Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Przesyłka była wysłana we wtorek a dotarła dopiero w poniedziałek w następnym tygodniu. Trwało to zbyt długo. Zazwyczaj paczka dochodziła w piątek. Nie wiem dlaczego,tym razem było inaczej. Chciałabym, aby zawsze paczka do Wielkiej Brytanii dochodziła w 4 dni a nie w 6 czy 7. Ponadto nie zawsze miałam możliwość śledzenia przesyłki, ponieważ dane były wprowadzane długo po czasie.Ogólnie do tej pory byłam zadowolona z usług Przesyłarki.
Pani Marzeno gwarantowany czas doręczenia paczki to 7 dni roboczych. Z reguły doręczeni trwa krócej, jednak może się do wahać od 3-6 dni roboczych. Ponieważ kurierzy nie pracują w weekend, a paczka w piątek nie była jeszcze w oddziale doręczenia, otrzymała Pani paczkę już w poniedziałek - czyli w ciągu 4 dni roboczych (dzień odbioru to dzień "0"). Numer trackingowy został automatycznie przypisany do Pani zamówienia w dniu odbioru paczki tj. 09.09.2014. Paczkę można śledzić na stronach: www.przesylarka.pl, www.dpd.co.uk oraz www.dpd.com.pl .
Fatalnie, jestem na wielkie NIE dla nastepnej przesylki
Pani Elżbieto prosmy o kontakt z naszym biurem i podanie nam powodu, dlaczego nie jest Pani zadolwona z usługi. Jeżeli jest coś w czym możemy pomóc w inny sposób zrewanżować dotychczasowe dośaidczenia z naszą firmą jesteśmy do Pani dyspozycji.
Niestety Przesylarka.pl akceptuje tylko adresy ze swojej bazy danych, wiec jesli mieszkasz w nowym domu lub mieszkaniu, nie bedziesz mial mozliwosci wpisania swojego adresu i tym samym nadania paczki. Drugi duzo powazniejszy problem jest taki, ze przesylka dotarla w bardzo zlym stanie, z porozbijana zawartoscia, przepakowana do innego pudelka. Nadmienie, ze paczke zapakowalem bardzo dobrze w sztywne tekturowe pudelko.
Niestety zamówienia na naszej stronie są skłądane w oparciu o bazę adresową prowadzoną przez firmę DPD, która jest aktualizwowana kilka raz w roku, nie mamy wpłytu na ten proces. Mamy kilka swoich sposobów na realizwoanie takich zleceń,prosimy w przyszłości o kontakt z naszym biurem w razie podobnej sytuacji.
Przesyłka musi posiadać odpowiednie opakowanie jak również zawartość musi być odpowiednio zabezpieczona - delikatne przedmioty w dodatkowe pudelka i folię bąbelkową itp. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
