Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Normalnie wszystko jest super, ale tym razem odnoscnie tego zamowienia to byla totalna porazka. Zlozylam zamowienie na poniedzialek ale nikt tego dnia sie nie pokazal. Moj nazeczony caly dzien siedzial w biurze i nawet na lunch nie wyszedl i nikt nie zostawil wiadomosci, ze byl. Gdy pisalam odnosnie iformacji dlaczego nikt nie przyjechal to ktos mi odpisal, ze kierowca byl o 14:01 gdy w rzeczywistosci nikt sie nie pokazał. W koncu udalo mi sie zamowic ponownie na srode, problem w tym, ze w srode bylaby juz w drodze do odbiorcy. Ogolnie to rozumiem, ze przesyłarka jest tylko firma posredniczaca, ale jak wspolpracujecie z DPD to starajcie sie, zeby ich kierowcy robili co powinni. Ja zlozylam zamowienie przez wasz serwic i oczekiwalam dobrych wynikow.dalej bede skladala zamowienia przez ten serwis, bo paczki sa odbierane szybko i cena nie jest wygurowana co bardzo mi sie podoba, ale pisze to wszystko po to zeby uniknac takich problemow w przyszlosci.
Pani Wioleto, przykro nam, że kurier nie przyjechał w umówionym czasie i przepraszamy w imieniu przewoźnika. Konsultanci udzielili Pani informacji na podstawie skanu w systemie trackingowym, gdzie widnieje notatka o podjeździe kuriera. Dołożymy wszelkich starań, aby zapobiegać tego rodzaju sytuacjom. Proszę jednak pamiętać, że termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym, na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu.
wszystko sprawnie i szybko.Niestety telewizor ktory wyslalem w orginalnym pudelku dodadkowo zabezpieczony folia babelkawa zostal uszkodzony.Wypelnilem formularz relkamacyjny,zobaczymy jak sie sprawa potoczy.Wiadomo ze wina nie obarczam przesylarki, lecz ludzi lub maszyny ktore przerzucaja paczki.Dodam iz pudelko zostalo opisane wielkimi literami w obu jezykach "uwaga szklo" i "caution fragile" lecz niestety nie pomoglo.
Panie Andrzeju, jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD. Nasi konsultanci są do Pana dyspozycji w przypadku jakichkolwiek dodatkowych pytań dotyczących procesu reklamacyjnego w firmie DPD.
Dziękuje wszystko przebiegło bez zarzutów. Zamawiam często , może dla stałych klientów przysnawalibyście Państwo rabat ?
Pani Zofio, cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług. Stałym klientom przyznajemy rabaty, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Pozdrawiamy
