Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
troszke jestem rozczarowana no ale paczka doszla , dwa dni musialam siedziec w domu poniewaz nie dostalam zadnej wiadomosci jedynie ze paczka przyjdzie dzis ale nie doszla, a na drogi dzien musialam dzwonic i sie upominc o paczke i w sekundzie dostalam wiadomosc o ktorej kurier bedzie
Szanowna Pani Klaudio - bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii na naszej stronie. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin. Tak jak Pani zauważyła, dokładamy wszelkich starań w kontakcie z firmą kurierską, aby zlecenie było odebrane możliwie najszybciej.
Mimo prawie tygodniowego wyprzedzenia w zamowieniu daty odbioru paczki wasza firma nie zglosila mojego zlecenia do przewoznika twierdzac ze nie otrzymala potwierdzenia zamowienia, nastepnie twierdzac ze zamowilam w ostatniej chwili. 2 dni musialam wziasc wolne z pracy zeby w koncu przewoznik dotarl po odbior. Zawsze mialam do waszej firmy zaufanie ale przegieliscie tym razem. Nie polecam juz was wiecej!
Szanowna Pani Aleksandro - jest nam przykro, że nie jest Pani zadowolona z usługi. Pani zlecenie faktycznie nie zostało odebrane w pierwszym terminie - zlecenie zostało od nas przekazane do firmy kurierskiej, która poinformowała nas iż w związku z problemami serwisowymi zlecenia nie odbierze w pierwszym terminie. Za tą sytuację, w imieniu przewoźnika, bardzo przepraszamy. Na drugi termin, wyjątkowo dla Pani, ponieważ nie jest to standardowa usługa, postaraliśmy się o zdobycie godzin przyjazdu kuriera, co zakończyło się skutecznym odebraniem przesyłki. Mamy nadzieję, że doceni Pani nasze starania i w przyszłości jednak zdecyduje się Pani na ponowną współpracę.
