Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Od kilku lat wysyłam walizkę przez przesylarke i był to ostatni raz.walizka wróciła uszkodzona,Pani przez telefon była bardzo Nie uprzejma, nie chciala przyjąć reklamacji.bardzo niezadowolona jestem.
Pani Agnieszko, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Współpracujący z nami przewoźnicy nie ponoszą odpowiedzialności za opakowanie w tym przypadku torba czy walizka są traktowane jako opakowanie.Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD
szkło i porcelana dojechała w formie GRUZU szklano-porcelanowego pomimo pakowania w folię tzw. bąbelkową.
Dziękujemy Panie Krzysztofie za opinię. Niestety serwisy drogowe nie nadają się do transportu szkła i innych wyjątkowo kruchych przedmiotów. Jak zaznaczamy w naszym Regulaminie, szkło przewożone jest na odpowiedzialność Nadawcy - wszystkie przesyłki wysyłane transportem drogowym przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu. Więcej informacji o poprawnym pakowaniu znajduje się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Wszystko byłoby Ok, gdyby nie fakt, ze zamówienie kuriera zostało anulowane bez wcześniejszej informacji. Nie wiem jednak czy było to z winy przesylarki, czy firmy kurierskiej. Mimo to, wszystko na plus.
Dziękujemy Pani Paulino za wiadomość. Zlecenia składane poprzez nasz serwis nigdy nie są anulowane za pośrednictwem przesyłarki.pl. Najczęściej zlecenia zostają anulowane przez firmę kurierską z powodu złego adresu lub gdy dojazd do posesji jest w dużym stopniu utrudniony. Po naszej interwencji przesyłka została odebrana i doręczona do odbiorcy w ciągu dwóch dni roboczych. Bardzo przepraszamy w imieniu firmy DPD za powstałe niedogodności.
