To był ostatni raz kiedy korzystałam z DPD!A Byłam stałą klientką. Brak informacji dla klienta, brak odpowiedzi po wielokrotnych próbach kontaktu z infolinią, kurier przeszedł samego siebie (brak manier, szacunku, wychowania...!) brak oferowanej usługi i złe potraktowanie paczek (gdyż widać że paczki były mocno rzucane! Tak długo jak ta firma będzie zatrudniała osoby bez sprawdzenia ich kwalifikacji i jak widac wychowania nie polecam...Naprawde nie polecam! Szkoda nerwów... Firma niestety spada na sam dół...!
Pani Aniu, serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację w imieniu firmy DPD, prosimy pamiętać, że firmy kurierskie nie ponoszą odpowiedzialności za stan opakowania przesyłki. Prosimy pamiętać, że każda paczka przechodzi przez automatyczne sortownie, jest wielokrotnie przeładowywana i transportowana jedna na drugiej. Dokładne wytyczne dotyczące poprawnego pakowania przesyłek znajdują się w dziale Pytania i odpowiedzi. Jeżeli jednak cokolwiek wewnątrz ulegnie uszkodzeniu pomimo adekwatnego przygotowania paczki do transportu drogowego, to prosimy o kontakt z naszymi konsultantami w celu rozpoczęcia procesu uzyskiwania odszkodowania. Każda paczka w usłudze "DPD Classic" jest ubezpieczona do kwoty 5,000 PLN.
