witam zamawialem u was najpierw 5 paczek jednoczesnie i przyszly w nienaruszonym stanie i bylem bardzo zadowolony czyli 10 na 10 a puzniej zamawialem 4 paczki to przyszly w oplakanym stanie noze pokrzywione,patelnia tak jak by ja ktos tasakiem ciachal garki wgniecione pojemniki plastikowe polamane chlebak polamany nadmienie ze wszystko bylo dobrze zabezpieczone,poprzeplatane ubraniami tak wiec z tych ostatnich 4 paczek jestem bardzo niezadowolony i ocena to minus10 gwiazdek,dla waszej informacji w pierwszych 5 paczkach byly sloiki przyszly cale a twarde garnki i inny sprzet kuchenny uszkodzonyto tyle z mojej strony mam nadzieje ze wam ta opinia w czyms pomoze z calym szacunkiem piotr szymanski.
Panie Piotrze, przepraszamy w imieniu firmy DPD. Proszę pamiętać, że paczki przechodzą przez automatyczne sortownie i są transportowane jedna na drugiej. Nieodpowiednie zabezpieczenie przesyłek skutkuje uszkodzeniem zawartości, dlatego tak istotne jest odpowiednie zapakowanie transportowanych przedmiotów oraz samego kartonu. Każda paczka ubezpieczona jest do 5 000 PLN w usłudze drogowej DPD. Prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta - konsultanci pomogą w procesie reklamacji.
