Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka dotarła na czas ale niestety zawartość paczki została uszkodzona. Szkoda....
Pani Ewelino, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy DPD. Jeżeli cokolwiek wewnątrz paczki uległo uszkodzeniu, uprzejmie prosimy o kontakt - nasi konsultanci chętnie pomogą Pani uzyskać odszkodowanie. Każda przesyłka wysyłana usługą "DPD Classic" jest automatycznie ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. Przy okazji przypominamy o konieczności odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki do transportu, m.in. skorzystanie z dobrej jakości, wytrzymałego kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w naszym Regulaminie.
Witam panstwa i przestrzegam przed ta firma. ktora to po kilku wyslanych wiadomosciach raczyla mi lasakwie powiedziec, ze niestety paczka zostala zutylizowana gdzies w Holandii na sortowni, bo ulegla uszkodzeniu, i nie mozna ubiegac sie o odszkodowanie z tego tytulu...ogolnie porazka!!! SZCZERZE NIE POLECAM!!!
Pani Zofio, Pani przesyłka zawierała żywność w postci 15 słoików miodu, których nadanie oznaczało złamanie przez Panią regulaminu firmy DPD. W takich sytuacjach firma DPD ma prawo zawrócić przesyłkę lub, w przypadku gdy wydziela ona silną woń lub zagraża innym przesyłkom, może ona zostać w całości zutylizowana. Uprzejmie prosimy o zapoznawanie się z akceptowanymi Regulaminami oraz z osobno akceptowaną w momencie składania zamówienia listą przedmiotów zakazanych.
Prawo do składania reklamacji nadal Pani przysługuje dlatego dokumenty reklamacyjne zostały do Pani wysłane, natomiast z tytułu złamanego regulaminu istnieje prawdopodobieństwo iż firma DPD Polska odrzuci taką reklamację.
Paczka dotarła szybko ale z dziurą na 20 cm, przez którą można włożyć rękę. Na moje szczęście nic z paczki nie wyleciało ani nie zginęło. Cena konkurencyjna. Radzę PANCERNIE zabezpieczać paczki, bo chyba rzucają tam nimi jakby to były worki z kartoflami.
Panie Dawidzie, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pana dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
Jednocześnie przypominamy, iż wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w dziale Pytania i odpowiedzi.
