Opinie klientów
Opinie Przesylarka.pl
Prosimy losowo wybranych klientów o wyrażenie swojej opinii i ocenę serwisu Przesyłarka.pl. Na tej stronie publikujemy wszystkie komentarze i opinie o DPD, GLS, DHL, UPS i Parcelforce. Pokazujemy opinie o kurierach i Przesyłarka.pl - te dobre i te złe, przedstawiając szczery obraz oferowanej przez nas usługi. Sprawdź też opinie o Przesylarka.pl na Opineo.
Paczka dotarła na czas lecz Zaginęła częściowo zawartość Skradziono mi odzież której nigdzie już nie można zamówi Wartość skradzionych rzeczy to około 500 zł Mimo rozmowy telefonicznej i zgłoszenia faktu Nie otrzymałem żadnej wiadomości od firmy. Zero kontaktu, zero troski o klienta.
Bardzo nam przykro, że doszło do takiej sytuacji i przepraszamy w imieniu firmy DPD. W dalszym ciągu oczekujemy na przesłanie opisu przesyłki, abyśmy mogli przekazać go dalej firmie DPD i rozpocząć proces poszukiwania. Nasi konsultanci są do Państwa dyspozycji.
Zawsze korzystam z waszych usług, ale ostatnio się zawiodłam. Zamówiłam 4 paczki, co prawda 3 były zamówione w innym terminie, a jedna w innym, ale odbiór odbył się w ten sam dzień (srode), po 4 paczki przyjechał jeden kurier, wiec myślałam że przyjdą w jednym czasie. Pierwsza paczka przyszła tydzień później w środę, 2 kolejne w czwartek a ostatnia w piątek. Żadnego smsa ze kurier przyjdzie i 3 dni zmarnowane na czekanie, bo kurier nawet nie potrafił do mnie zadzwonić albo wysłać smsa. No i 3 paczki mogłam śledzić, a jedna nie była aktualizowana.
Pani Paulo, prosimy pamiętać, że kurierzy nie mają obowiązku kontaktowania się z klientem przed odbiorem czy doręczeniem paczki. Udostępniamy numery na główne infolinie firm kurierskich, gdzie można zasięgnąć informacji o przewidywanej dacie doręczenia, możliwe jest również sprawdzenie godziny doręczenia na stronie firmy DPD UK. Paczki nadane jednocześnie mogą być doręczane w różnych terminach, ponieważ mogą trafić na różny transport.
kurier nie odebrał przesyłki w umówionym dniu następnego miał zadzwonić określić godzinę i również nie zadzwonił.Przyjechał popołudniu.Straciłam 2 dni na czekanie na kuriera i 2x20 min.na słuchawce z centralą DPD
Prosimy pamiętać, że wybrana data odbioru nie jest terminem gwarantowanym, niemniej jednak 95% paczek jest odbieranych zgodnie z planem. Mamy nadzieję, że w przyszłości firma DPD spełni Państwa oczekiwania.Pozdrawiamy
