Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Niestety,ale zawiodłem się!! Zamiast obiecanego terminu 3-4 dni,moja przesyłka wędrowała z Polski do W.Brytanii aż 11 dni!!!!!! 2 Lata temu wysyłałem paczkę z Polski do UK Pocztą Polską. Zapłaciłem co prawda drozej,ale paczka była po 5 dniach.Myślałem że wolniejszego żółwia od naszej poczty już nie ma! Pomyliłem się jak widać!
Panie Grzegorzu, przez utrudnienia jakie mają miejsce przy Eurotunelu, niestety mogą powstać drobne opóźnienia w dostawach paczek. Jest to sytuacja zupełnie niezależna od firmy kurierskiej, ani też firmy przesyłarka.pl. Pana paczka została doręczona na 7 dzień roboczy. proszę pamiętać, że dzień odbioru paczki jest dniem 0 weekendów również nie wlicza się w czas realizacji usługi.
Zamowilem paczke na czwartek specjalne wzielem wolne kurier nie przyjechal przyjechal nastepnego dnia i mnie nie bylo w domu. Zostawil karte z numerem zadzwonilem tam i powiedzieli mi ze musze jeszcze raz zamowic. Efekt taki ze paczka nie wyslana a pieniadze wzieli
Panie Tomaszu, w przypadku zdarzeń losowych lub zbyt dużej ilości przesyłek do odebranie kurier może pojawić się po paczkę następnego dnia. W celu ponowienia zlecenia należy skontaktować się z naszym biurem, nasi konsultanci zmienią datę odbioru paczki na najbliższą możliwą. Panie Tomaszu na Pana adres e-mail została wysłana wiadomość od naszego biura. Bardzo prosimy o informację zwrotną.
perfect
Dziękujemy za perfect opinię :)
Bardzo dobra jakosc uslugi po stronie angielskiej. Niestety po stronie polskiej kurier nie odbiera paczki w tym dniu ktory jest wybrany podczas zamawiania uslugi. Komunikat ktory wpisuje do systemu to 'Przesylka nie przygotowana do odbioru' i nie jest to zgodne z stanem rzeczywistym. Taka sytuacja miala miejsce juz 3 razy.
Panie Grzegorzu, termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym, jednak większość paczek odbieranych jest w czasie wybranym przez naszych klientów. Jeśli takiego odbioru nie było, bardzo prosimy skontaktować się z naszym biurem, by ustalić jego przyczynę oraz kolejny termin odbioru.
Paczka totalnie zniszczona przesypana w worek foliowy i wciśnięta w karton zagubione produkty i zniszczone
Pani Barbaro, bardzo nam przykro, że taka sytuacja Panią spotkała. Prosimy jednak pamiętać, że produkty spożywcze są zabronione w przewozie międzynarodowym. W przypadku doręczeń do Polski w momencie gdy paczka dochodzi do odbiorcy uszkodzona, należy sprawdzić jej zawartość oraz spisać z kurierem protokół szkody. Protokół może zostać spisany do 7 dni po doręczeniu paczki. W takich sytuacja również prosimy o kontakt z naszym biurem. Konsultanci wytłumaczą jak wygląda proces reklamacji w poszczególnych firmach kurierskich.
Paczka doszła w całości na czas jednak nie jestem zadowolona z Pana który odbierał przesyłkę był bardzo Noe miły i robił same problemy
Pani Iwono, bardzo prosimy o przekazywanie takich informacji do naszego biura, bądź do firmy DPD. W takich przypadkach prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy interweniują w firmie DPD, aby taka sytuacja się nie powtórzyła.
Paczka została zagubiona,nie polecam!
Pani Urszulo, jest nam bardzo przykro, że taka sytuacja Panią spotkała. Chcieliśmy Panią jeszcze raz przeprosić w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego.
witam, z uslug firmy jak do tej pory bylam bardzo zadowolona dopoki nie zaginal mi bagaz 1 z 2.Czekam juz 3 tydzien i mam nadzieje ze sie znajdzie.
Pani Karolino, bardzo dziękujemy, że przekazała nam Pani takie informacje. Jesteśmy w stałym kontakcie z firmą kurierską DPD w Pani sprawie. W dalszym ciągu trwa weryfikacja. Natomiast zaraz po otrzymaniu informacji będziemy się z Panią kontaktować.
Igła
Dziękujemy :)
Paczka od kilku dni wisi w miejscowości Best. Z obsługą nie można sie skontaktować bo konsultant nie odpowiada tylko słychać wkurzającą muzykę a dzwoniąc na skype słyszę wiadomość ze biuro nie pracuje dziś (dzwonie w godzinach porannych w środku tygodnia). Nie polecam
Panie Piotrze, bardzo nam przykro, że nie udało się Panu dodzwonić do naszego biura. Nasi konsultanci odbierają cały czas telefony, są też do Państwa dyspozycji na czacie oraz odpowiadają na maile. Panie Piotrze, jeśli chodzi o ostatni skan z Best, przez utrudnienia jakie mają miejsce przy Eurotunelu, niestety mogą powstać opóźnienia w dostawach paczek. Jest to sytuacja zupełnie niezależna od firmy kurierskiej.
