Opinie klientów

Szybki czas doręczenia, dobra cena, ale kolejny raz kurier nie dostarczył mi do domu, chociaż reklama jest 'od drzwi do drzwi'. Tym razem miałam prawie 50 książek, więc było co dźwigać przez pół osiedla. Nie wiem czy się zdecyduję na kolejne zamówienie Przesyłarki.

Pani Moniko, bardzo przepraszamy za zachowanie kuriera. W takich przypadkach prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy interweniują w firmie DPD, aby taka sytuacja się nie powtórzyła.

paczki przychodzą uszkodzone, kurier ostatnio był bezczelny, arogancki. Nie chciał wnieść paczki, musiałam prosic sąsiada aby mu pomógł wnieść /posiadam zdjęcie na telefonie/. Paczki były trzy i jedną wniósł kurier, a drugą sąsiad, a trzecią wnosili razem. Więc oprócz opłaty za paczki, które wcześniej uiściłam, to dodatkowo musiałam zapłacić sąsiadowi. Więc dziwią mnie opnie innych które są opisane idealnie pod każdym względem. Zaznaczam,że często korzystam z tej przesyłarki i zawsze mam z kurierami jakieś problemy. A przecież nie wymagam rzeczy niemozliwych, lecz tylko te za które uiściłam wczesniej opłatę. Reasumując ten jeden punkt który wystawiłam i tak jest w mojej ocenie na wyrost.

Pani Barbaro, serdecznie przepraszamy za niedopuszczalne zachowanie kuriera. Na stronie internetowej firmy kurierskiej można wystosować skargę, prosimy także o bezpośredni kontakt z naszymi konsultantami, którzy interweniują w firmie DPD, aby taka sytuacja się nie powtórzyła. Uprzejmie prosimy o przesłanie nam e-maila z dokładnym opisem zajścia.

jestem zszokowany! moja paczka byla przetrzymana w strykowie ponad tydzien bez powodu! podobno odkleil sie list przewozowy, paczka zostala rozpakowana i dostarczona w oplakanym stanie! pomimo ze nakleilem moja wlasna kartke z danymi odbiorcy i nadawcy, ktora zostala dostarczona z paczka!!! kubek o wartosci sentymentalnej zostal potluczony, byl zapakowany w dwa pudelka i folie bombelkowa! nie dostalem kopi komisyjnego rozpakowania paczki, co zapewnia prawo!!!!! totalna katastrofa!!!!!

Panie Piotrze,jest nam bardzo przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy kurierskiej DPD.Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN, nasi konsultanci są do Pana dyspozycji w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących procesu reklamacyjnego.

Paczke odebrano I dowieziono of drzwi do drzwi. Jest to kolejny raz gdy korzystam z tego servisu. Jestem bardzo zadowolona z otrzymanej uslugi. Tym razem zabraklo mi tylko informacji SMS na tel z przyblizonym czasem dostawy. Bardzo pomocne by bylo wiedziec takze przyblizonym czas odbioru aby rodzina nie musiala oczakiwac caly dzien w domu a mogla miec normalny dzien. Na pewno jeszcze skorzystam nie raz z Panstwa serwisu.

Pani Agnieszko sms-y wysyłane są automatycznie prze system DPD.  Przepraszamy w imieniu przewoźnika jeżeli go Pani nie otrzymała. Godzinę doręczenia paczki na terenie UK można również sprawdzić na brytyjskiej stronie DPD wpisując w odpowiednie pole 14-sto cyfrowy nr trackingowy przesyłki. Pozdrawiamy!

po raz kolejny korzystałem z usług Przesylarki.pl jestem w pełni usatysfakcjonowany. W przyszłości równiez będę korzystał,a wszystko to dzięki znajomemu który polecił Państwa serwis

Dziękujemy za pozytywną opinię i polecanie nas.