Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
2 dni bylam unieruchomiona w domu,mimo otrzymania maila o terminie odbioru paczki.Ponoc zlecenie dano niewlasciwemu kurierowi,obslugujacemu inne ulice.Przedziwny jest tez sposob zalatwiania interwencji klienta przez centrum w Warszawie.Pani proponowala mi numer telefonu kuriera,zebym ja go szukala po miescie,bo ona nie moze sie do niego dodzwonic.
Pani Barbaro bardzo nam przykro, że taka sytuacja przytrafiła się Pani. Niestety termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. Zdarzają się sytuacje kiedy nawet konsultanci DPD nie mogą połączyć się z kurierem, ponieważ może on w tym momencie rozmawiać przez telefon z innym klientem lub konsultantem, lub odbiera/ doręcza paczkę. Najprawdopodobniej konsultantka chciała Pani ułatwić kontakt z kurierem by Pani osobiście się z nim umówiła w sprawie odbioru przesyłki. Jeśli przytrafi się kiedyś podobna sytuacja możecie Państwo kontaktować się również z nami pod nr +48 22 295 37 61 (PL) lub +44 (0) 207 022 0566 (UK).
Paczka zniszczona i okradziona jestem rozczarowany!!!!!!!!!!!!!!!
Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dlatego każdy sprzęt elektroniczny musi być bezwzględnie przewożony w oryginalnym opakowaniu wraz z adekwatnymi zabezpieczeniami - w takiej postaci, w jakiej został on oryginalnie dostarczony. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Wysłaliśmy Państwu na adres e-mail dokumenty reklamacyjne, które należy złożyć bezpośrednio do firmy DPD drogą elektroniczną.
Paczka przyszla z duzym opuznieniem!!Problem z odbiorem paczki!! Stan paczki okropny porozrywana pognieciona SZOK.Nie pierwszy raz wyslalam paczke przez ta firme.Ale teraz sie zastanawiam czy dalej bede wysylac przez Przesylarka.pl. Pozdrawiam
Pani Marto, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Informujemy, że zostały wysłane do Pani dokumenty reklamacyjne. Reklamację składacie Państwo bezpośrednio do firmy DPD drogą elektroniczną.
