Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka była na czas , ale nie stety nie pod tym adresem co trzeba 2 ulice dalej :(
Pani Jolanto, w imieniu firmy DPD przepraszamy za zaistniałą sytuację. W przyszłości prosimy zgłaszać takie sytuacje do naszego biura aby nasi konsultanci mieli możliwość interwencji.
Szybko dostarczono ,sprawnie, w terminie, szkoda ze brak sms-a w jakich godzinach danego dnia odbiór(Anglia),czekanie na kuriera zajmuje większość dnia.
Pani Kazimiero, godziny odbioru przesyłki są udostępniane klientom telefonicznie, w dniu odbioru przesyłki należy skontaktować się z wybraną firmą kurierską i poprosić konsultanta o sprawdzenie planowanej godziny odbioru.
Kurier nie chcial odebrac paczki, jesli nie zaniose jej do jego vana. Zdarzylo sie to kolejny raz. Informacja o dostawie door to door to kompletna bzdura jesli chodzi o Wasza firme. Dzwoniac do biura obslugi nie uslyszalem nawet przepraszam. Inne firmy zwracaja caly koszt przesylki. BARDZO jestem zawiedziony i bede odradzal korzystanie z Waszych uslug.
Panie Marcinie, w imieniu firmy DPD przepraszamy za zaistniałą sytuację. Z naszej strony po otrzymaniu zgłoszenia, niezwłocznie wysłaliśmy do firmy DPD skargę z opisem zdarzenia, mamy nadzieję, że pozwoli to uniknąć takich sytuacji w przyszłości.
Juz kilka razy korzystałam z usług i za kazdym razem jestem zadowolona , serdecznie dziekuje :)
Pani Beato, dziękujemy za zaufanie i pozytywną opinię. Pozdrawiamy serdecznie.
Przesyłka dotarła bardzo w złym stanie, opakowanie całe zniszczone
Panie Pawle, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
