Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Po wybraniu DPD jako kuriera i otrzymaniu maila potwierdzającego, ze paczka zostanie odebrana umówionego dnia... Paczka nie została odebrana. DPD nie otrzymało zgłoszenia od przesyłarki. Przesylarka przepraszając ustaliła termin na kolejny dzień i obiecali iż zadzwonią z potwierdzeniem czy kurier będzie przed południem czy po... Nie zadzwonili. Kurier tez się nie pojawił. Ogólnie 4 dni robocze stracone czekając na kuriera który się nigdy nie pojawił. Telefonowałem i mejlowałam każdego dnia z DPD i za każdym razem mi obiecano ze przesyłka będzie odebrana danego dnia. Paczkę musiałam sama dostarczyć do DPD. Przesyłarki jak i DPD dostarczają wyjątkowo niski i nieprofesjonalny servis. Plus przy niskiej ocenie przesyłarki nawet nie chcą zamieścić komentarza
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuacje zarówno w swoim jak i w imieniu firmy DPD. Prosimy pamiętać, że wyznaczony dzień odbioru nie jest terminem gwarantowanym, jednak 95% przesyłek jest odbieranych terminowo. Pomimo trudności z odbiorem przesyłki została dostarczona na 3 dzień roboczy co jest bardzo dobrym wynikiem.
bardzo dlugo i niezgodnie informacjami zawartymi w trakcie transportu niepopisali sie tym razem wogole
Panie Adamie, paczka została odebrana 08.12.2014 a doręczona została dnia 12.12.2014. Co daje bardzo dobry wynik. Prosimy o informację jeśli zaistniała jakaś inna sytuacja, która wpłynęła na Pana opinię.
Ta punktacja jest za czas dostawy natomiast Jakość to powinienem dać minus 5 mój robot kuchenny został uszkodzony ale czekam na decyzję sprzedawcy co dalej Wartość przesyłki była 4750 PLN (uszkodzono wyświetlacz lcd w tym urządzeniu tzn Thermomix) pozdrawiam Jarek
Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dlatego każdy sprzęt elektroniczny musi być bezwzględnie przewożony w oryginalnym opakowaniu wraz z adekwatnymi zabezpieczeniami - w takiej postaci, w jakiej został on oryginalnie dostarczony. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Prosimy również pamiętać o tym, by w takich sytuacjach został spisany protokół szkody z kurierem, na spisanie go klient ma 7 dni.
