Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Kiepsko
Witam,Pani Natalio prosimy o informację czym jest spowodowane Pani niezadowolenie? Paczka została dostarczona bardzo szybko gdyż na 3 dzień roboczy. Za jednodniowe opóźnienie w odbiorze przepraszamy w imieniu firmy GLS, jednakże przewoźnik rezerwuje dwa dni odbiorcze na odbiór paczki od nadawcy. Zapraszamy do ponownej współpracy.
Paczka nie odebrana pomimo inf.że została przekazana do firmy kurierskiej.Po moich kilku telefonach na drugi dzień wieczorem- kurier GLS zadzwonił i zaproponował mi zniesienie paczki do samochodu(!!!)bo jest zmęczony,kiedy odmówiłam- z"fochem odebrał po czym walnął nią z całej siły do samochodu.Zniszczona została część zawartości paczki (prezentów dla wnuczka)Fakt że zapakowałam ją perfekcyjnie i zewnętrznie nie była uszkodzona oraz została odebrana bez uwag -spowodował że reklamacja nie została przyjęta, ponieważ córka z dwuletnim dzieckiem powinna była sprawdzić zawartość 15-kg.paczki przy kurierze który ją dostarczył. Po wysłaniu kilkudziesięciu paczek bez zastrzeżeń- tym razem z przykrością nie polecam GLS. Nauczka na przyszłość-karygodne zachowanie kuriera zgłaszać od razu do przełożonych, nie czekać aż zniszczy coś złośliwie.
Witam,Pani Beato serdecznie przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej GLS za powstałą sytuację. Oczywiście opisane zachowanie kuriera nie powinno mieć miejsca. W takich przypadkach prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym biurem, abyśmy mogli podjąć odpowiednie interwencje w Państwa imieniu. Z informacji w systemie wynika, że reklamacja została już złożona i czekamy na decyzję firmy kurierskiej GLS. Zapraszamy do ponownej współpracy.
Paczka odebrana w terminie za to dostarczona dopiero po weekendzie. Obydwie paczki uszkodzone w tym samym miejscu (karton wzmacniany,wygladajacy na rozciety). Nie skladane zarzalenie bo nic nie ubylo z paczek.
Witam, Pani Moniko firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Jednocześnie informujemy, że paczka została doręczona na 4 dzień roboczy, czyli dużo przed gwarantowanym czasem doręczenia. Zapraszamy do ponownej współpracy.
To juz drugi raz z rzedu kiedy ustalamy dzien odbioru paczki I co - NIC sie nie dzieje..... kurier sie nie pojawil I nikt nie raczy nas poinformowac, przeciez skoro czekales dzien to poczekasz nastepny... szkoda
Witam, Panie Jakubie serdecznie przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za opóźnienia w odbiorze paczki. Po Państwa zgłoszeniu podjęliśmy interwencję i paczka została odebrana na kolejny dzień. W usłudze ekonomicznej DPD Classic kurierzy nie kontaktują się przed odbiorem paczek. Zapraszamy serdecznie do ponownej współpracy.
