Firmy nie polecam!!!.Juz kolejny raz czekalem na odbiór paczki dwa dni.Kurier nie raczyl nawet poinformowac mnie o przyczynach swojego zachowania.Gdy w koncu sie pojawil byl niegrzeczny i opryskliwy.Zglaszalem taki stan sprawy do centrali ale wciąz bez skutku.Sytuacja powtórzyla sie kolejny raz.
Szanowny Kliencie, oczywiście niegrzeczne zachowanie kuriera firmy DPD jest niedopuszczalne. W takich przypadkach prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy interweniują w firmie DPD, aby taka sytuacja się nie powtórzyła. Uprzejmie prosimy o przesłanie nam e-maila z dokładnym opisem zajścia.
Swietna firma ktora gorąco polecam. Kurierzy zgodnie z terminarzem odebrali i w 5 dni dostarczyli do polski nietknieta paczke, wnoszac ja wprost do salonu starszej pani choc nie musieli. Zdecydowanie bede stala klientka. Dziekuje pieknie.
Jestem bardzo zadowolona z usługi; szybko solidnie i nic nie zniszczone. Będę korzystać w przyszłości
Firma godna polecenia :-) Tanio szybko i niezawodnie . Paczka z UK do Polski dotarła w ciągu trzech dni. Żadnych problemów z kurierem , wszystko na czas a przede wszystkim bezpiecznie, paczka dotarła nienaruszona. Korzystałam już kilka razy z usług tej firmy i pewnie jeszcze nie jeden raz skorzystam. Polecam każdemu.
Tym razem bylam zawiedziona serwisem jaki otrzymalam. Kurier przedzwonil rano i poinformowal ze jest 15 km od mojej miejscowosci i bedzie miedzy 13ta a 15ta. Gdy 15 minela i nikt sie nie pojawil postanowilam zadzwonic by sie dowiedziec dlaczego kurier nie dojechal. 5 roznych numerow musialam wykrecic poniewaz nik nic nigdzie nie wiedzial. Za szostym telefonem zostlam poinformowana ze "kurier sie nie wyrobil" i ze Pani przy telefonie nic na to nie poradzi.... Paczka wrocila na magazyn i siedziala tam przez weekend... Pani w obsludze klieta zapewnila, ze w Poniedzialek otrzymam SMSa z godzina dostawy bym nie musiala caly dzien czekac - oczywiscie SMS nie dotarl. Sumujac - ze Szkocji do Polski 4 dni a 15 kilomertowy dystans 3 i pol dnia - jaja jak berety. I na przyszlosc bym proponowala kurierowi lepiej kalkulowac co by sie wyrabial!
Pani Marto, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji. Być może miał miejsce jakiś przypadek losowy, na który kurier nie miał wpływu (awaria samochodu, brak serwisu itp.). Prosimy w takim wypadku o kontakt z naszymi konsultantami w celu wyjaśnienia sprawy.
Szybkie dostarczenie paczki do UK - dotarła nie naruszona, Synowa telefonicznie została poinformowana o czasie dostawy.
Wcześniejsza paczka z UK - również dotarła szybko i nienaruszona. Kurier poinformował telefonicznie o czasie dostawy. Jestem bardzo zadowolona z obsługi i polecam. Firma rzetelna i sumienna. Dziękuję
szybko sprawnie i jak zawsze nie zawodnie :) pozdrawiam i dziekuje :)
Odbiór przesyłki odbył się zgodnie z planem, doręczenie z UK do Polski trwało 3 dni. Paczka dotarła nienaruszona. Solidna firma, serdecznie polecam! Na pewno jeszcze nieraz skorzystam z Waszych usług.
Bardzo mila obsluga klienta,super serwis,szybko i bezpiecznie.
zawsze korzystam z uslug przesylarki i jestem zadowolona i polecam na 100%
Pieknie poszlo tym razem :) dziekuje
Firma dziala szybko i sprawnie:-) Co prawda korzystałam tylko dwa razy ale mogę szczerze polecić!
