Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Wyslalam dwie paczki jednoczesnie pod ten sam adres i kazda z nich doszla w zupelnie innym terminie, wogule tego nie rozumiem i jestem troche zawiedziona tym
Pani Kamilo, Po odbiorze paczek od nadawcy przesyłki trafiają do sortowni gdzie są sortowane automatycznie i mogą trafić na różne transporty. W związku z tym paczni nie muszą dotrzeć do odbiorcy jednocześnie. Każda paczka ma nadany numer trakingowy który umożliwia śledzenie lokalizacji przesyłki. Istnieje możliwość zmiany terminu dostraczenia paczki, w tym celu prosimy o kontakt z naszym biurem.
DPD jak zwykle swoją część usługi (przewóz i doręczenie paczki) wykonało bez zarzutu. Niestety Wy (Przesyłarka.pl) zawiedliście mnie jeśli idzie o obsługę klienta i łatwość złożenia zlecenia. Wkurzyło mnie to, że zlikwidowaliście możliwość bezpośredniej płatności kartą. Zmuszony byłem założyć konto Paypal aby nie certolić się z klasycznym przelewem bankowym. Nie podoba mi się to, bo wygląda na to że postanowiliśćie ułatwić przede wszystkim sobie życie w kwestii obsługi płatności.
Panie Tomaszu, Na obecną chwilę oferujemy naszym klientom możliwość platności za pośrednictwem systemu PayPal lub kartą płatniczą w Złotówkach, Funtach lub Euro. Dodatkowo oferujemy możliwość przelewu na konto polskie lub angielskie.
Płatności kartą płatniczą obsługiwane są poprzez system PayPal natomiast dokonanie płatności nie wymaga zakładania konta w samym systemie PayPal.
Kompletny zart ! Nie sadze abym kiedykolwiek zaufala powyzszej firmie z dostawa czego kolwiek . Paczka dojechala na czas. Niestety zostala ona wczesniej otwarta i czesc zawartosci wybrana. Nie moglam uwierzyc w to ze ktos wybral wiekszosc slodyczy ktore po zsumowaniu doszlu do kwoty prawie 300 zl . Po ochlonienciu wykonalam telefon na infolinie i zostalam poinformowana iz formulaz z reklamacja zostanie do mnie wyslany i mam 2 tygodnie na zlozenie reklamacji. Glupia uwierzylam jak sie pozniej okazalo po okolo tygodniu (gdyz dostep do internetu byl dla mnie wtedy troszke utrudniony ) na reklamacje mam tydzien !! Nie polecam . Pierwszy i ostatni raz uzywam tej oto firmy .
Pani Anno, W przypadku uszkodzenia pzresyłek reklmacje powinny być zgłaszane do wykonawcy usługi - firmy DPD w terminie 7 dni od dostarczenia pzresyłki. Dokumenty reklamacyjne zostały do Pani wysłane w dzień doręczenia przesyłek po uprzednim kontakcie z Pani strony.
Samo dostarczenie przesyłki szybkie i bezbłędne według wcześniej podanej godziny. Towar dotarł oczywiście w nienagannym stanie. Tym nie mniej czekanie na kuriera od 8 rano do 17 w miejscu nadania to chyba jakaś pomyłka w epoce telefonów i internetu.
Panie Mariuszu, W dzień odbioru paczki od nadawcy można kontaktować się bezpośrednio z firmą kurierską DPD. Konsultant DPD poinformuje o przewidywanej godzinie odbioru przesylki. Jest to przedział jednogodzinny
