Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Do serwisu Przesyłarka.pl nie mam uwag, natomiast firma DPD, która przewoziła paczkę niestety nie wywiązała się należycie ze swoich obowiązków. Zaczęło się od tego, że kurier nie odebrał paczki w wyznaczonym terminie, a firma tłumaczyła się, że kurier był, ale nie zastał nikogo w domu. Paczka została ostatecznie odebrana dzień później i dostarczona do Wielkiej Brytanii dosyć szybko bo w 2 dni robocze, lecz była w opłakanym stanie. Z solidnego pudła, zostały niemalże strzępy, a wiele rzeczy w środku uległo zniszczeniu. Żałuję, że nie udokumentowałem tego zdjęciami. Ogólnie - nie polecam.
Panie Marcinie, przepraszamy w imieniu firmy DPD za uszkodzenia Państwa przesyłki. Ma Pan prawo ubiegać się o odszkodowanie z tytułu uszkodzenia przedmiotów, do których doszło w trakcie transportu. Prosimy o kontakt z naszym biurem, gdzie konsultanci zapoznają Państwa z przebiegiem procesu reklamacyjnego.
Najwiekszym problemem bylo czekanie na odbior przesylki i brak konkretnej godziny odbioru. Praktycznie caly dzien ktos czekal na kuriera,ktory pojawil sie dopiero wieczorem
Pani Jolanto, w planowanym dniu odbioru można skontaktować się z firmą kurierską w celu uzyskania informacji o której kurier pojawi się pod wskazanym adresem, w większości przypadków taka informacja jest dla Państwa dostępna. Pozdrawiamy
Od ponad roku korzystam bardzo regularnie z Przesylarki. Z reguły jest OK, aczkolwiek kartony przychodzą non stop porwane i zniszczone. Czasami ma to wpływ na zawartość paczki - pognieciona i pobrudzona. Jednak teraz jestem zaskoczona tym, co się ostatnio dzieje. Paczka została odebrana w ub. poniedziałek z PL, dzień później miała skan w Holandii i do tej pory cisza. Rozumiem problemy przy eurotunelu, ale inny przewoźnik sobie z tym poradził i paczkę mam u siebie. A tu ciagle słyszę, że skany niedługo będą się pojawiać, to nie nasza wina, nie mamy wpływu. OK. Ale ja tez nie mam. I jak rozumiem koszt tego ja poniosę, bo DPD uzna, ze to był wypadek losowy i odszkodowanie za spóźnienie się nie należy. Zapłaciłam za przesyłkę w ciagu 3-4 dni roboczych, a nie w niewiadomo ile.
Pani Katarzyno, przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki, jeśli jednak cokolwiek uległo zniszczeniu proszę o kontakt z naszym biurem. Jeśli chodzi o opóźnienia związane ze strajkiem w Eurotunelu, informujemy, że ruch w kanale La Manche został wznowiony , sytuacja powoli się normuję. Przewoźnicy dokładają wszelkich starań, aby paczki w najbliższych dniach do Państwa dotarły.
