Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Szybko,sprawnie,bezproblemowo,pełna satysfakcja!
Panie Wiesławie, cieszymy się że jest Pan zadowolony z naszych usług. Mamy nadzieję, że kolejne Pana paczki będą również wysyłane za pośrednictwem Przesyłarka.pl
Paczka do tarla na czas. Tylko rzeczy. Zostaly polamane. Pozdrawiam
Pani Agato, przykro nam, że zawartość Pana przesyłki została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD. Nasi konsultanci chętnie pomogą Pani rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania - w tym celu uprzejmie prosimy o kontakt w godzinach pracy biura. W przypadku jakichkolwiek pytań jesteśmy zawsze do dyspozycji.
Zamówieni zrealizowane po 2 tygodniach od planowanej daty odbioru Obsługa nie potrafiła się porozumieć ze stroną portugalską Sama musiałam dzwonić i dowiadywać się o to jak ma przebiegać ponowny odbiór który bez konkretnego ustalenia-nie dostałam maila z proponowaną datą, odbył się tydzień po planowanej Przesyłka dotarła do odbiorcy jeszcze kolejny tydzień później Ze zmienionym numerem tak że sama nie mogłam sprawdzić gdzie się znajduje moja paczka bo oczywiście obsługa strony nie wygenerowała maila z nowym numerem Obsługa telefoniczna też nie jest najlepsza zamiast przeprosić mnie jako klienta i upewnić że sprawdzą wszystko i załatwią zwalają wszystko na stronę portugalską która ma określony system odbiorów Podobną trasę z Portugalii do Polski na wysyłanie paczek moi znajomi wybierali przesyłarka.pl jednak mimo opóźnień z ich strony paczki były w terminie 2 dni u odbiorcy od daty właściwego odbioru
Pani Janino, przepraszamy za powstałe opóźnienia w imieniu firmy kurierskiej DPD. Wszystkie zamówienia są wysyłane do DPD w nocy poprzedzającą dzień realizacji także złożenie zamówienia na naszej stronie z wyprzedzeniem nie wpływa na terminowość realizacji usługi. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu.
paczka doatrła mocno zmiażdżona, jedyne co uratowało zawartość to bardzo gruba warstwa folii ochronnej i duże ilości taśmy klejącej.
Pani Katarzyno, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
Doskonaly serwis. Jedyne co bym usprawnil z korzyscia dla klienta to dokladniejszy czas odbioru/nadania paczki.
Dziękujemy za pozytywną opinię. W przypadku firmy kurierskiej DPD zawsze w dniu odbioru paczki istnieje możliwość kontaktu bezpośrednio z DPD w celu uzyskania informacji o planowanych godzinach odbioru paczki.
Sprawny transport, ale paczka dotarla porozrywana, z dziurami w kartonie i wystajacymi rzeczami. Skorzystam jeszcze z ich uslug, musze tylko zabezpieczyc paczke dodatkowa warstwa.
Pani Paulino, przepraszamy w imieniu DPD za powstałe uszkodzenia. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
pacza dotarła terminowo jednak była bardzo pogniecona i zaklejona ponownie, widać że była rzucana i to nie jeden raz w związku z tym poniosłam kilka strat
Pani Iwono, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Nie jestem zadowolona z panstwa uslug poniewaz paczki byly bardzo dobrze oznaczone ze sa w niej rzeczy szklane a mimo to zostaly stluczone. Brak odpowiedzialniosci z panstwa storny!
Pani Sylwio, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. W regulaminie DPD jest zapis mówiący, że wysyłka rzeczy szklanych odbywa się na własną odpowiedzialność klienta.Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.
Nie jeden raz korzystałam z usług firmy DPD za pomocą przesyłarka.pl przesyłając paczki z Polski do Anglii i odwrotnie, zawsze wszystko przebiegało bez problemu i byłam bardzo zadowolona. Niestety ostatnia moja przesyłka to istna porażka. Kurier odebrał przesyłkę dwa tygodnie temu we wtorek i do tej pory swojej paczki nie dostałam. Tydzień temu kontaktowałam się z firmą, aby uzyskać informacje co się dzieje i dowiedziałam się, że moja przesyłka zaginęła i jak tylko się znajdzie dostanę informację. Minęło kilka kolejnych dni i nic. Dopiero, gdy napisałam, że czas na dostarczenie paczki minął i mojej paczki nadal nie ma, będę starać się o odszkodowanie momentalnie paczka się znalazła i jest w drodze do mnie. Ciekawe kiedy ostatecznie dotrze.
Pani Karolino, przepraszamy za zagubienie Pani przesyłki w imieniu naszego partnera firmę DPD. Nasi konsultanci dokładają wszelkich stara aby w takich sytuacjach pomóc klientowi w odnalezieniu paczki. Pani paczka została odnaleziona na 3 dzień po otrzymaniu opisu Pani paczki przez firmę kurierską DPD. Będziemy z Panią w stałym kontakcie, odnośnie doręczenia paczki.
