Opinie klientów

Korzystam z waszych uslug czesto lecz na swieta wysylalam paczke odpowiednio zabezpieczona do Irl z prezentami siostra odebrala paczke i sie zalamala zniszczone prawie wszystko karton byl pogiety siostra przy kurierze nie otwierala paczki aby siostrzenica prezentow nie widziala pani z waszej firmy z ktora mailowalam pouczyla mnie ze powinna spisac notke z kurierem wtedy mozna reklamacje skladac w firmie kurierskiej nic innego mi nie zaproponowano w ramach rekompensaty.mieszkajac w Irl tez wysylalam paczki do pl mialam jedna nieprzyjemna sytuacje z kurierem i napisalam do was na czacie od razu w ramach rekompensaty zwrociliscie mi calosc kosztow zwiazanych z wysylka paniom ktore odp na maile chyba niechce sie pracowac w ramach pozytywnego zalatwienia sprawy moglyby zamiast pisac o reklamacji wyslac bon na znizke nawet 20% inaczej to brzmi a ja nawet "przepraszam" nie uslyszalam.jestem bardzo rozczarowana i prosze nie odp w komentarzu zwrotnym kolejny raz o reklamacjach...

Witam, Pani Karolino bardzo nam przykro, że Pani paczka uległa uszkodzeniu. W naszym systemie nie odnotowaliśmy żadnego zgłoszenia od Pani dotyczącego zastrzeżenia co do wysyłanych paczek.Jeżeli paczka przy doręczeniu jest uszkodzona to należy to odnotować na padzie kuriera i niezwłocznie się z nami skontaktować.Wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu oraz odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w naszym Regulaminie.

Bardzo dziekuje za fachowa prace przy dostarczeniu mojej paczki ..szybko i sprawnie .Szczegolne podziekowania dla Pana z DPD w JELENIEJ GORZE ktory dostarcza i odbiera paczki.

Pani Anno,serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii. Staramy się świadczyć usługi na jak najwyższym poziomie, dlatego cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług oraz firm kurierskich, z którymi współpracujemy.

Jestem bardzo zadowolona z usług, świadczonych przez firmę. Bardzo szybko i sprawnie dostarczane są paczki. 9/10, ponieważ nowa walizka którą wysłałam rzeczy, została uszkodzona (porwana) :(. W przyszłości zapewne skorzystam z usług firmy :) Dziękuję.

Dziękujemy za pozostawienie tak wysokiej oceny na naszej stronie. Proszę pamiętać, że opakowanie nie podlega ubezpieczeniu, dlatego ważne jest jak najdokładniejsze zabezpieczenie towaru.

Szybka obsługa mili ludzie szkoda ze nie dbają o paczki. Moja mimo super pakowania w folię babelowa nie dotarła w całości. Pozdrawiam.

Pani Kasiu, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.

Kozystalam z tej strony już 2 raz i za każdym razem bylam zadowolona w 100%. Paczkę otrzymałam w ciągu 3 dni za każdym razem, fantastyczna organizacja przed odebraniem paczki od nadawcy otrzymałam telefon z informacją o ktorej mogę się spodziewać kogoś kto zabierze paczkę, polecam w 100%

Pani Patrycjo, cieszymy się, ze jest pani zadowolona z naszych usług. Jednoczenie mamy nadzieję, że kolejne paczki również prześle Pani za naszym pośrednictwem.