Opinie klientów

tragicznie paczka z polski do anglii . bez zadnego telefonu kiedy beda po odbior paczki paczka dotarla cala potluczona mimo iz zaznaczylam w uwagach uwaga gruba porcelana . paczka byla oznakowana jako fraggille . do anlii tak zamo zadnej informacjii kiedy beda .. nikomu nie polece firmy DPD GDZIE TERAZ ZLOZYLAM WNIOSEK O ODSZKODOWANIE I KAZDY UMYWA RECE .

 

 

W usłudze DPD Classic kontakt telefoniczny z klientem nie leży w obowiązkach kuriera, aby poznać przybliżone godziny odbioru, prosimy o kontakt z firmą DPD w dniu odbioru przesyłki. Wysyłanie kruchych przedmiotów, takich jak porcelana nie jest zalecane do transportu drogowego, zgodnie z informacją w regulaminie DPD - wysyłka tego typu rzeczy odbywa się na odpowiedzialność klienta, nie mniej jednak staramy się Państwu pomóc we wszystkich problematycznych sytuacjach. Dziękujemy za niezwłoczne zgłoszenie nam zdarzenia - nasz konsultant wytłumaczył Państwu jakie należy poczynić kroki w takiej sytuacji. W imieniu firmy kurierskiej raz jeszcze przepraszamy za poniesione straty.

Bardzo zle.

 

Panie Piotrze, w przypadku jakichkolwiek problemów z przesyłką, nasze Biuro Obsługi Klienta służy pomocą w każdej sytuacji. Opis zawartości Pana paczki wskazuje, że w paczce znajdowała się żywność oraz szkło. Prosimy pamiętać, że wysyłka żywności jest niedozwolona do transportu międzynarodowego, a klienci decydując się na jej wysłanie, robią to na własną odpowiedzialność. Jak zaznaczamy w naszym Regulaminie, szkło przewożone jest również na odpowiedzialność Nadawcy - wszystkie przesyłki wysyłane usługą "DPD Classic" przechodzą przez automatyczne sortownie i są wielokrotnie przeładowywane, dlatego prosimy wszystkich naszych klientów m.in. o korzystanie z wytrzymałego kartonu, odpowiednie zabezpieczenie znajdujących się w środku przedmiotów oraz wypełnienie wszystkich pustych przestrzeni np. zmiętą gazetą w celu usztywnienia kartonu.

szybko, tanio, bezpiecznie

Bez problemow, na czas, przesylka dotarla w calosci.

średniej jakości kontakt z obsługą klienta...mają mały bałagan...poza tym paczki dostarczane są w wyznaczonym terminie

Z ogromną przyjemnością chcę polecić wszystkim firmę PRZESYŁARKA, ponieważ jest profesjonalistą w swojej dziedzinie. Wszystko przebiegło wzorowo. Kontakt rewelacyjny. Zawsze będę korzystać z usług tej firmy!!!

przesylka dotarla w 3 dni robocze, profesjonalny serwis i regularne powiadomienia o statusie przesylki. Dziekuje, na pewno jeszcze nie raz skorzystam

BEZNADZIEJNA USLUGA!! W PACZCE WIELE ZECZY ZNISZCZONYCH BADZ USZKODZONYCH CHOC BYLY ZABEZPIECZONE. NIE POLECAM!!!

 

Panie Mirosławie, przepraszamy w imieniu firmy DPD za uszkodzenia jakich doznała przesyłka. W przypadku doręczeń na terenie Polski, konieczne jest spisanie protokołu szkody z kurierem maksymalnie w ciągu 7 dni od daty doręczenia paczki, aby rozpocząć proces odzyskiwania odszkodowania. Prosimy o zgłaszanie nam tego typu sytuacji możliwie jak najwcześniej, abyśmy mogli zainterweniować i pomóc.

Korzystam z przesylarka.pl po raz 3 i jestem bardzo zadowolona, dostawa paczki w ciagu kilku dni bez problemow. Serdecznie polecam.

bez zastrzeżeń,dobra robota

Jestem bardzo zadowolona z usług Przesyłarka.pl

Jestem bardzo zadowolony tak z obsługi jak i dostarczenia mojej przesyłki wszystko jest na czas odbiór i dostawa Korzystam z usług przesyłarki.pl już nie pierwszy raz i jak do tej pory mnie nie zawiodła ufam że tak pozostanie Polecam korzystanie z jej usług Pozdrawiam wszystkich pracowników i czytających

Wysyłałam kilka razy przez Przesylarke i wszystko jest w porządku, polecam i dziekuje.

Dobra obsługa zamówienia i wzorowa obsługa kuriera DPD.

przesyłka dotarła na czas i nie uszkodzona jestem zadowolony i polecam

polecam

Nawet, gdy pojawił się problem, został on szybko i sprawnie rozwiązany, co utwierdza mnie w zdaniu, iż firma wie co robi i można jej zaufać. Polecam.

 

Panie Marcinie - dziękujemy za zaufanie! jesteśmy do Państwa dyspozycji w razie jakichkolwiek problemów.

Korzystam już któryś raz i jestem zadowolona,do tej pory zawsze było o'key.Korzystam wysyłając paczki na terenie kraju a także za granicę.Mam nadzieję że w dalszym ciągu nic się nie zmieni

Szybko sprawnie i bardzo życzliwie :-)

jestem zadowolony z waszych uslug

ok

swietna robota:)

bez problemu zawsze na czas

paczke podalem we wtorek i w piątek dotarla na miejsce....rewelacja polecam

Szybko i sprawnie

szybko,sprawnie

Szybki i rzetelny serwis- paczki dotarly w bardzo dobrym stanie (zarowno te nadawane z GB, jak i te z PL) oraz w przewidzianym terminie- swietna opcja z informacja przez sms- o ktorej godz mozna sie spodziewac kuriera, osobiscie polecam!

kurierzy zawalaja na maxa..

 

Prosimy o kontakt z naszym biurem w razie jakichkolwiek problemów, z informacji w systemie wynika, że paczki zostały terminowo odebrane i na 3 dzień roboczy doręczone.

1 paczka w uk -pl kurier nie odebral w dzien ktory mial po telefonie mial byc na 2 dzien tez go nie bylo dopiero po 4 dniu sie zjawil odebrac kolejna sytuacja 2 paczki odebrane z pl do uk kurier nie raczyl sie pojawic poczym napisaal ms ze byl dopiero o tel do siedziby kurier pow ze nie mogl trafic.. jakas porazka bo wszedzie poadaje sie nr tel z ktorego nie kozystaja!!!! nikomu juz wiecej nie polecam tej firmy!

 

Narzędzie lokalizacji obu przesyłek wskazuje informacje, że paczki zostały odebrane w wyznaczonym w zamówieniu terminie - 19/05 natomiast doręczone zostały do odbiorcy na 3 dzień roboczy - 22/05. Nie mamy w systemie żadnej adnotacji o zgłaszanym problemie, w razie jakichkolwiek utrudnień, prosimy o kontakt z naszym biurem abyśmy mogli zainterweniować i wyjaśnić problem z firmą kurierską. Numer telefonu podany w zamówieniu służy głównie ku kontaktowi między nami - Przesyłarką, a Państwem, kurierzy firmy DPD nie mają obowiązku kontaktu telefonicznego z klientem.

Super serwis, polecam!