Profesjonalna obsługa , szybka dostaw paczki do odbiorcy. Polecam i pozdrawiam
best parcel company ever!
jak zawsze szybko i bezproblemowo
polecam
Wszystko poszło jak trzeba , szybko i sprawnie bez komplikacji , towar nie naruszony , kurier w porządku . Polecam
super szybko i bezpiecznie dzieki i pozdrawiam . ps. znowu skorzystalem z waszych uslug.
Panie Marcinie, dziękujemy za zaufanie i cieszymy się, że usługa spełniła Pańskie oczekiwania. Pozdrawiamy i zachecamy do składania dalszych zamówień na Przesyłarka.pl:)
Przesyłka tania i sprawnie dostarczona. Przyznam się że miałem obawy, ale wszystko poszło sprawnie i jak należy. I to za granicę.
Paczka dotarła w deklarowanym terminie i bez uszkodzeń. Firmę Przesyłarka.pl wybrałem po raz kolejny i znów się nie zawiodłem. Gorąco polecam
polecam! szybka i bezproblemowa wysyłka a w dodatku przystępne ceny
Paczka doszła porwana, zawartość uszkodzona. Metalowe pudło zapezpieczone kilkoma warstwami miało kilkucentymetrowe wgniecenie. Rozumiem, że dla kurierów z DPD rzucanie paczkami to standard? Przykrość.
Panie Marcinie, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty. Pozdrawiamy.
Jestem bardzo zadowolona z usług przesyłarka.pl :D Szybka i sprawna obsługa. Zatwierdzenia zamówienia nigdy nie trwa dłużej niż 20-30min :) Raz zdarzyło się, że kurier nie chciał zabrać paczki, przy okazji dostarczając inną, bo zawieruszył zlecenie. Po kontakcie z infolinią był z powrotem w 15 min z przeprosinami ;)Pani na infolinii bardzo miła i kompetentna. W dodatku formularz do zamawiania kuriera bardzo przejrzysty i czytelny. Jak tylko mogę polecam znajomym. Dziękuję za miłą współpracę :)
Pani Agnieszko, bardzo nam miło i cieszymy się, że mogliśmy pomóc. Nasi konsultanci starają się codziennie Państwu pomagać i rozwiązywać ewentualne problemy z firmami kurierskimi. Jesteśmy dla Państwa. Pozdrawiamy i zapraszamy ponownie na naszą stronę Przesyłarka.pl.
Rewelacyjni konsultanci, pozdrawiam.
Paczka dotarła na czas w nie najlepszym stanie z zewnątrz. Na szczęście w środku nic nie zostało uszkodzone
Jako, że danego ustalonego dnia kurier nie odebrał paczki po skonsultowaniu się z biurem obsługi dowiedziałam się, że kurier nie mógł się dodzwonić - po czym w ogóle nie dzwonił pod podany numer telefonu.
Ogólnie mówiąc zdarzyło się ostatnio "brak serwisu" przy czym nikt nie był w stanie mnie o tym poinformować. Paczka poszła z kilku dniowym opóźnieniem gdyż był to czwartek, w piątek kurier nie mógł podjechać więc odebrał w poniedziałek. Inna sprawa to taka, że jeśli na drodze są złe warunki, lub jeśli kurier obawia się odebrania paczki mógł łaskawie zadzwonić przeprosić, albo do biura obsługi aby oni wystosowali emaila abym wiedziała co i jak. Siedzę w domu i czekam na kuriera, marnuję czas gdyż plany które mam następnego dnia przesuwają się z winy nie odebrania paczki przez kuriera.
3/4 zamówienia oceniam na 6/10. Ogólna ocena 8/10
Śmiało mogę polecić serwis, podoba mi się możliwość zamówienia kuriera już na drugi dzień, potwierdzenie wpłaty za usługę na e-mail sporo ułatwia i przyspiesza cały proces. Czasem się zdarza, że kurier nie przyjedzie w ten dzień, jeśli czegoś nie jestem pewna, jeśli nagle pilnie zdarzy się iż muszę przesunąć zlecenie na kolejny dzień nie ma z tym problemu. Konsultanci są mili, i zawsze pomagają rozwiązać problem jeśli takowy występuje.
