Opinie klientów

Proces zamowienia przesylki online i wszystkie inne etapy, az do jej dostarzcenie, byly nienaganne. Jednak zawiodlem sie bardzo na obsludze klienta - chcialem zmienic termin nadania przesylki i odpowiedzi, ktore otrzymalem od biura obslugi klienta byly krotkie. Innymi slowy, nie czulem, ze obsluga klienta chce mi naprawde pomoc, a tylko odpowiada na moje pytania na odczepke.

Panie Michale, bardzo nam przykro, że tak się Pan poczuł. Staramy się odpowiadać na każde pytanie zadane przez klienta. Bardzo przepraszamy w imieniu całego Biura Obsługi Klienta. Chcemy Panu podziękować za informacje jakie Pan przekazał. Każda tego typu uwaga, może usprawnić nasz serwis. Dziękujemy i Pozdrawiamy Zespół Przesylarka.pl.

Kurier nie pojawił się w zamówionym terminie twierdząc w centrali, że nikogo nie było pod podanym adresem. Dopiero gdy zagroziłam skarga na niego przyznał się, że nie było go bo jak twierdzi nie miał czasu. Żenujące.

Pani Halino termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu lub gdy nie ma on możliwości odebrania w tym dniu wszystkich paczek zaplanowanych na dany dzień. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin.

Mila obsluga.Paczka doszla w dobrym stanie i na czas.

Panie Adamie, bardzo dziękujemy za dobrą opinię i zapraszamy do dalszej współpracy.

Były pewne problemy, lecz w okresie świątecznym można się tego spodziewać. Prawdopodobnie skorzystam ponownie z usług tej firmy.

Pani Aleksandro bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Faktycznie okres świąteczny to bardzo intensywny czas dla firm kurierskich. Jednak widzę, że paczuszka została odebrana jak i doręczona do odbiorcy. Mamy nadzieję, że jeszcze Pani skorzysta z naszego serwisu do czego również zachęcamy.

prawie wszystko ok

Pani Elżbieto w celu usprawnienia naszego serwisu prosimy o informację, co wpłynęło na Pani opinię. Informację prosimy podesłać na e-mail info@przesylarka.pl

badziewie, nawet komentarza nie można wystawić. Komentarz miał mieć 996 znaków, czyli do 1000, a wyskakuje komunikat, że za dużo.

Pani Kamilo, paczka została odebrana przez kuriera w dniu 17.12.2014 i już 22.12.2014 została doręczona. Jeśli pojawił się jakiś problem, prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym biurem w celu wyjaśnienia sprawy.