Opinie klientów

Brak sprecyzowania godziny odbioru i doreczenia przesylki jest dosc uciazliwy. Wystarczylaby mzliwosc sprawdzenia na internecie rano w dniu odbioru i doreczenia. Czasem ciezko czekac caly dzien. Poza tym nie mam zastrzezen.

Pani Miro, godziny odbioru przesyłki można sprawdzić kontaktując się w dniu odbioru z firmą DPD. Godziny doręczenia natomiast powinna Pani otrzymać w dniu doręczenia przesyłki w wiadomości SMS, w przypadku doręczenia w Wielkiej Brytanii - godziny odbioru dostępne są na stronie DPD UK.

Korzystałame juz kilka razy i jestem bardzo zadowolona. Szybka profesjonalna obsługa. Tylko ciągle ten sam problem: jak czekac na kuriera jak pol dnia jest się w pracy a pol dnia w domu? A niewiadomo o której kurier przyjedzie, a zadzwonić rano z pracy nie moge w dniu odbioru przesyłki?

Pani Renato, jeśli nie ma Pani możliwości kontaktu telefonicznego z firmą DPD w dniu odbioru przesyłki, proszę wysłać naszym konsultantom dzień wcześniej numer zamówienia, aby mogli sprawdzić godziny odbioru i w wyznaczonym dniu wysłać Pani wiadomość SMS.

Bardzo szybkie i sprawne dostarczenie paczek. Jeden minus to pudełka dojechały w opłakanym stanie. były strasznie zniszone i otwarte. Ale nic z nich nie zginęło. Mimo tego i tak chętnie skorzystam i to niedługo. Pozdrawiam

 Pani Beato, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.

Firma na 102!!!! Jestem w szoku ze tak szybko doszly moje paczki z Polski do UK. W czwartek zostaly odebrane a w poniedzialak rano mialam je juz w domku:) Myslalam,ze przez weekend nie pracuja i bedzie opoznienie - a tu prosze jak szybko i solidnie! Bardzo goraco polecam! Mam w planie przeprowadzne na stale do Polski i zastanawiam sie czy nie bedzie taniej skorzystac z przesylarki zamiast wynajmowac bus:)

 Pani Sylwio, cieszymy się, że jest Pani zadowolona z usługi. W jednym zamówieniu można nadać nawet kilka/kilkanaście paczek, może Pani skorzystać z tej możliwości w przypadku przeprowadzki. W razie jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu z naszym biurem.

Wszystko by bylo super gdyby nie fakt ze paczka zostala dostarczona bez zadnego powiadomienia telefonicznego lub mailowego. Kuruer poprostu pojawil sie pewnego dnia I wtedy zadzwonil ze jest z paczka. Ja bylam 15 minut od domu ale on powiedzial ze nie bedzie czekac I nie przyjedzie ponownie. Dobrze ze moj sasiad byl w domu I przyjal paczke za mnie. Gdybym miala jakiekolwiek powiadomienie ze kurier przyjedzie w danym dniu to bym czekala w domu. Daje 5 gwiazdek zamiast 0 za szybkosc dostawy. Zaluje ze taki serwis otrzymalam bo juz nigdy nie skorzystam z waszych uslug. Jest to poprostu nie mozliwe zeby czekac na paczke kazdego dnia nie ruszajac sie z domu.

Pani Aleksandro, faktycznie powinna Pani otrzymać wiadomość SMS od firmy DPD z przybliżoną godziną dostarczenia paczki oraz możliwością dostawy na inny termin. Przepraszamy w imieniu DPD za zaistniałą sytuację - zgłosimy sprawę firmie kurierskiej, aby sytuacja nie potwórzyła się w przyszłości.

Polecam ,bardzo solidna i porzadna firma- wszystko na czas zgodnie z ustaleniami , paczka z UK do Polski 4 dni w tym weekend, no i super mozliwosc lokalizowania swojej przesylki

Pani Lucyno - serdecznie dziękujemy za rekomendację!