Opinie klientów

Paczka czyli karto był powgniatany....dużo rzeczy w srodku również zostało uszkodzonych co swiadczy ze paczka była rzucana i upychana na sile...

 

Pani Kamilo, firma kurierska nie odpowiada za stan opakowań, ponieważ paczki transportowane są jedna na drugiej w samochodach ciężarowych oraz przechodzą przez 3 główne sortownie. Jednak jeśli zawartość przesyłki została uszkodzona, należy to zgłaszać do naszych konsultantów, gdzie otrzyma Pani porady odnośnie składania reklamacji oraz dokumenty reklamacyjne. Na podany przez Panią e-mail zostały one wysłane wraz z informacjami odnośnie procesu reklamacyjnego. Gdyby miała Pani jakieś pytań, nasi konsultanci służą pomocą.

Przesyłka szybko i bezpiecznie dotarła na miejsce

Przesyłka szybko i bezpiecznie dotarła na miejsce

Przesyłka cała i bezpieczna szybko dotarła na miejsce

Jak zawsze zadowolona, tylko jedna rzecz mnie rozczarowala. Kurier odbierajac paczke niosl ja na ramieniu, a kolo samochodu poprostu ja zrzucil z ramienia na chodnik. Nie przejmujac sie moimi rzeczami. Pewnie wyszedl z zalozenia, ze to nie jego wiec co go to obchodzi.

 

Pani Ewelino, bardzo przepraszamy w imieniu firmy DPD za zachowanie kuriera. Prosimy pamiętać, że takie zachowanie nie jest odpowiednim i należy takie rzeczy zgłaszać do naszej firmy, lub bezpośrednio do firmy kurierskiej. Nasi konsultanci również przekażą informację, by taka sytuacja nigdy więcej nie miała miejsca. Pozdrawiamy serdecznie.

Bardzo szybka dostawa

Super. Paczka doszla batdzo szybko i bez zadnych uszkodzen!!!!

Tragedia, jak zwykle. Paczka doszła oczywiście sponiewierana, z dużym opóźnieniem, żaden konsultant nie potrafił sensownie odpowiedzieć na obawy i pytania odnośnie paczki - fakt, są grzeczni i mili, ale co z tego, skoro nigdy nic nie wiedzą... cena za wysyłkę jest bardzo przystępna,może dlatego cała reszta to jakiś żart...

 

Pani Agnieszko, opóźnienia o których Pani wspomniała były spowodowane strajkiem jaki odbył się w Eurotunelu oraz blokadą Autostrady M20 przez brytyjską policję. Niestety na te wydarzenia miały wpływ czynniki zewnętrzne na które firma kurierska nie miała zupełnie wpływu. Odnosząc się do uszkodzeń Pani paczki, nie widzimy informacji jakoby kontaktowała się Pani z naszą firmą i taką sprawę zgłaszała. Natomiast w imieniu firmy kurierskiej bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Na Pani adres e-mail zostały wysłane dokumenty reklamacyjne, jakie Państwo wnosicie do firmy kurierskiej DPD.

Szybko, sprawnie bez problemów i w dobrej cenie. Wysyłka paczki za granicę wyszła taniej niż na Poczcie. Polecam.

Proste wypełnienie zgłoszenia, możliwość monitorowania przesyłki, odbiór i dostarczenie przesyłki bez zarzutów. W terminie i na czas. Na pewno jeszcze nie raz z korzystam. Polecam - warto.

To już 3 paczka wysłana do UK firmą GLS. Wszystko doszło w całości. Szybko, bo w 4 dni robocze.

Narazie korzystalem dwa razy i wszystko bylo jak sie nalezy

szybko solidnie za co bardzo dziękuje polecam wszystkim

Szybka dostawa, informacja o ktorej godzinie przyjdzie kurier, polecam!

Super jak zawsze bez zarzutów. polecam

Super serwis. Sprawdzony już wielokrotnie.

Serwis godny polecenia. Paczka w idealnym stanie dotarla do adresata w ciagu 4 dni roboczych-dziekuje. Polecam!!!

It would be great to know the time bracket of the parcel pick up during booking process. Otherwise, excellent service!

Firma wywiązała się z umowy kurier odebrał przesyłkę o umówionej godzinie wszystko przebiegło bez problemu Mogę śmiało polecić firmę ją skorzystał z jej usług na pewno

po stronie "angielskiej" czyli z odbioru jestem bardzo zadowolony , jezeli chodzi o polskich pracownikow tzn z dostawy na miejsce to juz mniej a konkretnie to : wyslalem 2 torby podrozne gdzie najpierw odebralem jedna a na drugi dzien druga (oczywiscie musialem sie upomniec o druga torbe dzwoniac do firmy ps.wysylane byly dwie razem) oprocz tego pan ktory doreczal mi druga torbe a w zasadzie " wciagal ja po schodach " za plastikowa wysuwana raczke ktora jest juz zepsuta, ogolnie jestem zadowolony ale niektorym kierowcom wydaje sie ze robia klientom laske i zapominaja ze sa w pracy

przesyłka nie została odebrana w umówiony dzien, a nastepnego dnia wylatywalem wiec miałem nielada problem.

 

Panie Jakubie, bardzo nam przykro, że miał Pan problem z odbiorem paczki.Jednak przypominamy, że dzień odbioru paczki nie jest 100% dniem odbioru paczki. Z przyczyn losowych kurier może po przesyłkę przyjechać dnia następnego. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia zlecenia.

Paczka dotarla nieco spozniona, byla otwierana, przeszpiegowana a nastepnie niedbale owinieta tasma.

Super jestem bardzo zadowolona dostawa byla bardzo szybko .Napewno jeszcze skorzystam z Panstwa uslug .Obsluga w Panstwa firmie jest bardzo przyjazna I pomocna .

Wszystko super, polecam jak najbardziej.

Jestem bardzo zadowolona z Waszych usług. Paczka z Polski do Anglii szła tylko 4 dni co się chwali. I nawet nie trzeba być w domu żeby odebrać paczkę, wystarczy wysłać smsem adres sąsiada gdy zajdzie taka potrzeba. Polecam wszystkim którym zależy na szybkim i rzetelnym serwisie. Pozdrawiam i jak najbardziej zarekomenduję znajomym.

Wszystko bardzo sprawnie, paczka dotarła w całości po 2 dniach. Bardzo dobra firma polecam i sama nadal będę korzystać.

szybko, sprawnie, polecam!!!!

Jak zwykle jestem bardzo zadowolony.

Jeszcze przesyłki nie dostarczyliście odbiorcy (zalega od 14 dni w Holandii), a już chcecie opinii. Moja jest jednoznaczna; korzystałam kilka razy z Waszych usług ale ta jest ostatnia.

 

Pani Krystyno, przykro nam, że opóźnienia w doręczeniu paczek z powodu strajku w Calais dotknęły Panią bezpośrednio. Niestety kilometrowe korki na autostradzie M20, blokada policji brytyjskiej oraz utrudnienia w Eurotunnelu spowodowały, że paczki odebrane 29 i 30 czerwca są opóźnione. Z informacji, jakie otrzymujemy od Klientów oraz firm kurierskich, opóźnione paczki są już w doręczeniu lub będą doręczone do końca tygodnia. Proszę śledzić status przesyłki. Jeśli do piątku nie będzie zmian - prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta - konsultanci będą po raz kolejny interweniowali w Pani sprawie.

O,K