Bardzo sie zawiodlem na firmie.Kurier DPD zostawil awzio,ze byl.Na kartce byly 2 opcje.Wybralem 2.Zawiozlem paczke sam do DPD.Pani wydrukowala mi przyjecie przyjecie paczki.Wieczorem zadzwonila do mnie Pani z PRZESYLARKI.Powiedzialem jej,ze paczke odwiozlem sam.Miala wielkie pretensje do mnie.Prawie oskarzyla mnie,ze klamie jak jej przedstawilem sytuacje.Mowila,ze nie prawda jest to iz w DPD mieli moje dane.Mieli paczka dojechala w 3 dni.Pani miala oddzwonic ale niestety nie oddzwonila.Ja stracilem 15 funtow na polaczenia do firmy.Dzwonilem takze do poslki.Niestety.Nie wiem czy tak" duza firma" ma 1 konsultanta telefonicznego??25 minut czekania bedac 1 osoba w kolejce to przesada.Nie polecam.
Panie Robercie, przepraszamy za tę sytuację - w wielu przypadkach, gdy klienci sami dostarczają paczki do oddziału bez otrzymania od naszych konsultantów odpowiedniego numeru referencyjnego ich paczki są zatrzymywane w drodze do Polski. Dlatego zawsze prosimy o informację o nadaniu paczki w oddziale firmy DPD, tak, aby w razie potrzeby nasi konsultanci posiadali odpowiednie dane do interwencji. Faktycznie, w okresie świątecznym otrzymywaliśmy wzmożoną liczbę połączeń - przepraszamy bardzo za wyjątkowo długi okres oczekiwania na przekierowanie do jednego z konsultantów.
Dostawa doszla określonym czasie ( małe wgniecenia w opakowaniu.) i nie dostałam żadnego powiadomienia kiedy przyjedzie kurier. Ale ogólnie jestem zadowolona. Dziekuje.
Przesyłka dosyć szybka, paczka nie została uszkodzona. Jestem zadowolona. + Wiadomość w dniu otrzymania, w jakich godzinach można odebrać. Polecam!
Wszystko super sprawnie, jestem bardzo zadowolona :)
Szybko nawet w okresie swiatecznym dostarczono w 2 dni :)
Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy. Jeden mały minusik to,to że nie można umówić się czasowo na odbiór paczki.Mam nadzieję,że firma o tym pomyśli i będę mogła częściej korzystać z usług przesyłarki:)
Dziękuje za wasz profesjonalizm :)
Jestem zadowolona z dostarczenia przesyłki jak i z załatwieniem przesunięcia terminu. Jedyne co mogę zarzucić to długie oczekiwanie na połączenie z konsultantem i kłopoty ze śledzeniem przesyłki. Aha, kurier w Anglii (Lincoln) nie dostarczył do drzwi mieszkania (Ip.) a zostawił na klatce schodowej paczkę ważącą ok. 30kg. młodej delikatnej dziewczynie. A tak ok. myślę, że jeszcze będę korzystać z Waszych usług.
Kurier zapukal do drzwi tak cicho i tak szybko uciekl ze zanim zdazylem wlozyc buty to byl juz w aucie i odjezdzal. Podejzewam ze byl to jakis anglik ktoremu nie chce sie pracowac, wiec nie jest to wina Przesylarki, mam nadzieje ze ten pracownik poniesie za to jakies konsekwencje. Natychmiast zlozylem ponowne zamowienie, a przesylarka zwrocila mi pieniadze. Tak czy inaczej, duzy minus za to ze pracownicy helpdesk przesylarki sobie olali klientow i opuscili stanowiska pracy w przed dzien swiat, tak ze probowalem sie dodzwonic przez 40 minut! Bylem w kolejce jako numer 1 przez ok. 20 minut. Powinni byli wylaczyc telefony jezeli tam nikogo nie bylo, a nie w ten sposob potraktowac klienta! Po za tym paczki dotarly szybko i w bardzo dobrym stanie.
Panie Krzysztofie, przepraszamy za sytuację z kurierem firmy DPD. Nasi konsultanci pracowali do 24 grudnia włącznie, natomiast długie czasy oczekiwania były związane ze wzmożoną liczbą telefonów w okresie świątecznym.
Jestem bardzo zadowolona ze zdecydowalam sie skorzystac z firmy ,,przesyłkarka " w niecale 3 dni moja paczka dotarla do Anglii i to w okresie przedswiatecznym super ,polecam ją .
