Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Kurierzy zaczeli opozniac odbieranie paczki ostatnimi czasy. Przyjezdzaja po paczke dzien lub dwa dni pozniej. Gdy napisalam do przesylarki dlaczego kurier nie przyjechal to Pani mi odpowiedziala "czego sie spodziewalam, gdyz wybralam najtansza firme kurieraka DPD". No to przepraszam bardzo ale tak klienta sie racEj nie traktuje.. tym bardzoej ze kiedys ylk wszystko ok i przyjezdzali w czasie.
Pani Magdaleno dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Przepraszamy za brak realizacji w dniu wybranym przez Panią. Informujemy, że w 95% paczki odbierane są terminowo, jednak w przypadku 5% zdarza się, że na wypadek przyczyn losowych, odbiór następuje w kolejnym dniu roboczym. Przykro nam, że w ten sposób zinterpretowała Pani wiadomość od nas. Chcielibyśmy poinformować, że dokładamy wszelkich starań, by jak najdokładniej przekazać wszelkie wiadomości dotyczące regulaminów firmy kurierskich. Informujemy, że treść maila od jednego z konsultantów brzmiała następująco: "Bardzo mi przykro z powodu zaistniałej sytuacji, niemniej jednak wybrana przez Panią usługa DPD Classic jest najtańszą usługą firmy DPD i przewoźnik w swoim regulaminie, z którym się Pani zapoznała, zaznacza, że dzień odbioru nie jest terminem gwarantowanym. Biorąc pod uwagę informację w systemie firmy kurierskiej, kurier był w Pani okolicy w podanych wyżej godzinach." W razie dodatkowych pytań, prosimy o kontakt z naszym biurem. Przesyłarka.pl
uprzejmość obsługi klienta na 10, skuteczność na 1, zlecenie transportu DPD dwa razy kurier nie dojechał, koszmar, więcej nie skorzystam, DPD do jedna wielka kpina z klienta
Dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Przykro nam, że przesyłka nie została odebrana w dniu wybranym przez Pana. Termin odbioru paczek nie jest gwarantowany na wypadek sytuacji losowych. W sytuacji, kiedy paczka nie jest odbierana w pierwszym dniu, kurier zostaje ponownie przydzielony do zlecenia w dniu następnym. W przypadku wyboru usługi ekonomicznej, odbiór odbywa się w godzinach 8:00-18:00. Z informacji w systemie wynika, że prosił Pan o odbiór do godziny 12:00. Taka informacja została przekazana przez naszych konsultantów do firmy DPP, jednak kurier nie miał możliwości pojawić się w tych godzinach i próbował odebrać paczkę po 12:00. Najpewniej nikogo nie zastał. Prosimy pamiętać, że w przypadku usługi DPD Classic nie ma możliwości wyboru godzin odbioru paczki. W razie jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu. Przesyłarka.pl
Wszystko ok, ale szkoda, że nie ma możliwości bliższego określenia godziny odbioru i dostarczenia przesyłki.
Dziękujemy Pani Katarzyno za pozostawienie opinii. W przypadku wyboru firmy GLS przy odbiorach z Polski, jest możliwość uzyskania godzin przyjazdu kuriera. Najlepiej skontaktować się z naszym biurem w dniu nadania, aby uzyskać numer do oddziału realizującego zamówienie. Pracownicy oddziału mogą podać Państwu numer do kuriera, z którym można się skontaktować i dopytać o szczegóły oraz godziny odbioru przesyłki. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl
Poratl polecam jak najbardziej, swoją rolę w pośrednictwie wykonał na 100% dlatego tylko i wyłącznie dlatego daję 5 gwiazdek. Za to kurier GLS nie zasługuję nawet na jedną, ponieważ paczka została dostarczona cała porozrywana i brakowało w niej kilku rzeczy, które osobiście zapakowałam i jestem pewna że w niej były...
Witam,Pani Martyno dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Przepraszamy w imieniu firmy GLS za zaistniałą sytuację. Jeżeli cokolwiek z paczki zostaje uszkodzone lub czegoś brakuje to proszę zgłaszać taki fakt na padzie kuriera i niezwłocznie kontaktować się z naszym biurem w celu rozpoczęcia reklamacji. Zapraszamy do ponownej współpracy.
