Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Jestem zadowolona z serwisu. Kilka razy korzystalam I nie raz jeszcze skorzystam. Przesylki docieraly mozna powiedziec bez zadrapan :)
Pani Kamilo, bardzo dziękujemy za bardzo pozytywną opinię oraz wysoką ocenę. Mamy nadzieję, że jeszcze nie raz skorzysta pani z usług oferowanych przez nasz serwis. Pozdrawiamy serdecznie.
Czesto wysylam paczki Uk-Pl zawsze bez problemow, tym razem bylo ich sporo kurier w Uk nie przyjezdzal po paczke pare dni co najgorsze wmawial ze byl dzwonil (bzdura) Po paru dniach wkoncu dojechal. Generalnie polecam mile i szybko reagujace konsultantki.
Pani Anno, bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę. Oczywiście w razie jakichkolwiek problemów z odbiorem/ doręczeniem przesyłki, klient może kontaktować się z naszym biurem. Nasi konsultanci skontaktują się z firmą kurierską i odpowiedzą Państwu szybko na informację.
Jestem średnio zadowolona raz zagubiona a drugi. Raz cofnięta i uszkodzona
Przepraszamy w imieniu firmy DPD, jednak w przypadku takich sytuacji bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem. Niestety nasi konsultanci nie dostali informacji, że coś złego może się dziać z paczką. gdyby tak było, od razu zainterweniowalibyśmy w firmie kurierskiej. W przypadku doręczenia paczki w Polsce należy bardzo szybko działać. By móc ubiegać się o reklamację należy spisać z kurierem protokół szkody, czas jaki pozostaje na jego sporządzenie to 7 dni od dnia doręczenia. Jeśli nie zostanie on sporządzony niestety nie mamy możliwości reklamowania usługi. W razie jakichkolwiek wątpliwości, bardzo prosimy o kontakt z naszym biurem.
Brak sprecyzowania godziny odbioru i doreczenia przesylki jest dosc uciazliwy. Wystarczylaby mzliwosc sprawdzenia na internecie rano w dniu odbioru i doreczenia. Czasem ciezko czekac caly dzien. Poza tym nie mam zastrzezen.
Pani Miro, godziny odbioru przesyłki można sprawdzić kontaktując się w dniu odbioru z firmą DPD. Godziny doręczenia natomiast powinna Pani otrzymać w dniu doręczenia przesyłki w wiadomości SMS, w przypadku doręczenia w Wielkiej Brytanii - godziny odbioru dostępne są na stronie DPD UK.
Korzystałame juz kilka razy i jestem bardzo zadowolona. Szybka profesjonalna obsługa. Tylko ciągle ten sam problem: jak czekac na kuriera jak pol dnia jest się w pracy a pol dnia w domu? A niewiadomo o której kurier przyjedzie, a zadzwonić rano z pracy nie moge w dniu odbioru przesyłki?
Pani Renato, jeśli nie ma Pani możliwości kontaktu telefonicznego z firmą DPD w dniu odbioru przesyłki, proszę wysłać naszym konsultantom dzień wcześniej numer zamówienia, aby mogli sprawdzić godziny odbioru i w wyznaczonym dniu wysłać Pani wiadomość SMS.
Bardzo szybkie i sprawne dostarczenie paczek. Jeden minus to pudełka dojechały w opłakanym stanie. były strasznie zniszone i otwarte. Ale nic z nich nie zginęło. Mimo tego i tak chętnie skorzystam i to niedługo. Pozdrawiam
Pani Beato, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
