Opinie klientów

odbior ok cena ok stanowczo za dlugo paczka dociera do punktu przeznaczenia pozdro

Panie Jacku dziękujemy za opinie. Przykro nam,że Pana przesyłka została doręczona dopiero na trzeci dzień transportu. W przypadku wyboru usługi krajowej za pośrednictwem firmy DPD, paczki doręczane są najczęściej na kolejny dzień roboczy, a gwarantowany termin doręczenia to 48 godzin. Jeśli przesyłka nie jest doręczana w tym terminie prosimy o kontakt z naszym biurem w celu weryfikacji. Zgodnie z informacją w systemie, termin odbioru został przełożony. Informujemy, że wysłano już zapytanie w Państwa sprawie do firmy kurierskiej. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl

W Polsce kurier zadzwonil, ze chce odebrac paczke. W Wielkiej Brytanii powinni robic to samo, przez to juz raz mialam opoznienie w dostawie paczki na wybrany adres.

Dziękujemy Pani Patrycjo za pozostawienie opinii na naszej stronie. Firmy kurierskiej w Polsce, jak i w Wielkiej Brytanii działają na różnych zasadach. Przy składaniu zamówienia wybrali Państwo usługę ekonomiczną. Informujemy, iż w przypadku wyboru takiej usługi- niezależnie od kraju nadania, kontakt kuriera przed odbiorem nie jest usługą standardową. Oznacza to, że jest to kwestią indywidualną kuriera, czy skontaktuje się z klientem przed planowanym przyjazdem. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl

Kurier DPD juz 2 razY nieodebral przesylki w danym dniu i opoznil sie termin dostawy!!!!! Po za ta sytuacja wszystko ok.

Serdecznie dziękujemy za opinię pozostawioną na naszej stronie. Przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD za brak realizacji zlecenia w wybranym przez Państwa dniu. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach zawsze prosimy Państwa o niezwłoczny kontakt z naszym biurem, dzięki czemu możemy interweniować w firmach kurierskich, aby paczki zostały odebrane dnia kolejnego - tak jak to miało miejsce w Państwa przypadku. Pozdrawiamy, Przesyłarka.pl

Kurierzy zaczeli opozniac odbieranie paczki ostatnimi czasy. Przyjezdzaja po paczke dzien lub dwa dni pozniej. Gdy napisalam do przesylarki dlaczego kurier nie przyjechal to Pani mi odpowiedziala "czego sie spodziewalam, gdyz wybralam najtansza firme kurieraka DPD". No to przepraszam bardzo ale tak klienta sie racEj nie traktuje.. tym bardzoej ze kiedys ylk wszystko ok i przyjezdzali w czasie.

Pani Magdaleno dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Przepraszamy za brak realizacji w dniu wybranym przez Panią. Informujemy, że w 95% paczki odbierane są terminowo, jednak w przypadku 5% zdarza się, że na wypadek przyczyn losowych, odbiór następuje w kolejnym dniu roboczym. Przykro nam, że w ten sposób zinterpretowała Pani wiadomość od nas. Chcielibyśmy poinformować, że dokładamy wszelkich starań, by jak najdokładniej przekazać wszelkie wiadomości dotyczące regulaminów firmy kurierskich. Informujemy, że treść maila od jednego z konsultantów brzmiała następująco: "Bardzo mi przykro z powodu zaistniałej sytuacji, niemniej jednak wybrana przez Panią usługa DPD Classic jest najtańszą usługą firmy DPD i przewoźnik w swoim regulaminie, z którym się Pani zapoznała, zaznacza, że dzień odbioru nie jest terminem gwarantowanym. Biorąc pod uwagę informację w systemie firmy kurierskiej, kurier był w Pani okolicy w podanych wyżej godzinach." W razie dodatkowych pytań, prosimy o kontakt z naszym biurem. Przesyłarka.pl