Zamowilem w Waszej firmie przeslanie paczki, byly to wzory produktow, paczka byla oklejona czerwonymi nalepkami. Paczka przyszla poobijan i sponiewierana, w 70% uszkodzona jeden rog byl tak uszkodzony, ze zawartosc wysypywala sie na zewnatrz. Paczke przyjalem bez opisywania ze jest uszkodzona. Wolalem zamowic druga przesylke w innej firmie, niz dyskutowac o uszkodzeniu i zamowic przesylke w innej firmie. Jednak teraz mysle, ze to bylo nierozsadne. Po otrzymaniu Waszego maila z prosba o opinie sprawa powrocila i zamieszczam swoja opinie. Niestety nie macie ocen minusowych i jestem zmuszony dac Wam ocene 2/10 co nie jest zgodne z moja ocena. Moja ocena to minus 10. Zycze powodzenia w przewozeniu paczek i wiekszej uwagi na przesylki delikatne, ktore sa oklejone ostrzezeniami aby obchodzic sie z nimi ostroznie.
Panie Piotrze, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.