Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Wszystko ok..bardzo szybko .bo w 3 dni paczka byla juz w Polsce.zawsze wiem ze mozna na was liczyc.dziekuje i nadal bede wysylav paczki za waszym posrednictwem
Pani Jadwigo, bardzo dziękujemy za wysoką ocenę i rekomendację. Cieszymy się, że jest Pani usatysfakcjonowana z jakości naszych usług.
nie odbierają wszystkich przesyłek w danym dniu
Panie Adamie, termin odbioru paczki nie jest terminem gwarantowanym na wypadek zaistnienia przypadków losowych, na które kurier nie ma wpływu. W takich przypadkach prosimy o kontakt z naszym biurem w celu ponowienia terminu odbioru paczki na kolejny termin.
Towar przyszedł uszkodzony polamany jak by ktoś po nim skakał.nigdy więcej nie skorzystam.gdyż nawed po zggliszeniu reklamacji nie ma odzewu.A cały czas czeka
Panie Mariuszu, przykro nam, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD Polska. W takiej sytuacji należy skontaktować się z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dlatego każdy sprzęt elektroniczny musi być bezwzględnie przewożony w oryginalnym opakowaniu wraz z adekwatnymi zabezpieczeniami - w takiej postaci, w jakiej został on oryginalnie dostarczony. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Na adres mailowy wysłaliśmy Panu dokumenty reklamacyjne oraz instrukcję jakie kroki należy poczynić w celu odzyskania odszkodowania.
Paczka prawdopodobnie była rzucana, 16 pudełek gier PS3 strzaskanych, płyty nieuszkodzone na całe szczęście... koszt nowych opakowań 70 zl extra
Panie Marcinie, w imieniu firmy DPD przepraszamy za zaistniałą sytuację. Prosimy o niezwłoczne zgłaszanie nam faktu uszkodzenia przesyłki - w przypadku doręczeń w Polsce, klient ma 7 dni na spisanie protokołu szkody z kurierem, który jest niezbędny do złożenia reklamacji i uzyskania odszkodowania za poniesione straty.
Słabą stroną waszego serwisu jest niemożność ustalenia bardziej precyzyjnej godziny dotarcia kuriera i brak jakiegokolwiek z nim kontaktu. Możliwość telefonicznego porozumienia w szczególnych przypadkach bardzo usprawniłby całą procedurę
Pani Elżbieto, godziny odbioru przesyłki można poznać kontaktując się telefonicznie w dniu odbioru przesyłki z firmą DPD.
