Opinie klientów

DPD to totalna katastrofa. Bardzo nieuprzejmi kurierzy. Nie odbieraja paczek. Paczke mieli odebrac w srode odebrali w piatek po moich kilku godzinach spedzonych na telefonie. Robia sobie zarty z klientow. Obiecuja odbior i nie dotrzymuja slowa. Na pewno juz nigdy nie skorzystam z uslug DPD.

Pani Kamilo, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Paczki w 95% odbierane są terminowo, jednak nie jest to dzień gwarantowany.

Ze strony organizacyjnej bardzo na plus. Paczka z Anglii do Polski w idealnym stanie, jednak w drugą stronę była tak zdewastowana ,że prawie cały karton był rozwalony ;)

Pani Wiktorio, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Na przyszłość proszę po odnotowaniu uszkodzenia skontaktować się z naszym biurem w celu rozpoczęcia procesu reklamacyjnego

dwukrotnie korzystałam. dwukrotnie kurierzy nic nie wiedzieli o paczce mimo podania do nich kontaktu telefonicznego. paczki zostały odebrane po poszukiwaniach zarówno w zespole przesyłarki jak i serwisie kurierskim.

Pani Małgorzato, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Należy jednak pamiętać, iż termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. Zdarza się, iż w wyniku problemów serwisowych zlecenia nie są przydzielone do realizacji na ten sam dzień. Są to jednak wyłącznie sytuacje sporadyczne. Raz jeszcze przepraszamy w imieniu firmy DPD