Opinie klientów

Paczke odebrano I dowieziono of drzwi do drzwi. Jest to kolejny raz gdy korzystam z tego servisu. Jestem bardzo zadowolona z otrzymanej uslugi. Tym razem zabraklo mi tylko informacji SMS na tel z przyblizonym czasem dostawy. Bardzo pomocne by bylo wiedziec takze przyblizonym czas odbioru aby rodzina nie musiala oczakiwac caly dzien w domu a mogla miec normalny dzien. Na pewno jeszcze skorzystam nie raz z Panstwa serwisu.

Pani Agnieszko sms-y wysyłane są automatycznie prze system DPD.  Przepraszamy w imieniu przewoźnika jeżeli go Pani nie otrzymała. Godzinę doręczenia paczki na terenie UK można również sprawdzić na brytyjskiej stronie DPD wpisując w odpowiednie pole 14-sto cyfrowy nr trackingowy przesyłki. Pozdrawiamy!

po raz kolejny korzystałem z usług Przesylarki.pl jestem w pełni usatysfakcjonowany. W przyszłości równiez będę korzystał,a wszystko to dzięki znajomemu który polecił Państwa serwis

Dziękujemy za pozytywną opinię i polecanie nas.

pomysł - 10 punktów odbiór przesyłki w UK - 10 punktów doręczenie w PL ( Bydgoszcz ) - ( - 25 punktów )

Panie Edwardzie, Pana paczka została doręczona za drugim podejściem. W takich sytuacjach prosimy o kontakt z naszym biurem.

Przesyłarka.pl działa poprawnie. Dobry kontakt, sprawna obsługa. Niestety korztystając z dobrej ceny, czyli firmy DPD narażasz się na nieterminową obsługę, brak kontaktu, brak możliwości ustalenia terminu odbioru przesyłki (w Polsce). Przesyłka musi być zapakowana pancernie - zwykły karton owinięty stretchem nie wystarczy - kurierzy potrafią go dokładnie zniszczyć, a tym samym zawartość też może ucierpieć (np. wgniecione metalowe pudełko na narzędzia). Ogólnie nie polecam.

Panie Wojciechu , firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.

Z PRZESYłARKI jestem bardzo zadowolona. Paczka odebrana o czasie.Dotarła na miejsce w nienaruszonym stanie. Na pewno z JEJ usługi skorzystam jeszcze wiele razy. polecam!

Cieszymy się, że jest Pani zadowolona ze świadczonych przez nas usług. Dziękujemy za opinię i za zapraszamy do dalszej współpracy.

Z usług DPD ( Efero Transport LTD )korzystam kilka razy w roku i jak dotąd nigdy nie było problemu z odbiorem na czas i dostawą( 3- 5 dni ). Ostatnio jednak kurier(nie zastawszy 4 razy córki w jej domu w Londynie)nie zadzwonił ani razu ( nie otrzymała tez maila) i paczka przez kilka dni nie została dostarczona. W końcu sama odebrała paczkę.Sadzę,iż w takiej sytuacji kurier mógłby zadzwonić, tak,jak to bywa przed odbiorem.Moja wina jest to, iż nie wysłałam nr-u lis tu przewozowego( bo zawsze było ok.)Pozdrawiam.

Pani Barbaro dziękujemy za opinię. Kurierzy nie maja obowiązku kontaktowania się z klientem, w takich sytuajach prosimy o kontakt z naszym biurem, aby konsultanci mogli przekazać informację kurierowi aby zadzwonił przed doręczeniem.

Ponownie wybralem Przeslylarke.pl I pononie nie zawiodlem sie szybko tanio I nienaruszona przesylka dotarla do celu , dodatkowo latwy sposob sledzenia zlecenia , super

Dziękujemy za pozytywną opinię i za zaufanie. Polecamy się na przyszłość.

Paczka dotarla na miejsce na zgodnie z deklaracja. Niestety karton zostal zniszczony a rzeczy przepakowane. Szkoda ze przez nieostrozne traktowanie przesylek przesylarka traci dodra opinie.

Panie Marcinie, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pana przesyłka. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty.

Ogolnie pomysl na stworzenie takiego serwisu super sprawa i na tym sie konczy:/ Panie pracujace na infolini kapletnie nie wiedza jak pomoc chodz duzo mowia ze tak tak sprawdziwmy dowiemy sie i oddzwonimi do Pani....Nigdy nie oddzwonily!!!!Nie maja nawet ochoty gdy wystepuje jakis problem starac sie go rozwiazac kwitujac zdaniem "Zmojej strony to wszystko w tym temacie",i koniec radz sobie sam!!!!Natomiast bardzo pomocny jest dzial Miedzynarodowy firmy DPD (bo tego kuriera wybralam),to co powinny Panie z przesylarki zalatwic musialam sama zalatwic i tu wielkie podziekowanie dla dzialu Miedzynarodowego.Tam pracuja naprawde kapetenti ludzie:)

Pani Mariko bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jesteśmy firmą pośredniczącą między firmą kurierską, a klientem. Dzięki wysyłaniu paczek za naszym pośrednictwem koszt jest znacznie niższy. Nasi konsultanci zawsze starają się pomóc klientowi i podejść do każdego indywidualnie. Nie jesteśmy jednak bezpośrednio firma kurierską, dlatego na pewnym etapie nasze możliwości jako pośrednika się kończą.W sytuacji jaka zaistniała musieliśmy kontaktować się bezpośrednio z firmą DPD działem międzynarodowym.

Paczka z Polski ekspresowo dotarła do Anglii!!! Kkorzystam z usług przesykarki kolejny rok z reguły wysyłam ubrania czy zabawki ale zawsze mama mogła wsadzić jakieś słodycze dZieciom a teraz macie kolejne zabronione rzeczy to wysyłki co to jest za problem 2- 3 czekolady i parę pomadek to się mi nie podoba bo jak wysłałam pierwszy raz paczkę to i nawet konfitury mama wysłała!!! Dziękuję

Pani Marzeno, żywność jest artykułem zabronionym w regulaminie większości firm kurierskich. Ma to na celu ochronę paczek przed uszkodzeniami związanymi z wylaniem się produktów bądź ich zepsuciem. Klienci decydując się na wysyłkę żywności robią to na własną odpowiedzialność.