Opinie klientów

Przesylalem paczke z PL to UK za pomoca DPD. Zamowienie uslugi online bylo bardzo proste, niestety pomylilem sie przy dacie odbioru i musialem dzwonic na infolinie zeby to naprawic (nie da sie tego zrobic online). Bylem mile zaskoczony jak szybko udalo mi sie dodzwonic. Pozniej musialem jeszcze raz zmienic date odbioru (nie bylo mnie w domu kiedy kurier przyjechal po przesylke) i znow bardzo latwo udalo mi sie skontaktowac z przesylarka. Niestety pozniej okazalo sie ze kurier DPD nie zostal poinformowany przez Przesylarke o tej zmianie i jezdzil do mnie niepotrzebnie codziennie przez trzy kolejne dni.

Panie Bartłomieju dziękujemy za pozytwną opinię i wysoką ocenę. Zlecenei zostało przekazane do DPD jako jednorazowe tzn. że kurier ma pojawić się po paczkę tylko jednego dnia. Przepraszamy w imieniu DPD za zaistniałą sytuację.

Kurier DPD przybył z 6 dniowym opóźnieniem, w ogóle nikt sie ze mną nie skontaktował, próbowałam dodzwonić sie do firmy-bez skutku , po 6 dniach w trakcie urlopu przypadkiem byłam w domu i natknęłam sie na kuriera, dosłowne kuriozum.. Brak słów

Pani Mileno, w momencie braku odbioru paczki w wybranym dniu przez Panią prosimy o kontakt z naszym biurem, w celu ustalenia nowego dnia odbioru paczki. W takim przypadku jeden z naszych konsultantów ma szansę zainterweniować w firmie kurierskiej.

Wszystko przebiegło pomyślnie

Pani Magdaleno, dziękujemy za bardzo pozytywną opinię. Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz zdecyduje się Pani na skorzystanie z usług naszej firmy.

Paczka dotarła bez uszkodzeń.ale niestety po 8dnia i po kontakcie z firmą DPD w UK i ustaleniu terminu dostawy. Jestem niezadowolona.

Pani Marto, paczka została do pani doręczona na 6 dzień roboczy co oznacza, że firma kurierska DPD zmieściła się w czasie realizacji usługi.

były kłopoty z przelewem,z tego powodu było opóźnienie z odebraniem przesyłki

Pani Bożeno, naszych klientów informujemy mailowo o braku płatności za zlecenie. W takim przypadku należy nam wysłać potwierdzenie płatności byśmy mogli je wysłać do realizacji, jeszcze zanim trafią one na naszego konto.

Przesyłka nie została odebrana mimo porannego SMS-a o tym, że odbiór bedzie. Firma DPD odezwała się po ponad tygodniu ale nie z wyjasnieniami tylko z pretensjami, że nie było mnie w domu i nie było ze mną kontaktu!? a ja od 8.00 do 18.00 byłam i w domu i pod telefonem. Bardzo się zawiodłam.

Pani Grażyno, bardzo dziękujemy za opinię pozostawioną na stronie. Jeśli kurier nie przyjechał po odbiór Pani paczki w wyznaczonym terminie prosimy o kontakt z naszym biurem, skontaktujemy się z firmą kurierską wyjaśnimy sprawę oraz poinformujemy Panią o nowym terminie odbioru paczki.