Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Bardzo obita i zniszczona
Panie Emilu, firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
Tym razem zawiedliście,paczka była uszkodzona.
Pani Jolanto, serdecznie przepraszamy w imieniu Przewoźnika, firmy kurierskiej DPD Polska, za uszkodzenia, jakich doznała Pani przesyłka. Uprzejmie prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu uzyskania odszkodowania za poniesione straty.
Fatalny serwis, nie polecam!!!(Gdybym mogla nawet nie dalabym jednej gwiazdki) Na poczatek paczka nie zostala odebrana ustalonego dnia, po rozmowie z centrala okazalo sie, ze Pani nie moze zlokalizowac kierowcy, ani sie z nim skontaktowac, nastepnie poinformowala mnie, ze centrala zaraz bedzie zamknieta i ona nic z tym nie moze zrobic, prosze zadzwonic jutro!(Pomijam juz tu fakt ponoszenia kolejnych kosztow wynikajacych z telefonowania) .Paczka zostala odebrana kolejnego dnia i dostarczona po 7 dniach. Ku mojemu zdziwieniu w czasie lokalizowania przesylki pojawila sie falszywa informacje mowiaca o tym, ze "przesylka nieprzygotowana do wysylki". W paczce znajdowaly sie ciuchy, a wsrod nich forma do ciasta, ktora niestety zostala zniszczona. Kardon byl wykonany z tektury pieciowarstwowej (jest to bardzo gruba i sztywna tektura). W tym momencie po wygladzie kartonu, ktory byl zniszczony potrafie sobie juz wyobrazic, jak ta przesylka byla traktowana.
Pani Lidio, bardzo przepraszamy Panią w imieniu naszego partnera firmy DPD. Dzień odbioru przesyłki, niestety nie jest 100% dniem odbioru przesyłki w razie sytuacji losowych. W przypadku uszkodzonej paczki należy skontaktować się z naszym biurem, nasi konsultanci wyjaśnią Państwu jak wygląda proces reklamacji i podeślą dokumenty reklamacyjne, które należy złożyć w firmie kurierskiej.
przesylka uszkodzona, wyglada na to ze cos ciezkiego na nia spadlo, albo sama paczka zostala rzucona.
Panie Damianie bardzo nam przykro i bardzo przepraszamy w imieniu naszego partnera firmy DPD. W systemie niestety nie widzimy Pana zgłoszenia. W takich sytuacjach proszę pamiętać by nas o tym poinformować. Nasi konsultanci wytłumaczą Państwu proces reklamacji oraz podeślą dokumenty reklamacyjne. Na Pana adres e-mail zostały właśnie takie wysłane. W razie pytań, niejasności zapraszamy serdecznie do kontaktu z naszym biurem.
Przesylka szla 7 dni, ale dlatego ze był Bank Holiday i tak za dlugo.
Panie Mariuszu w czas realizacji usługi wliczamy tylko dni robocze, Pana paczka została wysłana przed weekendem majowym w Polsce, który dla firm kurierskich był wolny, oraz Bank Holiday w UK. Paczka dotarła do odbiorcy w ciągu 3 dni roboczych. Bardzo dziękujemy za bardzo pozytywną opinię i wysoką ocenę. Mamy nadzieję na dalszą współpracę.
