Opinie klientów

Paczka dotarła z wgniecenie jednej strony od którego połamał sie pojemnik plastikowy. Brak poszanowania cudzej Własności !!!!

Panie Pawele, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Na przyszłość w przypadku uszkodzenia zawartości przesyłki, po jej doręczeniu należy skontaktować się z naszym biurem, wówczas konsultanci pomogą Państwu w procesie reklamacyjnym. Raz jeszcze przepraszamy w imieniu wykonawcy firmy DPD.

Wybralam kuriera DPD kierujac sie poprzednimi opiniami i sie nie zawiodlam. Kurier odebral paczke w terminie, na biezaco moglam sledzic gdzie paczka sie znajduje i przed odbiorem otrzymalam powiadomienia sms. 100% zadowolenia i na pewno w przyszlosci skorzystam z tego samego kuriera.

Pani Joanno cieszymy się, że jest Pani zadowolona z usługi DPD. Polecamy się na przyszłość!

Od paru lat korzystałam z tej strony. Zawsze staram się wysłać paczkę ok. 30 kg. Tym razem wysłałam 2 w tym jedna ważyła 23 kg. Paczka była z zewnatrz nie uszkodzona natomiast to co Zobaczyłam w środku to był dramat! Paczka była traktowa a tragicznie (firma DPD) do tego stopnia, że pękła okładka nowej ksiażki nie wspominajac o wielu innych uszkodzeniach. Po zbywaniu mnie przez dłuższy okres czasu i traktowaniu w mało uprzejmy sposób moja szkoda nie została uznana - powinnam paczkę rozpakować przy kurierze... wszystko było poprawnie zabezpieczone... TRAGEDIA i NIGDY więcej!! Nie polecam!

Pani Mario, przepraszamy za tę sytuację w imieniu firmy GLS. Z informacji jakie posiadamy w systemie niestety nikt nie kontaktował się z naszym biurem w sprawie uszkodzenia przesyłki. Proszę pamiętać, iż w przypadku odnotowania uszkodzenia zawartości paczki, należy taką informację odznaczyć z kurierem doręczającym. Wówczas istnieje możliwość interwencji i reklamacji usługi u wykonawcy. Przy okazji przypominamy o konieczności odpowiedniego zabezpieczenia przesyłki do transportu, m.in. skorzystanie z dobrej jakości, wytrzymałego kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w naszym Regulaminie.

Jestem bardzo zadowolona. Po zlozeniu zamowienia przesylka zostala odebrana zaraz na drugi dzien. A dostarczenie jej z Anglii do Polski zajelo tylko dwa dni :-)

Wow! Brawo dla kuriera DPD!