Wszystko przebiegło bardzo sprawnie i tanio ;) paczuszka od SIOSTRY z UK przyleciała cała i zdrowa POLECAM wszystkim
Korzystam z przesyłarki już 6 raz za każdym razem wielki pozytyw paczki odbierane o czasie dostarczane w 5 dni całe itp. Jednak teraz wysłałam dwie paczki pierwszą 2 stycznia (czwartek) a drugą 7 stycznia (wtorek). Tą która wysłałam we wtorek już jest u mnie natomiast ta którą wysłałam w czwartek jeszcze nie!! dodatkowo paczka stoi od 3 dni w jednym miejscu i nie wiem czy spowodowane jest to tym, że nie aktualizują strony czy nadal jest w Angli! jestem tym faktem bardzo oburzona. Ponadto dzisiaj mija 7 dni roboczych czyli oczekiwany czas na dostarczenie przesyłki mija dzisiaj a po paczce ani widu ani słychu! Jestem oburzona bo specjalnie chciałam ja wysłać zaraz po Sylwestrze żeby jak najszybciej była w domu.
Pani Kasiu, przykro nam, że Pani druga przesyłka jeszcze nie dotarła. Firma DPD w usłudze "DPD Classic" zakłada przeciętny czas transportu od 3 do 7 dni roboczych, jednak ze względu na warunki pogodowe panujące w Anglii czas ten może ulec wydłużeniu. Firma DPD gwarantuje dostarczenie przesyłki w ciągu 14 dni roboczych. Pani przesyłka jest w transporcie obecnie 6 dzień roboczy, 7 będzie w poniedziałek (weekendy nie są liczone jako dni robocze) i istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że paczka zostanie wówczas dostarczona - przesyłki są transportowane między oddziałami w weekendy.
Paczka doszla cala z Polski, polecam.
Profesjonalne podejście do klienta. Uwagi dla kuriera zapisane poprzez formularz na stronie są brane pod uwagę. Troszkę dłużył mi się czas dostawy, ale należy uwzględnić okres przedświąteczny. Jak na pierwszy kontakt z firma jestem bardzo zadowolona :)
Troche zla jestem ze torba byla pozadnie rzucana gdyz dobrze zabezpieczone mleko w proszku sie rozsypalo i pobrudzilo wszystkie rzeczy znajdujace sie w torbie. Ale ogolnie to firma jest ok
bez problemowa współpraca :-)
Dzisiaj ponownie zlozylem zamowienie....ostatnie przed świętami było super paki szły tylko tydzień i śledzenie paczek było bezproblemowe o by dzisiejsze zamówienie było tak samo perfekcyjne
Najtańszy transport za granice. Bardzo rzetelnie i szybko
Oczekiwalam ze paczka dojdzie pozniej niz sie okazalo, bylam mile zaskoczona. Przesylka nie uszkodzona, maly minus za "utluszczony" karton ale kurier to DPD wiec jak na nich to i tak dobrze sie skoczylo.
Wysylalam dwa razy. Raz przesylka szla przeszlo tydzien,za drugim razem byla trzeciego dnia. 50/50
Serwis swietny!Wszystko na czas!Polecam!
Odbiór przesyłki o czasie. Niestety paczka, oznakowana i zabezpieczona (obraz za szkłem), dotarła do adresata całkowicie pobita. Aktualnie czekam na decyzję w sprawie odszkodowania.
Jstem zadowolona nqwet jesli wystapi jakis problem staraja sie rozwiazac go jak najszybciej sa mili i pomocni
Witam, wracam do Polski w zwiazku z czym wyslalam juz kilka paczek korzystajac z Przesylarki. Na plus z cala pewnoscia nalezy policzyc sprawny i szybki odbior, mozliwosc sledzenia paczek i fakt ze wszystkie dotarly wczesniej niz sie spodziewalam. Niestety jest i maly minus a mianowicie wiekszosc z nich byla uszkodzona. Przesylalam delikatne rzeczy min szklo i sprzet elektroniczny wszystko zabezpieczone zgodnie z regulaminem a paczki byly wyraznie oznaczone napisem FRAGILE jak rowniez w komentarzu opisane w dwoch jezykach. Jak widac nikt nie zwraca na to uwagi bo uratowaly mi sie jedynie pojedncze sztuki z porcelany- troche szkoda, gdyby nie to byloby 10/10 .
Korzystałam już z usług wysyłając paczki z Anglii do Polski jestem bardzo zadowolona z tej firmy szybko sprawnie bez żadnych problemów doręczają paczki polecam wszystkim i daje wysokie noty pozdrawiam Anna z Leeds
SERDECZNIE POLECAM :) przez cały czas mogłam monitorować przesyłkę - dotarła do adresata wcześniej :)
Szybko, sprawnie! Polecam!!
Polecam!Tanio i szybko.:-))
przesyłka dostarczona szybko,bez problemów i uszkodzeń
927
