla szybko.
Pani Ewelino, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dlatego każdy sprzęt czy instrument muzyczny musi być bezwzględnie przewożony w oryginalnym, twardym opakowaniu wraz z zabezpieczeniami.
Super!! Proste zamówienie przesyłki. Klarowne informacje kiedy odbiór przesyłki, telefon od kuriera i dobre oszacowanie przyjazdu. Ekstra ... szczerze polecam
Dziękujemy i polecamy się na przyszłość:)
Korzystam z przesyłarki często. Tym razem nie jestem zadowolona. Opłaciłam przesyłkę w sobotę, więc w poniedziałek miał być odbiór. Odebrano dopiero w czwartek. Poza tym Pani, z którą rozmawiałam nie była w stanie odpowiedzieć na żadne pytanie, gdyż nic nie wiedziała. Opinia dotyczy ostatniej przesyłki.
Pani Magdaleno, przepraszamy w imieniu firmy DPD. Prosimy o kontakt z naszą infolinią, w przypadku, kiedy kurier nie zjawił się w umówionym dniu po odbiór przesyłki. Co do serwisu Przesyłarka.pl - dołożymy wszelkich starań, aby taka sytuacja się nie powtórzyła.
zawsze szybko bylo cos ostatnio zadlugo ponad tydzien czekalam
Pani Ewo, średni czas transportu paczek wynosi 3-4 dni, natomiast firma DPD gwarantuje dostawę w ciągu 7 dni roboczych. Proszę pamiętać, że dzień nadania paczki, to tzw. "dzień zero". Paczka została dostarczona do odbiorcy na 6 dzień roboczy. Mamy nadzieje, że następnym razem paczka dojdzie szybciej:) Pozdrawiamy.
Bylam zadowolona z waszych uslug. Paczki dostrczane byly solidnie. Ostatnia paczka dostarczona szybko,lecz po otwarciu okazalo sie ze uszkodzony jest elektryczny wozek inwalidzki-wgniecenia,pekniecia obudowy i najwazniwjsze uszkodzony zostal tez elektroniczny modul, bez ktorego wozek jest niesprawny. Kurier sporzadzajacy protokol uszkodzen byl bezczelny komentujac, ze jest to zdezelowany grat. Byl uzywany, ale sprawny. Mial ulatwic odbiorcy w poruszaniu. Bezuzytecznym gratem stal sie po dostawie. Nie stac nas na kupno nowej czesci.A ze niby kazda paczka jest ubezpieczona, odbiorca zadzwonil do ubezpieczyciela. Niestety- trzeba kupic, pozniej rozpatrza. W UK ubezpieczyciel zleca naprawe. Tak wiec powinniscie zmienic ubezpieczyciela.Nie wiem, czy nadal bede korzystac z waszych uslug. Chyba poszukam firmy, ktora naprawde bierze odpowiedzialnosc w takiej sytuacji.Mysle, ze to nie klient powinien uzerac sie z ubezpieczycielem, tylko Wy. Wy macie umowe z ubezpieczycielem, nie ja.
Pani Mario, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty. Co do zachowania kuriera DPD, oczywiście jest ono niedopuszczalne. W takich przypadkach prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy interweniują w firmie DPD, aby taka sytuacja się nie powtórzyła.
Wszystko pięknie,jeśli chodzi o termin dostawy i cene. Gorzej z " traktowaniem " paczek. Moje były zdewastowane. Jakby ktoś nimi rzucał z Pałacu Kultury i Nauki...Masakra,aż się bałam je otwierać.
Pani Magdaleno,jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
DPD to dpd przesyłarka robi niezlą robotę doszło na czas bez problemów dziękuje jednak czasy się zmieniają na lepsze :)
Dziękujemy za słowa uznania:)
po za jednym minusem- nie wiadomo o ktorej godz przyjedzie kurier,reszta wporzadku,przesylka doszla szybko(3 dni robocze)I w calosci.Polecam
Pani Moniko, cieszymy się, że nasza usługa spełniła Pani oczekiwania. Co do godziny odbioru lub dostarczenia paczki, możecie się Państwo kontaktować z naszą infolinią - konsultanci uzyskają informację o przybliżonej godzinie podjazdu kuriera pod wskazany adres lub przełączą Państwa do DPD.
