Opinie klientów

Serwis Przesyłarka.pl bez zarzutu, łatwy kontakt, niska cena. Niestety paczka doręczana przez DPD została uszkodzona, rzeczy w środku połamane i pęknięte.

Pani Izo, przepraszamy w imieniu naszego partnera firmę DPD za uszkodzenie przesyłki. Na Pani e-mail zostały wysłane dokumenty reklamacyjne wraz z całą instrukcją, które należy złożyć do firmy DPD. W razie pytań odnośnie reklamacji zapraszamy do kontaktu z naszym biurem, nasi konsultanci służą pomocą.

Mysle ze Dobry i szybki service jesli chodzi o zamowienie, problem z odbiorem i wyslaniem... Musisz siedziec caly dzien w domu i wyczekiwac kuriera... Kurier powinien zadzwonic wczesniej i uzgodnic czas odbioru albo dostarczenia moze w przyblizonym czasie do 2 godzin... Jesli nie zastanie cie w domu powinien zostawic informacje o tym ze byl... Moja przesylka nie zostala odebrana chociaz siedzialam caly dzien w domu i wyczekiwalam kuriera i wyszlam z domu na 15 min nawet nie mam potwierdzenia ze kurier byl w tym czasie,jakbym to wiedziala skontaktowalabym sie z biurem wczesniej. Service musi sie poprawic bo jest to problemowe, przez to ludzie nie beda uzywac waszych uslug, a nie mozna przeciez caly dzien siedziec i wyczekiwac kuriera...

Pani Katarzyno kurierzy firmy DPD nie mają obowiązku kontaktu z klientem przed odbiorem paczki. Proszę pamiętać, że zawsze w dniu kiedy ma pojawić się kurier można uzyskać informację o planowanych godzinach odbioru paczki. Dzięki temu nie trzeba sędzi całego dnia czekając na kierowcę.

Przesyłka z PL do UK szła 7 dni (wysyłka w piątek i odbiór w piątek), awizo sms'em było na czwartek ale nikt nie przyjechał z dostawą.

Panie Krzysztofie firma kurierska DPD pierwszą próbę doręczenia podjęła po na 4 dzień roboczy. W przypadku kiedy kurier nie zastaje odbiorcy pod podanym adresem, próbuje doręczyć paczkę na kolejny dzień roboczy. Średni czas doręczenia przesyłki to od 3 do 5 dni roboczych.