Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Wcześniej nie było żadnych problemów, teraz niestety nawaliło DPD, przesylarce.pl nie mam nic do zarzucenia, bo są jedynie brokerem. Na odbiór paczki czekałam 2 tygodnie!!! Rozumiem, że były święta, że jest bardzo dużo pracy, dużo paczek.. ale LITOŚCI!!! Są maile, telefony, smsy.. można dać znać,że firma ma tak kolosalne opóźnienia, że nie jest w stanie odebrać paczki. Pomijam fakt, że mając świadomość, że nie mają szans odebrać jej ponad tydzień przed świętami niech nie dają w formularzu możliwości wyboru "dnia odbioru paczki" w ciągu kolejnych dwóch/trzech dni! I ostatnie.. dodatkowo w ichniejszym systemie zaznaczono, że paczka nie była gotowa do odbioru. Co jest wierutnym kłamstwem, bo nikt z DPD nie raczył nas nawet poinformować, że mają nas gdzieś i nikt po paczkę najzwyczajniej w świecie nie przyjedzie. Jedyny plus jest taki, że paczka, jak już w końcu dotarła do UK (po 18tu dniach), była w nienaruszonym stanie.
Dziękujemy Pani Kamilo za pozostawioną opinię. Jest nam niezmiernie przykro w imieniu firmy DPD za brak odbioru przesyłki w wyznaczonym terminie, jednak termin odbioru paczki nigdy nie jest terminem gwarantowanym w 100% na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. Szczególnie w okresie przedświątecznym, kiedy firma z powodu ogromu zleceń często przesuwa termin odbioru przesyłek. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin. Przesyłka po nadaniu została doręczona w gwarantowanym terminie jaki zapewnia przewoźnik.