Szybko dostarczona paczka, cena też bardzo dobra. Polecam wszystkim ta firmę.
Wysyłałam córkom dwie paczki: jedną do Portugalii, drugą do Anglii. Jestem bardzo bardzo zadowolona z paczki do Portugalii: dotarła w 5 dni i dostarczono ja do domu (kurier dopiero za drugim razem zastał córkę i przekazał paczkę). Ogromny plus, brawa i podziękowania. Natomiast paczka do Anglii dotarła w 4 dni, czas jest więc świetny, ale kurier tylko raz zapukał do drzwi, także córka musiała sama jechać po paczkę do sortowni. Zdarzyło się to po raz kolejny. Na paczce piszę wyraźnie telefon do córki i informację po angielsku, żeby po 17 dostarczyli, ale nigdy tego nie uwzględniają. To jedyny , ale ogromny mankament mego zamówienia. Z przesyłarki zapewne skorzystam jeszcze nie raz i nie dwa, polecam ją wszystkim znajomym.
Obsługa ekspresowa, szybkie dostarczenie przesyłki, cena zadowalająca
bardzo dobre i szybki przekazywanie paczek w szybkim termine!polecam
Wszystko bardzo dobrze :) zawaliłem jeden termin bo do pracy musiałem iść, zadzwoniłem na infolinię i z miłym nastawieniem dostałem kolejny termin wybrany przeze mnie. Polecam bardzo ;)
Gorąco polecam. Wysyłałam paczki z tą firmą już wielokrotnie i za każdym razem jestem bardzo zadowolona.
Szybka i sprawna usługa 100% Zadowolenia Polecam.
Nic dodać ani ująć fachowość, profesjonalizm w pełni. Kontakt i obsługa na najwyższym poziomie. Jestem bardzo zadowolony i na pewno będę korzystać z waszych usług w przyszłości.
Świetna usługa, przeprowadzka do innego kraju z Wam to znaczne ułatwienie :)
Jestem bardzo nie zadowolona.kurier odebrał paczkę dzień po zgłoszonym teminie,nie raczył mnie nawet poinformować,że nie odbierze paczki w dniu zgłoszenia,dopiero po kilku telefonach dowiedziałam się,że odbiór będzie następnego dnia o konkretnej godzinie,niestety również nie przybył w obiecanym czasie i następne telefony ponaglające doprowadziły transakcję do końca,
Pani Halino, przepraszamy w imieniu firmy DPD. Proszę pamiętać, że termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu (awaria samochodu, warunki pogodowe, brak serwisu). W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny możliwy termin.
Firma DPD sprawdzila sie na 100%.Kurier przesympatyczny. Paczka dotarla do GB po trzech dniach w idealnym stanie,zawartosc mimo,iz byla bardzo delikatna doszla w stanie bez zadnych uszkodzen.Polecam innym,warto.
Używam Przesylarki od lat u nigdy wcześniej nie doświadczyłam tak niechlujnego serwisu. Paczka była zapakowana według wskazówek na państwa stronie ale dpd postanowiło kilkukrotnie zrzućic ja ze schodów. Powiedziano mi ze paczka uległa zniszczeniu ponieważ nie była poprawnie zapakowana - płynny kosmetyk pękł u rozpuścił ochronna folie ???? Paczka była zniszczona w sobotę 22/11 ale w poniedziałek powiedziano mi ze jesli dopłace £5 dostarcza ja do domu we wtorek. Spędziłam cały dzień w domu i nikt nie był nawet na tyle pomocny aby napisać maila ze dostawy nie będzie. Byłam zmuszona zapłacić za taksówkę w obie strony i sama odebrac paczkę z ich depotu. Ich zachowanie jest niedopuszczalne i psują wam opinie. Zastanowię sie poważne czy jeszcze bede korzystać z państwa usług.
Pani Sabino, bardzo nam przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty.
Bardzo dobra obsługa, polecam
Myślałem, że będzie trochę szybciej. Z drugiej strony, kurier znalazł mnie w akademiku i przyszedł pod same drzwi. Dobrze zorganizowane.
690
