Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Bylam zadowolona z waszych uslug. Paczki dostrczane byly solidnie. Ostatnia paczka dostarczona szybko,lecz po otwarciu okazalo sie ze uszkodzony jest elektryczny wozek inwalidzki-wgniecenia,pekniecia obudowy i najwazniwjsze uszkodzony zostal tez elektroniczny modul, bez ktorego wozek jest niesprawny. Kurier sporzadzajacy protokol uszkodzen byl bezczelny komentujac, ze jest to zdezelowany grat. Byl uzywany, ale sprawny. Mial ulatwic odbiorcy w poruszaniu. Bezuzytecznym gratem stal sie po dostawie. Nie stac nas na kupno nowej czesci.A ze niby kazda paczka jest ubezpieczona, odbiorca zadzwonil do ubezpieczyciela. Niestety- trzeba kupic, pozniej rozpatrza. W UK ubezpieczyciel zleca naprawe. Tak wiec powinniscie zmienic ubezpieczyciela.Nie wiem, czy nadal bede korzystac z waszych uslug. Chyba poszukam firmy, ktora naprawde bierze odpowiedzialnosc w takiej sytuacji.Mysle, ze to nie klient powinien uzerac sie z ubezpieczycielem, tylko Wy. Wy macie umowe z ubezpieczycielem, nie ja.
Pani Mario, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty. Co do zachowania kuriera DPD, oczywiście jest ono niedopuszczalne. W takich przypadkach prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy interweniują w firmie DPD, aby taka sytuacja się nie powtórzyła.
Wszystko pięknie,jeśli chodzi o termin dostawy i cene. Gorzej z " traktowaniem " paczek. Moje były zdewastowane. Jakby ktoś nimi rzucał z Pałacu Kultury i Nauki...Masakra,aż się bałam je otwierać.
Pani Magdaleno,jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
DPD to dpd przesyłarka robi niezlą robotę doszło na czas bez problemów dziękuje jednak czasy się zmieniają na lepsze :)
Dziękujemy za słowa uznania:)
po za jednym minusem- nie wiadomo o ktorej godz przyjedzie kurier,reszta wporzadku,przesylka doszla szybko(3 dni robocze)I w calosci.Polecam
Pani Moniko, cieszymy się, że nasza usługa spełniła Pani oczekiwania. Co do godziny odbioru lub dostarczenia paczki, możecie się Państwo kontaktować z naszą infolinią - konsultanci uzyskają informację o przybliżonej godzinie podjazdu kuriera pod wskazany adres lub przełączą Państwa do DPD.
Jedyny plus Przesyłaski.pl to cena i prostota wykonania. Nie ma za bardzo konkurencji, więc w przyszłości też zapewne będę korzystał z ich usług przy wysyłaniu paczek UK-PL. Wadą jest natomiast to, że w razie wszelkich uwag dotyczących usługi kurierskiej umywają ręce. Ależ proszę Państwa! Państwo zamawiacie usługę i powinniście pilnować, by była dobrze wykonana, a w razie złego jej wykonania reklamować. W moim przypadku DPD nie umieściło połowy danych adresowych na nalepce pomimo tego, że dane te zostały DPD przekazane prawidłowo w całości.
Panie Piotrze, przepraszamy w imieniu kuriera DPD. Jeżeli jest jakiś problem z przesyłką, prosimy o kontakt z naszymi konsultantami - pomagamy w takich sytuacjach i przekazujemy prawidłowy adres odbiorcy paczki firmie DPD.
WYSYŁAM DUŻO PACZEK PRZEZ DPD. W KAŻDEJ PACZCE JEST COS POTŁUCZONEGO. mOGĘ OCZYWISCIE WYPEŁNIC FORMULARZ ABY DOSTAC ODSZKODOWANIE - ALE TO JEST ABSURD!!!! WYMAGAJĄ RACHUNEK ZAKUPU, CO JESLI JEST TO STARA PAMIĄTKOWA RZECZ ? NIE POLECAM, DUŻE STRATY JESLI WYSYŁA SIĘ COS CENNEGO, NIE WARTO RYZYKOWAC !!!
Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dlatego każda delikatna rzecz musi być odpowiednio zabezpieczona. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
WYSYŁAM DUŻO PACZEK PRZEZ DPD. W KAŻDEJ PACZCE JEST COS POTŁUCZONEGO. mOGĘ OCZYWISCIE WYPEŁNIC FORMULARZ ABY DOSTAC ODSZKODOWANIE - ALE TO JEST ABSURD!!!! WYMAGAJĄ RACHUNEK ZAKUPU, CO JESLI JEST TO STARA PAMIĄTKOWA RZECZ ? NIE POLECAM, DUŻE STRATY JESLI WYSYŁA SIĘ COS CENNEGO, NIE WARTO RYZYKOWAC !!!
Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dlatego każda delikatna rzecz musi być odpowiednio zabezpieczona. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
kurier byla zamowiony na 25 wrzesnia wogole nie przyjechal, zgłosiłam to, powiedziano mi ze był niby o 13:30. kłamstwo jak nic. cały dzień siedziałam w domu czekajac az łaskawie sie zjawi. Bardzo szybko zwrócono pieniadze za co dziekuje.
Pani Joanno, przykro nam i przepraszamy w imieniu firmy DPD. Proszę zwrócić uwage, że termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych. Nasi konsultanci otrzymali informację, że kurier był pod wskazanym adresem od konsultantów DPD. Cieszymy się, że zwrot kosztów był szybki i satysfakcjonujący dla Pani.