Zadowolona jestem z Panstwa uslug, paczka dotarla w calosci i w szybkim tempie.
Dziekuje
Pozdrawiam :)
Bardzo szybka realizacja zamowienia. paczka z angli do polski doszla trzeciego dnia. wszytsko tak jak byc powinno.
paczka nie została odebrana w danym terminie , nikt do mnie nie zadzwonił iż kurier do mnie tego zamówionego dnia nie przyjedzie , wówczas mogła bym nadac paczkę na poczcie , gdy wieczorem kontakotowałam się z waszym biórem obsługi nie wiedziaano dlaczego paczka nie została odebrana dopiero następnego dnia dnia otrzymałam sms że nie było serwisu czego mi nie wyjaśniono nie rozumiem co to znaczy i nie chce wiedzieć skoro przyjeliście zlecenie na dany dzień to powinno być to zrealizowane lub po prostu nie powinniście przyjmować takiego zlecenia bo przez wasz brak szacunku do klienta gwarancja nie została mi przyjeta i straciłam 500 zł paczka doszła za póżno z waszej winy , nigdy nie skorzystam już z waszych usług i nikomu ich nie polece.
Pani Katarzyno, przykro nam, że przesyłka nie została odebrana w pierwszym termienie. Termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. Konsultanci ponowili zamówienie na kolejny dzień i uzyskali numer telefonu do kuriera, aby ułatwić Pani ustalenie godzin odbioru. Przepraszamy w imieniu firmy K-EX i pozdrawiamy.
Sprawie szybko....najlepiej
Jak dotychczas zadnych problemow. Oby tak dalej.
Wszystko jak bylo ustalone.
Paczka (miedzynarodowa przesylka) dotarla szybciej niz sie spodziewalismy.
Szybkość i terminowość dostawy moja ocena to 10 pkt.
Problemem jest brak wcześniejszej informacji od kuriera do odbiorcy paczki.
Polska - Anglia : poniedziałek - czwartek. Super, polecam
Przesyłka doszła, jednak mam małe "ale"...
Paczka była zamówiona na dzień 22 kurier jednak nie przyjechał, był dzień pozniej, czyli 23.
Nie wiedząc o tym, że paczka nie została odebrana sprawdziłam lokalizacje, na stronce napisane było: zlecenie niezrezlizowane. Paczka nie gotowa do wysłania.
Dlaczego tak napisaliście? Paczka była gotowa i czekała na odbiór w dniu 22.11!
Nie było żadnej wiadomości, że nie zostanie ona odebrana.
Godziny odbioru sa mega rozbierzne, od 8 do 18... cały dzień człowiek siedzi i czeka aż ktoś po nią przyjedzie po czym nikogo po nią nie ma..trochę słabo..
Wdniu 23 kurier przyjechał,zapytany dlaczego nie było nikogo dzień wcześniej, odp.że On nic nie wie bo nie jezdził w tym dniu... nie wiem tylko czy naprawdę nie wiedział, czy po prostu tak było mu "wygodniej" powiedzieć.
Prosiłabym by następnym razem poinformować, że paczka nie zostanie odebrana w terminie.
Mimo wszystko polecam.
Pozdrawiam.
Wiele rzeczy w paczce było pękniętych, zniszczonych, brak kontaktu, wielokrotne próby umawiania daty i niepojawienie się kuroerów w danym dniu
Pani Agato, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pani dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
Sprawnie i na czas zgodnie z oczekiwaniami. Nic wiecej nie potrzeba komentowac. Pelen profesjonalizm.
przesyłka dostarczona do odbiorcy zgodnie z oczekiwaniem. Do poprawy: czas oczekiwania na nadanie przesyłki - należałoby podać przybliżone 3-4 godzinne widełki godzinowe odbioru przesyłki przez kuriera, a nie cały dzień.
232
