Opinie klientów

Paczka totalnie zniszczona przesypana w worek foliowy i wciśnięta w karton zagubione produkty i zniszczone

 

Pani Barbaro, bardzo nam przykro, że taka sytuacja Panią spotkała. Prosimy jednak pamiętać, że produkty spożywcze są zabronione w przewozie międzynarodowym. W przypadku doręczeń do Polski w momencie gdy paczka dochodzi do odbiorcy uszkodzona, należy sprawdzić jej zawartość oraz spisać z kurierem protokół szkody. Protokół może zostać spisany do 7 dni po doręczeniu paczki. W takich sytuacja również prosimy o kontakt z naszym biurem. Konsultanci wytłumaczą jak wygląda proces reklamacji w poszczególnych firmach kurierskich.

Kurier przyjechał w dniu wyznaczonym do odbioru. Paczka była po 11 dniach dostarczona do adresata w Anglii. Była wysyłana z Polski. Poprzednia, którą wysyłałam była już w 5 dniu. Myślę, że różnica w czasie dostarczenia paczki była spowodowana przez zamieszki i korki pod kanałem La Manche. Cena bardzo dobra za przesyłkę 31,5 kg paczki. Polecam!

Do Przesyłarka.pl nie mam żadnych zastrzeżeń. Jeżeli chodzi o kuriera z DPD to odebrał paczkę w środę zamiast we wtorek. Cały dzień zmarnowany w oczekiwaniu na kuriera.

SUPER

Paczka doszła w całości na czas jednak nie jestem zadowolona z Pana który odbierał przesyłkę był bardzo Noe miły i robił same problemy

 

Pani Iwono, bardzo prosimy o przekazywanie takich informacji do naszego biura, bądź do firmy DPD. W takich przypadkach prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy interweniują w firmie DPD, aby taka sytuacja się nie powtórzyła.

Paczka została zagubiona,nie polecam!

 

Pani Urszulo, jest nam bardzo przykro, że taka sytuacja Panią spotkała. Chcieliśmy Panią jeszcze raz przeprosić w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego.

Szybko i sprawnie! Sympatyczny kurier!

Szybko.sprawnie.dziekuje

Rzetelan firma uslugowa,przesylki dochodza na czas.Jednak mozna by bylo ulepszyc czas odbioru/dostawy poprzez zawezenie okna czasowego do np.2 godz oczekiwania a nie od 8 do 18.

Wszystko ok!

wszytko tak jak byc powinno,polecam

SUper, szybko i sprawnie

witam, z uslug firmy jak do tej pory bylam bardzo zadowolona dopoki nie zaginal mi bagaz 1 z 2.Czekam juz 3 tydzien i mam nadzieje ze sie znajdzie.

 

Pani Karolino, bardzo dziękujemy, że przekazała nam Pani takie informacje. Jesteśmy w stałym kontakcie z firmą kurierską DPD w Pani sprawie. W dalszym ciągu trwa weryfikacja. Natomiast zaraz po otrzymaniu informacji będziemy się z Panią kontaktować.

Bardzo profesjonalna obsługa szybka dostawa . - POLECAM !!!!

Jestem bardzo zadowolona z szybkości dostarczenia przesyłki chociaż karton był delikatnie rozerwany ale rozumiem ze był transportowany i przenoszony kilkakrotnie ...

Igła

 

Dziękujemy :)

wszystko jak w najlepszym porządku

Bez żadnych zastrzeżeń, paczka odebrana spod domu i dostarczona w nienagannym stanie w ciągu paru dni.

paczka z Polski do Anglii w 4 dni. wszytsko ok

Łatwa aplikacja do wypełnienia,mozliwosc porównania cen z rożnymi przewoźników. Bieżąca informacja o dystansie paczki.

Paczka od kilku dni wisi w miejscowości Best. Z obsługą nie można sie skontaktować bo konsultant nie odpowiada tylko słychać wkurzającą muzykę a dzwoniąc na skype słyszę wiadomość ze biuro nie pracuje dziś (dzwonie w godzinach porannych w środku tygodnia). Nie polecam

 

Panie Piotrze, bardzo nam przykro, że nie udało się Panu dodzwonić do naszego biura. Nasi konsultanci odbierają cały czas telefony, są też do Państwa dyspozycji na czacie oraz odpowiadają na maile. Panie Piotrze, jeśli chodzi o ostatni skan z Best, przez utrudnienia jakie mają miejsce przy Eurotunelu, niestety mogą powstać opóźnienia w dostawach paczek. Jest to sytuacja zupełnie niezależna od firmy kurierskiej.

Jak zawsze wszystko na najwyższym poziomie.

Świetnie. Poza tym że podczas dostarczania przesyłki utraciłem cenny przedmiot to obsluga i zaangażowanie pracowników bez zarzutu. Polecam.

Bardzo zadowowolona, szybka przesyłka! :) polecam gorąco

Szybka dostawa i bardzo profesjonalna obsługa.

Wszystko pierwsza klasa. Dziekuje.

Gwiazdka odebrana za rozbieznosc godzin przy odbiorze przesylki. 8-18 to dosc duze widelki. Mysle ze daloby sie to zawezic do +/- 2 godzin. Poza tym wszystko w porzadku. Paczka wyslana we wtorek ze Szczecina w piatek byla juz w Edynburgu nienaruszona. Inna sprawa jest ze byla zapakowana tak ze sam mialem problemy zeby ja rozpakowac :)

Paczka odebrana w terminie, dostarczona rzetelnie w całości po trzech dniach. Słowem: szybko, tanio, solidnie.

Czas odbioru paczki inny, niż wskazany w zgłoszeniu. Czas dostawy przesyłki dłuższy, niż zapewniany. Niemniej jednak polecam! Przesyłka dotarła cała, nienaruszona. I najtańszą z wszystkich możliwych opcji. Odbiór i dostawa od drzwi do drzwi. Pełen komfort i wygoda.

Kurier jak zwykle dotarł dzień później. Super cena.