Opinie klientów

Witam na stronie przesełarka.pl wysłałem paczkę przez firmę dostawczą DPD. Paczka wysłana została za Anglii do Polski niestety paczka nie dotarła w całości ,mała część jej zawartości nie została dostarczona. Paczkę odebrał członek mojej rodziny i nie dotykając jej pozostawił do mojego przylotu do kraju. Po bliższym przyjrzeniu się zauważyłem ,że wszystkie moje rzeczy zostały wrzucone byle jak do kartonu i kilku rzeczy brakuje. Uważam ,że nie jest to wina Przesyłarki lecz dostawcy dlatego też postanowiłem nie składać skargi. PS. Poprzednia wysyłka bez problemów dotarła dlatego średnia gwiazdek 5/10. Pozdrawiam

Panie Bartoszu, W przypadku kiedy opakowanie przesyłki ulegnie uszkodzeniu zawartość paczki jest przekładana do opakowania zastępczego i w ten sposób doręczana do odbiorcy. Jeżeli cokolwiek wewnątrz paczki uległo uszkodzeniu, lub jeśli przesyłka jest niekompletna uprzejmie prosimy o kontakt - nasi konsultanci chętnie pomogą uzyskać odszkodowanie.

Kurier nie przyjechał, odpowiedz na maila po 30tu godzinach!

Witam, Nasze biuro jest otwarte w dni robocze od poniedziałku do piątku. Wszystkie maile otrzymane podczas weekendu są odczytywane i odpowiadane w poniedziałek.

Odbiór paczki ok .Reszta masakra faktycznie niska cena ale nigdy więcej .Nikt nie kontaktował sie ze mna że paczka bedzie została podrzucona pod drzwiami poszarpany karton zniszczone rzeczy masakra wysłałam dwie paczki nie przyszły razem tylko dzień po dniu i jedna w gorszym stanie od drugiej

Pani Kamilo, Przesyłki mimo iż są odbierane jednocześnie nie muszą być doręczone w tym samym terminie. Po odbiorze paczki od nadawcy przesyłki trafiają do sortowni gdzie są sortowane automatycznie i mogą trafić na różne transporty.
Przykro nam, że zawartość Pani przesyłki została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD. Nasi konsultanci chętnie pomogą Pani rozpocząć proces uzyskiwania odszkodowania - w tym celu uprzejmie prosimy o kontakt w godzinach pracy biura. W przypadku jakichkolwiek pytań jesteśmy zawsze do dyspozycji.

Dobra cena, ale jeśli chcesz by kurier odebrał paczkę w konkretny dzień,proponuje skorzystać z innej firmy był innego dnia, kwestia dostarczenia też pozostawia dużo do życzenia oczywiście kurier dostarczył paczkę po godzinie 19 (po godzinach zaznaczonych w ogólnie dostępnych informacjach) przy czym wyraźny komunikat smsowy informował że będzie miedzy 15 a 17 ech

Pani Justyno, termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny dzień.