Opinie klientów

Za pierwszym razem kurier nie odebrał przesyłki (firma DPD - okropny kurier, mamy z nim problemy). Za drugim razem zmieniłam firmę kurierską, ale kurier nie dojechał na wyznaczony dzień, za trzecim razem (pomimo poinformowania, że mnie nie ma w domu) przyjechał i odznaczył, że nie odebrał przesyłki. DOPIERO czwarta próba była udana i przesyłka jakoś dotarła do adresata.

Pani Anno, bardzo nam przykro z powodu długiego okresu oczekiwania na odbiór. Ze swojej strony interweniowaliśmy tak u firmy DPD jak i u firmy K-EX, aby odbiór u Pani odbył się jak najszybciej. Mamy nadzieję, że w przyszłości podobne problemy ze strony firm kurierskich Pani już nie dotkną.

Paczka do Polski dotarla mokra z jedno dniowym opoznieniem ,mimo wyslanego sms ,ze paczka bedzie dostarczona w oznaczonej godzinie!!Ubrania w paczce byly mokre!!Kozystam z przesylarki juz kilka lat i nigdy nie bylo takiego prablemu !!Pozdrawiam serdecznie!!!

 Pani Bożeno, przykro nam, że zawartość Pani przesyłki została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD. Nasi konsultanci chętnie pomogą Pani rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania - w tym celu uprzejmie prosimy o kontakt w godzinach pracy biura. W przypadku jakichkolwiek pytań jesteśmy zawsze do dyspozycji.

przesyłka dotarła w czwartym dniu

Witam Panie Stanisławie. Przesyłki międzynarodowe mają średni czas doręczenia od 3 do 5 dni roboczych. Maksymalny czas doręczenia jest zależny od firmy kurierskiej, która realizuje zlecenie. Cieszymy się, że Pana przesyłka dotarła w wyznaczonym średnim czasie doręczenia.

szybko sprawnie, dostawa w terminie, ale chyba usługi podrożały, czy mi się zdaje?

Witam Pani Agnieszko. Jeśli chodzi o ceny usług w przypadku firmy kurierskiej DPD to faktycznie uległy one zmianie, ponieważ firma DPD wprowadziła przedziały wagowe, dzięki czemu mniejsze przesyłki stały się tańsze a te cięższe nieco droższe. Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą w oparciu o wymiary i wagę paczki w zakładce "Porównaj i zamów kuriera".