Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Witam, Przesyłarką wysłałem paczkę dwa razy. Pierwszy raz wszystko było ok byłem bardzo zadowolony ale drugi raz to już tragedia!Metalowe przedmioty były pogniecione,grube szkło dobrze zabezpieczone potłuczone,przedmioty z plastiku połamane - wyglądało na to że ktoś tą paczką rzucał lub robił nie wiadomo co????? Poprostu tragedia!!!!!!!
Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Pisałem do Biura Obsługi Klienta żeby poinformować kuriera aby przed przyjazdem zadzwonił ponieważ nie działa domofon, zostałem poinformowany ze musze w dniu dostarczenia paczki skontaktować sie z Obsluga Klienta po 1. Nikt nie odbierał telefonow 2. Maja tak zapchana skrzynkę e mailowa ze wszytskie maile wracaly jestem zawiedziony obsluga
W przypadku nadania paczki możemy takie informacje przekazaywać na bieżąco. Niestey przy doręczeniach przesyłek wszelkie dyspozycje muszą być przekazywane bezpośrednio do oddziału doręczajcego DPD dopiero w momencie, gdy przesyłka będzie już zarejestrowana w kraju odbiorcy. Wiadomości o utrudnieach należy przekazywać bezpośrednio do DPD, lub do nas w przypadku jeżeli potrzebują Państwo naszego pośrednictwa (np. gdy istnieje bariera w komunikacji w j. agnielskim). Telefony są odbierane na bieżaco, możliwe ,że próbował się Pan z nami skontakować w godziach nateżonej ilości telefonów od klientów.
paczka dostarczona na czas klient zadowolony, niestety nastepna przesylka 466397 zostala dostarczona do klienta w paru kawalkach wiec nie jestem zbytnio ucieszony kiedy zostaja mi przeslane zdjecia paczki a na niej odbite podeszwy z buta , niestety wyrzucone w bloto 100 fuli, gdy dzwonie o oddanie pieniedzy to pani z biura wmawia mi ze ich nie dostane bo paczkqa byla zbyt malo owinieta, uzywam serwisu tylko gdy musze i jestem podstawiony pod sciana, jesli chcesz robic interes w UK omijaj szerokim lukiem
Niestety nie kontakował się Pan z nami w tej sprawie,ale z konsultatnem DPD, więc o całej sprawei dowiadujemy się zPana komentarza. Serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pana przesyłka. Wysłaliśmy do Pana dokumenty reklamacyjne, które należy uzupełnić i przesłać drogą elekrotniczą do DPD.
Korzystam od dłuższego czasu z serwisu PRZESYŁARKA. Paczki wysyłam przez DPD. Znajduję w niemalże każdej przesyłce z UK do POLSKI potłuczony/zniszczony przedmiot. Pakuje bardzo starannie, mimo to kurierom udaje się narobic szkód. Czy ktos wie jak upomniec sie o ubezpieczenie? Kiedys polecałam usługi DPD.
Pani Anno, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Wysłałam na Pani adres mailowy formularz reklamacyjny, który należy odesłać drogą elektroniczą do DPD PL. W razie dodatkowych pytań prosimy okontaktz naszymi konsultantami
