Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Jeśli miałabym podzielić swoja opinię na części to zamówienie kuriera opłacenie paczki - super - szybko sprawnie i łatwo tu plus. Odbiór paczki - no cóż tym razem byłam w tych 7% osób, którym paczkę odebrano nie nazajutrz, ale dzień później - za to minus, bo czekanie w domu z paczką na kuriera rozwlekło się na dwa dni i skomplikowało plany, a nikt nawet nie zadzwonił, że "proszę nie czekać będę jutro". Po trzecie paczka dotarła, ale to już 3 raz jak kurier zostawia mi paczkę u sąsiadki na parterze, kiedy jestem w domu, bo nie chce mu się jej wnosić na 2 piętro (pomijam fakt, że mam windę) - o fakcie dowiaduję się sms-em 5 minut potem i schodzę na dół. Nie wiem czy taka jest polityka, ale dobrze by było to zmienić. Chociaż to nie wina "przesyłarki" a konkretnego kuriera, którego nie mogę zobaczyć i mu o tym powiedzieć bo widuje go tylko sąsiadka. To łatwo sprawdzić, bo 2 ostatnich paczek ja nie podpisywałam.
Pani Magdo, cieszymy się, że jest Pani zadowolona z części za którą bezpośrednio odpowiada nasz serwis. Mamy nadzieję, że w przyszłości firma kurierska również spełni Pani oczekiwania. W razie jakichkolwiek kłopotów z przewoźnikiem, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Pczkę wysłałam 17 luty 2015r I do tej pory nie doszła do nadawcy. Po długich informacjach I licznych telefonach przesyłka nadal jest poszukiwana I niewiadomo gdzie jest. Prawdopodobnie zaginęła.
Pani Elżbieto, serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu firmy DPD Polska. Prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Jestem zadowolona z przewoźnika,paczka doszła trochę ,,zmaltretowana",może to wina kartonu.W przyszłości,będę korzystać z Waszych usług.Dziękuję,pozdrawiam.
Pani Mario, cieszymy się, że jest Pani zadowolona z naszych usług, mamy nadzieję, że będzie tak zawsze :) Jeśli chodzi o stan paczki, prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej dlatego bardzo ważne jest odpowiednie jej zabezpieczenie.
Kolejna paczka dotarla na czas :) w nienaruszonym stanie....jestem bardzo bardzo zadowolona i juz szykuje nastepna przesyleczke....polecam wszystkim moim znajomym :)
Pani Beato, bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! Serdecznie pozdrawiamy.
