Ogolnie pomysl na stworzenie takiego serwisu super sprawa i na tym sie konczy:/ Panie pracujace na infolini kapletnie nie wiedza jak pomoc chodz duzo mowia ze tak tak sprawdziwmy dowiemy sie i oddzwonimi do Pani....Nigdy nie oddzwonily!!!!Nie maja nawet ochoty gdy wystepuje jakis problem starac sie go rozwiazac kwitujac zdaniem "Zmojej strony to wszystko w tym temacie",i koniec radz sobie sam!!!!Natomiast bardzo pomocny jest dzial Miedzynarodowy firmy DPD (bo tego kuriera wybralam),to co powinny Panie z przesylarki zalatwic musialam sama zalatwic i tu wielkie podziekowanie dla dzialu Miedzynarodowego.Tam pracuja naprawde kapetenti ludzie:)
Pani Mariko bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jesteśmy firmą pośredniczącą między firmą kurierską, a klientem. Dzięki wysyłaniu paczek za naszym pośrednictwem koszt jest znacznie niższy. Nasi konsultanci zawsze starają się pomóc klientowi i podejść do każdego indywidualnie. Nie jesteśmy jednak bezpośrednio firma kurierską, dlatego na pewnym etapie nasze możliwości jako pośrednika się kończą.W sytuacji jaka zaistniała musieliśmy kontaktować się bezpośrednio z firmą DPD działem międzynarodowym.
