Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Szybka obsługa mili ludzie szkoda ze nie dbają o paczki. Moja mimo super pakowania w folię babelowa nie dotarła w całości. Pozdrawiam.
Pani Kasiu, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
Kozystalam z tej strony już 2 raz i za każdym razem bylam zadowolona w 100%. Paczkę otrzymałam w ciągu 3 dni za każdym razem, fantastyczna organizacja przed odebraniem paczki od nadawcy otrzymałam telefon z informacją o ktorej mogę się spodziewać kogoś kto zabierze paczkę, polecam w 100%
Pani Patrycjo, cieszymy się, ze jest pani zadowolona z naszych usług. Jednoczenie mamy nadzieję, że kolejne paczki również prześle Pani za naszym pośrednictwem.
Przesylke przetrzymano caly dzien na samym poczatku uslugi, zanim ruszyla w podroz. Problem z platnoscia: za pierwszym razem serwer anulowal nasza platnosc, ale druga proba byla pomyslna. Niestety potem dostawalismy maile aby zaplacic ta anulowana platnosc. Treking number otrzymalismy tylko z przesylarki a przewoznik mial swoj i byl problem aby zaaranzowac ponowna dostawe paczki. Na szczescie mila pani zadzwonila po dwoch nie udanych probach dostarczenia paczki i ustalilismy dogodny termin dostawy.
Pani Urszulo, dziękujemy za opinię. Niezależnie od tego o której godzinie paczka zostanie odebrana w dalszy transport rusza dopiero kolejnego dnia roboczego. Z tego powodu dzień nadania przesyłki zawsze liczony jest jako dzień zero. W sytuacji złożenia zamówienia jest ono automatycznie zapisywane w naszym systemie, dlatego otrzymywała Pani przypomnienia o opłacie. W sytuacji jeśli nie chce Pani otrzymywać takich ponagleń wystarczy wyłączyć tą opcję w mailu przypominającym o opłacie - znajduje się tam lik, który pozwala wyłączać przypomnienia.
trzeba bylo czekac 2 dni zeby kurier przyjechal po paczke.bo w dany dzien nikt nieprzyjechal!!
Dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Pragniemy poinformować, że została wybrana usługa ekonomiczna, w której termin nadania przesyłki nie jest dniem gwarantowanym. W sytuacji braku odbioru paczki prosimy o niezwłoczny kontakt z naszymi konsultantami.
Korzystalem z przesylarki dotychczas bez zadnych problemow lecz w grudniu 2016 roku zaczely sie cyrki. Kurier (dpd) nie odbieral zamowionych paczek i trzeba bylo sie kilkukrotnie kontaktowac z obsluga klienta. Czare goryczy przelala sytuacje w ktorej pomimo kilkukrotnego kontaktu z obsluga klienta paczka nie zostala odebrana przez kuriera i bylem zmuszony skorzystac z innego kuriera. Obsluga przesylarki nie chciala wziac odpowiedzialnosci za problem.
Panie Aleksandrze, dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Paczki w DPD w 95% odbierane sa terminowo, jednak nie jest to termin gwarantowany. działania konsultantów Przesyłarki maja charakter informacyjny oraz interwencyjny, jednak nie mają bezpośredniego wpływu na pracę kurierów poszczególnych firm kurierskich.
