Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
paczka doatrła mocno zmiażdżona, jedyne co uratowało zawartość to bardzo gruba warstwa folii ochronnej i duże ilości taśmy klejącej.
Pani Katarzyno, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
Doskonaly serwis. Jedyne co bym usprawnil z korzyscia dla klienta to dokladniejszy czas odbioru/nadania paczki.
Dziękujemy za pozytywną opinię. W przypadku firmy kurierskiej DPD zawsze w dniu odbioru paczki istnieje możliwość kontaktu bezpośrednio z DPD w celu uzyskania informacji o planowanych godzinach odbioru paczki.
Sprawny transport, ale paczka dotarla porozrywana, z dziurami w kartonie i wystajacymi rzeczami. Skorzystam jeszcze z ich uslug, musze tylko zabezpieczyc paczke dodatkowa warstwa.
Pani Paulino, przepraszamy w imieniu DPD za powstałe uszkodzenia. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
pacza dotarła terminowo jednak była bardzo pogniecona i zaklejona ponownie, widać że była rzucana i to nie jeden raz w związku z tym poniosłam kilka strat
Pani Iwono, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Nie jestem zadowolona z panstwa uslug poniewaz paczki byly bardzo dobrze oznaczone ze sa w niej rzeczy szklane a mimo to zostaly stluczone. Brak odpowiedzialniosci z panstwa storny!
Pani Sylwio, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. W regulaminie DPD jest zapis mówiący, że wysyłka rzeczy szklanych odbywa się na własną odpowiedzialność klienta.Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej.
Nie jeden raz korzystałam z usług firmy DPD za pomocą przesyłarka.pl przesyłając paczki z Polski do Anglii i odwrotnie, zawsze wszystko przebiegało bez problemu i byłam bardzo zadowolona. Niestety ostatnia moja przesyłka to istna porażka. Kurier odebrał przesyłkę dwa tygodnie temu we wtorek i do tej pory swojej paczki nie dostałam. Tydzień temu kontaktowałam się z firmą, aby uzyskać informacje co się dzieje i dowiedziałam się, że moja przesyłka zaginęła i jak tylko się znajdzie dostanę informację. Minęło kilka kolejnych dni i nic. Dopiero, gdy napisałam, że czas na dostarczenie paczki minął i mojej paczki nadal nie ma, będę starać się o odszkodowanie momentalnie paczka się znalazła i jest w drodze do mnie. Ciekawe kiedy ostatecznie dotrze.
Pani Karolino, przepraszamy za zagubienie Pani przesyłki w imieniu naszego partnera firmę DPD. Nasi konsultanci dokładają wszelkich stara aby w takich sytuacjach pomóc klientowi w odnalezieniu paczki. Pani paczka została odnaleziona na 3 dzień po otrzymaniu opisu Pani paczki przez firmę kurierską DPD. Będziemy z Panią w stałym kontakcie, odnośnie doręczenia paczki.
Bardzo dobra i szybka obsluga. Dobra komunikacja.Bylam poinformowana przez sms kiedy. Bedzie dostawa nawet przedzial godzinowy np pomiedzy 2 a 3 godzina.
Pani Marto dziękujemy za wysoką ocenę. Cieszymy się, że korzysta Pani z naszych usług, mamy nadzieję na dalszą współpracę.
