Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Solidna firma .Warto jej zaufać .
Dziękujemy za pozytywną opinię i zachęcamy do dalszej współpracy.
Szybka dostawa, niestety kilka zabawek plastikowych było potrzaskanych. Paczka musiała być nieźle rzucana. Ogólnie usługi godne polecenia
p>Przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. Jeżeli przesyłka została uszkodzona w transporcie przez firmę DPD, należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej, dlatego bardzo ważne jest jej odpowiednie zabezpieczenie. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi.
Moja paczka zaginela pomylono numery listow przrwozowych o co chodzi wgl nikt nie udziela pomocy od miesiaca
Panie Dawidzie, serdecznie przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej za zaistniałą sytuację. Prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta w celu rozpoczęcia procesu reklamacji. Każda przesyłka jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN. Dowodem wartości mogą być nie tylko rachunki, ale również odnośniki do sklepów internetowych, sprzedających zaginione przedmioty lub ich odpowiedniki. Oczywiście, firma DPD wymaga w takich sytuacjach dokładnej listy zagubionych przedmiotów.Wycena wysokości odszkodowania wypłacanego przez firmę DPD i towarzystwo ubezpieczeniowe AXA jest zależna od realnej wartości zagubionych przedmiotów.
Jestem zadowolony z obsługi klienta zarówno telefonicznej jak i mailowej. Niestety mam zastrzeżenia do formy płatności. Mianowicie, podczas dokonywania płatności strona nie jest w pełni zabezpieczona! Jest informacja o niebezpieczeństwu przechwycenia danych i haseł.Zarówno przy płatności kartą jak i PayPal. Sprawdzałem na różnych komputerach. Zgłosiłem moje zastrzeżenia jednak nie zostało to naprawione...
Panie Przemku, dziękujemy za pozytywną opinię na temat pracy naszego biura. Co do zabezpieczeń, to płatności są realizowane przez zewnętrzne podmioty - Przelewy24 i PayPall. Płatności i dane zostawiane są na tych serwisach - my w żadnen sposób nie przetwarzamy ich, ani nie przechowujemy. Zgłaszaliśmy Pańska uwagę, jednak serwisy zapewniają, że od strony bezpieczeństwa danych, wszystko jest pod kontrolą i na najwyższym poziomie.
