Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka czyli karto był powgniatany....dużo rzeczy w srodku również zostało uszkodzonych co swiadczy ze paczka była rzucana i upychana na sile...
Pani Kamilo, firma kurierska nie odpowiada za stan opakowań, ponieważ paczki transportowane są jedna na drugiej w samochodach ciężarowych oraz przechodzą przez 3 główne sortownie. Jednak jeśli zawartość przesyłki została uszkodzona, należy to zgłaszać do naszych konsultantów, gdzie otrzyma Pani porady odnośnie składania reklamacji oraz dokumenty reklamacyjne. Na podany przez Panią e-mail zostały one wysłane wraz z informacjami odnośnie procesu reklamacyjnego. Gdyby miała Pani jakieś pytań, nasi konsultanci służą pomocą.
Jak zawsze zadowolona, tylko jedna rzecz mnie rozczarowala. Kurier odbierajac paczke niosl ja na ramieniu, a kolo samochodu poprostu ja zrzucil z ramienia na chodnik. Nie przejmujac sie moimi rzeczami. Pewnie wyszedl z zalozenia, ze to nie jego wiec co go to obchodzi.
Pani Ewelino, bardzo przepraszamy w imieniu firmy DPD za zachowanie kuriera. Prosimy pamiętać, że takie zachowanie nie jest odpowiednim i należy takie rzeczy zgłaszać do naszej firmy, lub bezpośrednio do firmy kurierskiej. Nasi konsultanci również przekażą informację, by taka sytuacja nigdy więcej nie miała miejsca. Pozdrawiamy serdecznie.
Tragedia, jak zwykle. Paczka doszła oczywiście sponiewierana, z dużym opóźnieniem, żaden konsultant nie potrafił sensownie odpowiedzieć na obawy i pytania odnośnie paczki - fakt, są grzeczni i mili, ale co z tego, skoro nigdy nic nie wiedzą... cena za wysyłkę jest bardzo przystępna,może dlatego cała reszta to jakiś żart...
Pani Agnieszko, opóźnienia o których Pani wspomniała były spowodowane strajkiem jaki odbył się w Eurotunelu oraz blokadą Autostrady M20 przez brytyjską policję. Niestety na te wydarzenia miały wpływ czynniki zewnętrzne na które firma kurierska nie miała zupełnie wpływu. Odnosząc się do uszkodzeń Pani paczki, nie widzimy informacji jakoby kontaktowała się Pani z naszą firmą i taką sprawę zgłaszała. Natomiast w imieniu firmy kurierskiej bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Na Pani adres e-mail zostały wysłane dokumenty reklamacyjne, jakie Państwo wnosicie do firmy kurierskiej DPD.
przesyłka nie została odebrana w umówiony dzien, a nastepnego dnia wylatywalem wiec miałem nielada problem.
Panie Jakubie, bardzo nam przykro, że miał Pan problem z odbiorem paczki.Jednak przypominamy, że dzień odbioru paczki nie jest 100% dniem odbioru paczki. Z przyczyn losowych kurier może po przesyłkę przyjechać dnia następnego. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia zlecenia.
Jeszcze przesyłki nie dostarczyliście odbiorcy (zalega od 14 dni w Holandii), a już chcecie opinii. Moja jest jednoznaczna; korzystałam kilka razy z Waszych usług ale ta jest ostatnia.
Pani Krystyno, przykro nam, że opóźnienia w doręczeniu paczek z powodu strajku w Calais dotknęły Panią bezpośrednio. Niestety kilometrowe korki na autostradzie M20, blokada policji brytyjskiej oraz utrudnienia w Eurotunnelu spowodowały, że paczki odebrane 29 i 30 czerwca są opóźnione. Z informacji, jakie otrzymujemy od Klientów oraz firm kurierskich, opóźnione paczki są już w doręczeniu lub będą doręczone do końca tygodnia. Proszę śledzić status przesyłki. Jeśli do piątku nie będzie zmian - prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta - konsultanci będą po raz kolejny interweniowali w Pani sprawie.
